Job Description

Tu es un stratege des ventes B2B, passionne par le service client et le developpement d'equipe? Joignez-vous a nous!

Sous la supervision du Directeur national des ventes - Commerciales, le

coordonnateur(trice) des ventes

joue un role cle dans la croissance et la fidelisation de notre clientele majeure. Veritable chef d'orchestre, tu assureras le leadership d'une equipe de representants internes, tout en pilotant la gestion strategique de comptes clients d'envergure.

En alignant les activites de vente sur les priorites de l'entreprise, tu contribueras a l'atteinte des objectifs de performance, a l'optimisation des processus et a l'excellence du service. Votre mission : maximiser la satisfaction client, l'efficacite operationnelle et la rentabilite du portefeuille B2B.

Pour avoir une meilleure idee de l'environnement de travail, tu peux aller consulter notre video : https://youtu.be/AGTJ-jVs4gk

Ce qui rendra ton experience de travail encore plus enrichissante :

6 jours de conges payes dans le temps des fetes; Regime de participation differee aux benefices avec contribution de l'employeur; Programme d'aide aux employes et a la famille; Programme d'assurances collectives complet (assurance vie, assurance medicale et dentaire) accessible apres 3 mois de travail; Programme de telemedecine offert apres 3 mois qui donne un acces illimite a des consultations medicales a distance; Des activites sociales (Sport, bowling, karting, barbecue...); Paie hebdomadaire; Prime de referencement.

Plus concretement, ton role et tes responsabilites consisteront a :

1. Developpement et gestion strategique des comptes

Piloter la relation avec nos comptes majeurs (bannieres, chaines nationales, clients strategiques); Comprendre les objectifs d'affaires de nos clients afin de proposer des solutions sur mesure, alignees sur leurs priorites; Assurer la mise en oeuvre fluide des projets clients en collaborant etroitement avec les equipes internes (production, estimation, logistique); Participer a la preparation des presentations, negociations complexes et propositions a haut potentiel; Maintenir un lien de proximite avec les clients par des suivis reguliers et des visites sur le terrain;

2. Leadership d'equipe et coaching

Encadrer, motiver et accompagner l'equipe des representants internes dans la gestion quotidienne des comptes; Repartir efficacement les priorites et les mandats afin d'optimiser la performance de l'equipe; Definir et suivre des indicateurs de performance clairs (KPI); Offrir du coaching continu et agir comme personne-ressource lors de dossiers complexes.

3. Performance commerciale et optimisation des processus

Assurer le suivi rigoureux des ventes, des marges, des livraisons et de la satisfaction client; Produire des analyses, des rapports de performance et des previsions (forecast), accompagnes de recommandations concretes; Collaborer etroitement avec les autres departements pour garantir la fluidite des operations et une experience client sans faille; Travailler de concert avec l'equipe marketing pour creer des outils de communication et des campagnes ciblees; Participer activement a la planification des ventes, a la veille de marche et aux revues de comptes clients.

4. Coordination interne et administration

Representer l'organisation lors d'evenements cles et renforcer la presence aupres des clients actifs; Gerer les litiges ou conditions speciales en collaboration avec les parties prenantes internes; Suivre de pres les comptes recevables, en lien avec le service des finances; Rester a l'affut des innovations du secteur, des tendances du marche et des meilleures pratiques en B2B; Maintenir une bonne maitrise des produits et du processus de fabrication.

Les competences recherchees pour relever le defi :

Formation & experience :

Baccalaureat en administration, marketing, gestion des ventes ou dans un domaine connexe; Minimum de 5 a 7 ans d'experience pertinente en gestion de comptes B2B, incluant au moins 3 ans en gestion d'equipe; Experience en environnement manufacturier : un atout important; Une combinaison equivalente de formation et d'experience pourra etre consideree.

Connaissances techniques :

Solide comprehension du cycle de vente B2B et de la gestion de comptes strategiques; Connaissance des processus manufacturiers et des enjeux de production (delais, qualite, capacite); Familiarite avec les systemes de gestion integree: ERP; Maitrise des outils de suivi de performance (CRM, tableaux de bord, KPIs); Maitrise des outils de la Suite Microsoft Office.

Competences cles :

Excellentes aptitudes relationnelles et sens politique developpe pour gerer des comptes clients complexes et d'envergure; Leadership mobilisateur, axe sur la collaboration, l'efficacite et les resultats; Grande rigueur organisationnelle et capacite a gerer plusieurs priorites dans un environnement dynamique; Talent pour la negociation, la prise de decision et l'influence positive; Forte orientation client et solide sens des affaires; Esprit d'analyse, capacite a interpreter les donnees de performance et a recommander des actions concretes.

A propos d'Etalex :

Etalex est formee de l'alliage de trois entreprises quebecoises, Equipement Boni, Forma Fil et Etalex. Employant plus de 500 employes dans trois usines situees a Saint-Bruno-de-Montarville et Anjou, Etalex offre des solutions d'amenagement commercial et industriel au marche nord-americain depuis 1966.

La description des taches te plait et tu souhaites developper tes connaissances ? Fais-nous parvenir ta candidature des maintenant!

Toutes les candidatures seront traitees confidentiellement. Veuillez toutefois prendre note que seules les candidatures retenues seront contactees.

Veuillez prendre note que le masculin est utilise sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alleger le texte

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 75000,00$ par an

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Gym sur place Programme d'Aide aux Employes Regimes de participation aux benefices Stationnement sur place
Experience:

vente: 5ans (Souhaite) gestion d'equipe: 3ans (Souhaite)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Anjou, QC H1J 1H7