Job Description

Courtier en assurance de dommages des particuliers - service a la clientele

Avez-vous un permis en assurance valide de l'AMF? Vennez batir le futur de l'assurance avec nous.

Quels sont les avantages pour vous?

Remuneration competitive avec bonus mensuel Jusqu'a 5 semaines de vacances par annee 100% teletravail ou bureau au centre-ville de Montreal Travail a l'international jusqu'a 90 jours par annee Assurance collective (sante, dentaire, vision, etc.) et assurance vie Journees de maladie et de sante mentale illimitee Conges parentaux payes (4 mois complementaires) Date de debut flexible (mais le plus tot le mieux!)

Pourquoi nous choisir?

YouSet revolutionne le secteur de l'assurance en combinant technologie, donnees et expertise humaine. Notre mission est de batir la plateforme d'assurance la plus facile a utiliser et la plus appreciee au Canada.


En moins de 4 minutes, notre puissante technologie survole le marche pour vous aider a economiser 29% en moyenne sur votre assurance habitation et auto et vous permet d'acheter votre couverture instantanement, en ligne.


A ce jour, nous avons aide plus de 250 000 utilisateurs a magasiner leur assurance avec une moyenne de 4,9 etoiles en avis en ligne.

Quelles seront vos responsabilites?

Engagement client: Aider les clients avec leurs besoins en matiere d'assurance habitation et automobile. Repondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnalises et effectuer des modifications de police. Suivi aupres des clients: Contacter de maniere proactive les clients concernant le renouvellement de leurs polices afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui repond le mieux a leurs besoins et a un prix competitif. Communication: Communiquer efficacement par telephone, e-mail et SMS avec nos clients pour etablir une relation de confiance. Offrir un service client exceptionnel. Evaluation des performances: Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels. Documentation: Tenir des notes precises des interactions avec les clients et ajouter des activites de suivi dans notre systeme CRM. Collaboration: Travailler en etroite collaboration avec l'equipe du service a la clientele pour atteindre les objectifs de l'equipe. Participer a l'elaboration de strategies pour accroitre la fidelisation des clients et la satisfaction globale. Formation continue: Rester a jour sur la connaissance des produits et les tendances du secteur. Participer a des seances de formation et a des activites de developpement professionnel. Developpement de carriere: Evoluer vers un poste senior dans notre equipe d'assurance ou poste de chef d'equipe apres vos 2 premieres annees chez nous.

As-tu ce qu'il faut?

Vous avez un permis valide de l'AMF Vous avez au moins 2 ans d'experience en tant que courtier ou agent Vous avez au moins 5 ans d'experience pertinente en service a la clientele Vous etes proactif et Vous avez de fortes competences en resolution de probleme Vous avez de solides competences de communication orale et ecrite en francais et anglais Vous apprenez rapidement et vous avez un interet pour les technologies

Ceci est une opportunite pour un poste a temps plein dans une compagnie a croissance rapide avec des responsabilites grandissantes.

Vous reconnaissez-vous dans tout ca? Ne manquez pas votre chance et postulez des maintenant!