Job Description

At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. We're committed to fostering an environment for every teammate that's welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for professional growth. Find your future with us.

Welcome to Boeing

! One third of pilots and cabin crew worldwide are flying with schedules produced by Boeing's innovative solutions. One million pilots use our navigation products, and every day some 70,000 routes around the world are planned with the help of Boeing. Optimizing airlines' operations has a major impact on environmental sustainability.

Jeppesen Canada

, a Boeing Company, is seeking a

Customer Solutions Developer

with a passion for aviation and travel. This position reports to the manager of Crew & NO Implementation working out of the

Montreal, Quebec

office.


The Crew & NO Implementation department is responsible for the configuration, delivery and support of our Crew and Ops management products to commercial airline customers and to make sure that we deliver solutions that our customers truly need. Joining us is an opportunity to be part of a skilled team of specialists that solve some of the most challenging optimization problems in the world, value diversity and learn from each other.


It is vital that you are passionate about learning the Airline business and that you see yourself contributing in teamwork, workshops and communicating with different stakeholders as part of the requirements gathering and implementation process. We value individuals who have an analytical approach to problem solving, strong communication skills, an interest for technology and travel as well as human relations and a curiosity to learn and explore new ways of doing things.

Position Responsibilities:

Work directly with clients to understand their needs and business objectives, capturing requirements to deliver tailored solutions. Deliver client projects by configuring and customizing our world-leading crew planning software using our proprietary rule-based Rave modeling language and Python. Engage in customer relationship management, ensuring client satisfaction and fostering long-term partnerships. Train and guide clients on product usage, ensuring they maximize the value of our solutions. Collaborate and interact with the team to adjust Ways of Working to improve efficiency and customer collaboration. Use a test-driven development methodology to ensure top quality, developing automated test cases as you code. Explain design decisions and technical solutions in a clear and confident way to clients, while managing client expectations and building long-term client relationships. Collaborate with cross-functional teams to identify and solve complex problems. Foster a culture of curiosity and knowledge sharing within the team.

Basic Qualifications (Required Skills/Experience):

+5 years' experience with software development and programming +2 years' experience with Python +2 years' experience effectively working in a Linux/Unix environment Excellent verbal and written communications skills in English Must be legally able to work in Canada Individual must not pose a risk for safeguarding of controlled goods Must be eligible to handle US export-controlled data Experience in a role that required critical thinking and problem-solving skills. Strong analytical and research abilities. Ability to work both independently and as part of a collaborative team. Experience working in a fast-paced, collaborative environment.

Preferred Qualifications (Education/Experience):

Experience with airline operation or airline IT, ideally with Crew Scheduling. Ability to travel 20% of the time Experience as a DevOps Engineer or similar role. Demonstrated passion for continuous learning and intellectual growth. Git and GitLab/GitHub, or equivalent Experience avec AWS Experience with AI driven development Experience working within a Scrum team or in similar Agile project setup. Experience with: Relational Database modelling Data science and analytics Experience/Understanding of Webservices protocols such as SOAP and REST. Operations Research or Optimization Test Driven Development, using tools such as Gherkin and Behave Enterprise Integration & data interfaces Docker CI/CD Bash scripting VS Code

Additional Information:

This requisition is for a locally hired position in Canada. The employer is Jeppesen Canada. Candidates must be legally authorized to work in Canada. Benefits and pay are determined by Canada and are not on Boeing US-based payroll. This is not an expatriate assignment.

Bienvenue chez Boeing

! Un tiers des pilotes et de l'equipage de cabine dans le monde entier volent avec des horaires produits par les solutions innovantes de Boeing. Un million de pilotes utilisent nos produits de navigation et chaque jour, quelque 70 000 routes dans le monde sont planifiees avec l'aide de Boeing. L'optimisation des operations des compagnies aeriennes a un impact majeur sur la durabilite environnementale.

Jeppesen Canada

, une entreprise de Boeing, est a la recherche d'un

Developpeur de solutions client

passionne par l'aviation et les voyages. Ce poste releve du gestionnaire de Crew & NO Implementation et est base au bureau de

Montreal, Quebec

.


Le service Crew & NO Implementation est responsable de la configuration, de la livraison et du soutien de nos produits de gestion des equipages et des operations aux compagnies aeriennes clientes et s'assure que nous fournissons des solutions dont nos clients ont reellement besoin. Nous rejoindre, c'est avoir l'opportunite de faire partie d'une equipe de specialistes competents qui resolvent certains des problemes d'optimisation les plus difficiles au monde, valorisent la diversite et apprennent les uns des autres.


