Coordonnateur(trice) Bilingue Du Back Office – À Distance

Gatineau, QC, Canada

Job Description

Wurth Canada est une organisation performante qui s'appuie sur des valeurs humanistes : accomplissement, confiance, respect, integrite, responsabilite et affiliation. Nous encourageons une culture forte qui possede de l'authenticite et qui favorise les conversations cruciales et le courage. Si vous etes a la recherche d'une opportunite pour avoir un impact reel, faire partie d'une organisation en pleine croissance et vous developper personnellement et professionnellement, vous avez un futur chez Wurth !
Veuillez noter que c'est un contrat virtuel de six mois, lundi au vendredi 8h00 a 17h00 (heure de l'Est).
Nos employes apprecient:

  • Une culture de responsabilisation, de confiance, de developpement professionnel et d'accompagnement par une equipe de direction comprehensive.
  • Une opportunite du lundi au vendredi qui valorise l'integration de l'equilibre entre vie professionnelle et vie privee, offrant une flexibilite dans le role.
  • Forte remuneration (salaire, commissions, bonus, incitations, telephone portable)
  • Un programme de formation et de developpement de 6 semaines ainsi qu'un programme de mentorat de 6 mois pour les nouveaux employes.
  • Une plateforme de reconnaissance qui encourage l'appreciation et la collaboration en fournissant de la reconnaissance et des recompenses monetaires.
  • Un environnement qui encourage une approche ouverte et une collaboration efficace a tous les niveaux de l'organisation.
  • Developpement professionnel continu au sein d'une entreprise privee mondiale qui offre a la fois stabilite et opportunites de developpement.
Sous la responsabilite du Superviseur de l'experience client et de l'assistance aux ventes, vous travaillerez en etroite collaboration avec nos equipes de ventes afin de leur apporter un soutien direct.
Vous serez responsable de:
  • Apporter un soutien quotidien aux ventes a nos representants commerciaux a travers le Canada
  • Traiter les commandes de vente pour toutes les activites promotionnelles
  • Assurer le suivi et la tracabilite des commandes
  • Fournir les informations necessaires sur les produits
  • Traiter les retours et les problemes de qualite
  • Traitement des corrections de factures
  • Examiner et approuver les opportunites d'investissement
  • Offrir une assistance telephonique dans tout le pays
  • Repondre a tous les courriels entrants dans un delai d'un jour ouvrable
  • Diverses autres taches liees au poste, selon les besoins.
Ce que VOUS apporterez a ce poste:
  • Le bilinguisme (francais/anglais) est fortement souhaite - a l'oral comme a l'ecrit.
  • Experience anterieure dans le soutien aux equipes de vente
  • Formation collegiale ou universitaire en commerce ou dans un domaine connexe
  • Maitrise des applications MS Office (niveau intermediaire ou expert pour Excel)
  • Capacite a effectuer plusieurs taches a la fois et a s'epanouir dans un environnement en constante evolution.
  • Competences efficaces en matiere de communication et de gestion de la clientele
  • Capacite a rester objectif dans des situations stressantes
  • Capacite a gerer des priorites multiples
  • Capacite a travailler de maniere independante
Notre societe mere, le groupe Wurth, est une organisation de vente mondiale qui compte plus de 82 000 employes dans 80 pays. Notre equipe de vente Wurth sert des clients provenant de differents secteurs tels que : Automobile - concessionnaires, garages et carrosseries, Cargo - equipement lourd (agriculture, camionnage, location de construction), municipalites, Metal - fabrication, soudage, CVCA/plomberie, fabrication, etc., Construction - entrepreneurs generaux et sur site.
Wurth Canada est un employeur egalitaire et nous nous engageons a favoriser un environnement inclusif et sans obstacles pour tous les employes et les candidats. Veuillez contacter un membre de l'equipe des RH si des mesures d'adaptation sont necessaires a tout moment du processus de recrutement.
Nous vous encourageons a postuler meme si vous ne repondez pas a toutes les exigences. Wurth Canada est a la recherche de personnes motivees a se developper et nous offrons la formation necessaire pour reussir dans l'industrie. Nous valorisons le developpement de carriere et la croissance. Cependant, une forte compatibilite culturelle ainsi qu'un permis de conduire valide et un resume de conduite clair sont necessaires !

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Job Detail

  • Job Id
    JD2585557
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Gatineau, QC, Canada
  • Education
    Not mentioned