Job Description

R\xc3\xb4le: Coordonnateur(trice) clinique (Tiers payeur) Type: Permanent \xc3\xa0 temps plein Localisation: \xc3\x80 distance Date de d\xc3\xa9but : Imm\xc3\xa9diat Le Groupe Sant\xc3\xa9 Lifemark est \xc3\xa0 la recherche d\'un(e) professionnel(le) de la sant\xc3\xa9 pour occuper le poste de Coordonnateur(trice) des services cliniques, charg\xc3\xa9(e) d\'\xc3\xaatre le principal repr\xc3\xa9sentant de notre organisation aupr\xc3\xa8s des clients provinciaux et nationaux. En tant que coordonnateur clinique, vous serez responsable de la gestion des cas d\xe2\x80\x99invalidit\xc3\xa9 et de la coordination des questions li\xc3\xa9es aux maladies et/ou aux blessures professionnelles et non professionnelles. Dans le cadre de votre r\xc3\xb4le, vous travaillerez en \xc3\xa9troite collaboration avec les employ\xc3\xa9s, les tiers payeurs, les employeurs et les professionnels de la sant\xc3\xa9 afin de permettre la mise en \xc5\x93uvre d\xe2\x80\x99un plan de r\xc3\xa9adaptation dans un contexte habituel de retour au travail. Le coordonnateur clinique \xc3\xa9tablira des relations avec les parties concern\xc3\xa9es, devra faire des offres de services et assurer un suivi avec les \xc3\xa9quipes en place et les assureurs de fa\xc3\xa7on constante. Vos responsabilit\xc3\xa9s:

• D\xc3\xa9velopper, g\xc3\xa9rer et entretenir les relations avec les clients et les comptes cl\xc3\xa9s, en veillant \xc3\xa0 ce que les \xc3\xa9quipes de premi\xc3\xa8re ligne r\xc3\xa9pondent aux attentes ou les d\xc3\xa9passent.
• \xc3\x89tablir un r\xc3\xb4le de conseiller de confiance avec les sources de r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence et assurer une gestion coh\xc3\xa9rente des relations.
• Contr\xc3\xb4ler la satisfaction et le retour d\'information des clients, ainsi que les tendances en mati\xc3\xa8re d\'orientation.
• Assurer un excellent service, et un accueil clinique \xc3\xa0 la prestation de services
• V\xc3\xa9rififer l\'examen de l\'assurance qualit\xc3\xa9 des rapports afin de s\'assurer qu\'ils r\xc3\xa9pondent aux niveaux de qualit\xc3\xa9 attendus par l\'entreprise et le client
• Assurer la liaison directe avec les diff\xc3\xa9rentes sources pour chaque dossier, coordonner les r\xc3\xa9unions et les mises \xc3\xa0 jour et offrir un soutien clinique.
• Collaborer avec les \xc3\xa9quipes cliniques et op\xc3\xa9rationnelles internes de Lifemark pour soutenir la prestation de services dans toutes les divisions.
• Coordonner et participer \xc3\xa0 des s\xc3\xa9minaires de formation pour les clients et le personnel interne
• Aider \xc3\xa0 la r\xc3\xa9alisation de devis pour des projets et des demandes de propositions
• Identifier de nouvelles opportunit\xc3\xa9s avec les clients existants et les nouveaux clients.

Vos qualifications:

• Un titre de professionnel de la sant\xc3\xa9 en r\xc3\xa8gle (incluant, mais sans s\xe2\x80\x99y limiter, Ergoth\xc3\xa9rapeute agr\xc3\xa9\xc3\xa9(e), kin\xc3\xa9siologue, technologue en physioth\xc3\xa9rapie, Psycho\xc3\xa9ducateur) est requis
• 1 \xc3\xa0 3 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience en gestion de cas d\xe2\x80\x99invalidit\xc3\xa9 serait un atout
• Motiv\xc3\xa9 et engag\xc3\xa9 \xc3\xa0 favoriser la r\xc3\xa9adaptation optimale des clients
• Connaissance des interventions men\xc3\xa9es en interdisciplinarit\xc3\xa9 et aupr\xc3\xa8s des agents payeurs (CNESST, SAAQ, assureurs) tant en sant\xc3\xa9 physique qu\xe2\x80\x99en sant\xc3\xa9 mentale serait un atout
• Parfaitement bilingue, tant \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit qu\xe2\x80\x99\xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral

Vos comp\xc3\xa9tences:

• Excellentes habilet\xc3\xa9s de communication pour les \xc3\xa9changes avec les agents payeurs et les \xc3\xa9quipes, tant pour des dossiers sant\xc3\xa9 mentale que physique - Tact
• Excellentes capacit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99organisation et de gestion du temps pour atteindre/d\xc3\xa9passer les d\xc3\xa9lais d\xe2\x80\x99ex\xc3\xa9cution requis
• Aisance et facilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 entrer en relation
• Capacit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99analyser et de synth\xc3\xa9tiser de l\xe2\x80\x99information
• Capacit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99adaptation dans un environnement en \xc3\xa9volution

Nous vous offrons:

• Mentorat et coaching
• Des projets et des d\xc3\xa9fis innovants o\xc3\xb9 chacun peut se d\xc3\xa9passer et s\xe2\x80\x99accomplir
• Un milieu de travail enrichissant au sein d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipes multidisciplinaires
• Des opportunit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99avancement r\xc3\xa9gionales et nationales
• Un salaire et des avantages sociaux comp\xc3\xa9titifs
• Assurance de soins de sant\xc3\xa9 et de soins dentaires compl\xc3\xa8te et flexible
• Des rabais pour les employ\xc3\xa9s
• Des possibilit\xc3\xa9s d\xe2\x80\x99achat d\xe2\x80\x99actions pour les employ\xc3\xa9s
• Un programme d\xe2\x80\x99aide aux employ\xc3\xa9s
• Et bien plus\xe2\x80\xa6

Lifemark accueille et encourage les candidatures de personnes handicap\xc3\xa9es. Des am\xc3\xa9nagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent \xc3\xa0 tous les aspects du processus de s\xc3\xa9lection. Si ce poste vous convient, postulez d\xc3\xa8s aujourd\'hui !