Job Description

Coordonnateur(trice) du commerce electronique

Le ou la coordonnateur(trice) du commerce electronique soutient la gestion quotidienne de nos canaux de vente en ligne en surveillant les tendances du marche, en appuyant les initiatives de marketing numerique et en analysant la performance des ventes. Ce role gere les fiches produits et l'inventaire sur Amazon, traite les bons de commande et collabore avec des equipes interfonctionnelles afin d'assurer un traitement precis et une experience client sans faille.

Responsabilites principales

Analyse du marche

Surveiller les tendances du marche, les produits concurrents et les strategies de prix Analyser les donnees de ventes afin d'identifier des opportunites de croissance. Soutenir les efforts de marketing numerique en PPC, marketing par courriel, SEO, recherche de mots-cles, Google Analytics, UX de site web et medias sociaux payants.

Collaboration

Travailler avec des equipes interfonctionnelles pour aligner les strategies avec les objectifs d'affaires. Fournir des mises a jour regulieres sur la performance des produits et des campagnes marketing. Suivre les changements dans les ventes de produits a l'aide d'outils d'analytique web. Capacite a gerer plusieurs taches et a respecter les echeances tout en maintenant une grande attention aux details.

Gestion des fiches Amazon et de l'inventaire

Surveiller et gerer les fiches produits et les niveaux d'inventaire pour nos produits listes sur Amazon. Veiller a ce que les stocks soient reapprovisionnes et expedies aux entrepots Amazon au besoin afin de maintenir la disponibilite des produits. Analyser les avis des clients et y repondre de facon appropriee.

Gestion des bons de commande

Aider au traitement et a la gestion des bons de commande. Coordonner avec les equipes de gestion des inventaires afin d'assurer un traitement precis et ponctuel des commandes. Contribuer a la resolution de toute divergence dans les bons de commande et les livraisons. Entrer les bons de commande dans la base de donnees Globe. Envoyer les accuses de reception de commande, les informations de suivi, les recus de carte de credit, etc. aux clients. Transmettre egalement les bons de vente a l'equipe des ventes. Completer les bons de vente dans Globe une fois que le produit a ete expedie au client.

Exigences du poste

Au moins une (1) annee d'experience dans un poste en commerce electronique. Maitrise des plateformes de commerce electronique. Solides competences analytiques, en resolution de problemes et en communication.


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