Il est essentiel que vous soyez passionne(e) par l'apprentissage du secteur des compagnies aeriennes et que vous vous voyiez contribuer au travail d'equipe, aux ateliers et a la communication avec les differentes parties prenantes dans le cadre du processus de collecte et de mise en oeuvre des exigences. Nous apprecions les personnes qui adoptent une approche analytique pour resoudre les problemes, qui ont de solides competences en matiere de communication, qui ont de l'interet pour la technologie et les voyages ainsi que pour les relations humaines et qui sont curieuses d'apprendre et d'explorer de nouvelles facons de faire les choses.

Responsabilites du poste :

Travailler directement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs commerciaux, en recueillant les exigences afin de fournir des solutions adaptees. Executer les projets des clients en configurant et en personnalisant notre logiciel de planification d'equipages de classe mondiale a l'aide de notre langage exclusif de modelisation Rave base sur des regles et de Python. Collaborer et interagir avec l'equipe pour ajuster les methodes de travail afin d'ameliorer l'efficacite et la collaboration avec les clients. Participer a la gestion des relations clients, afin de garantir leur satisfaction et favoriser des partenariats a long terme. Former et guider les clients pour qu'ils maitrisent pleinement nos produits et en retirent un maximum de valeur. Utiliser une methodologie de developpement pilotee par les tests pour garantir une qualite optimale, en developpant des cas de test automatises au fur et a mesure que vous codez. Expliquer aux clients les decisions en matiere de conception et les solutions techniques de maniere claire et assuree, tout en gerant leurs attentes et en etablissant des relations a long terme avec eux. Collaborer avec des equipes interfonctionnelles pour identifier et resoudre des problemes complexes. Favoriser une culture de curiosite et de partage des connaissances au sein de l'equipe.

Qualifications de base (competences/experience requises) :

+5 ans d'experience dans le developpement et la programmation de logiciels +2 ans d'experience avec python +2 ans d'experience de travail efficace dans un environnement Linux/Unix Excellentes competences en communications verbale et ecrite en anglaise Doit etre legalement autorise(e) a travailler au Canada L'individu ne doit pas representer un risque pour la securite des biens controles Doit etre eligible a manipuler des donnees controlees pour l'exportation vers les Etats-Unis Experience dans un role necessitant des competences de reflexion critique et de resolution de problemes Fortes capacites analytiques et de recherche Capacite de travailler de maniere autonome et en equipe. Capacite a travailler dans un environnement collaboratif et dynamique

Qualifications preferentielles (formation/experience) :

Experience de gestion des operations d'une compagnie aerienne ou de l'informatique d'une compagnie aerienne, idealement avec la planification des equipages Disponibilite a voyager de 20% du temps Passion demontree pour l'apprentissage continu et la croissance intellectuelle Experience en tant qu'ingenieur DevOps ou dans un role similaire Git et GitLab/GitHub, ou equivalent Experience avec le developpement pilote par l'IA Experience avec AWS Experience de travail au sein d'une equipe Scrum ou dans une configuration de projet Agile similaire Experience avec : Modelisation de bases de donnees relationnelles Science des donnees et analytique Recherche operationnelle ou optimisation Comprehension des protocoles Webservices tels que SOAP et REST Developpement pilote par les tests, a l'aide d'outils tels que Gherkin et Behave Enterprise Integration et interfaces de donnees Docker CI/CD Script bash VS code

Informations supplementaires :

Cette demande concerne un poste a recrutement local au Canada. L'employeur est Jeppesen Canada. Les candidats doivent etre legalement autorises a travailler au Canada. Les avantages sociaux et la remuneration sont determines par le Canada et ne font pas partie de la masse salariale de Boeing aux Etats-Unis. Il ne s'agit pas d'une mission d'expatriation.

Si vous soumettez votre curriculum vitae en francais, veuillez egalement inclure la version anglaise de celui-ci.



Applications for this position will be accepted until

Oct. 23, 2025

Export Control Requirements:

This is not an Export Control position.

Relocation

Relocation assistance is not a negotiable benefit for this position.

Visa Sponsorship

Employer will not sponsor applicants for employment visa status.

Equal Opportunity Employer:

We are an equal opportunity employer. We do not accept unlawful discrimination in our recruitment or employment practices on any grounds including but not limited to; race, color, ethnicity, religion, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, physical or mental disability, genetic factors, military and veteran status, or other characteristics covered by applicable law.


We have teams in more than 65 countries, and each person plays a role in helping us become one of the world's most innovative, diverse and inclusive companies. We are proud members of the Valuable 500 and welcome applications from candidates with disabilities. Applicants are encouraged to share with our recruitment team any accommodations required during the recruitment process. Accommodations may include but are not limited to: conducting interviews in accessible locations that accommodate mobility needs, encouraging candidates to bring and use any existing assistive technology such as screen readers and offering flexible interview formats such as virtual or phone interviews.