Job Description

Description du poste:

McCarthy Tetrault est un cabinet d'avocats canadien qui offre une gamme complete de solutions juridiques et commerciales a ses clients au Canada et dans le monde entier. Chez McCarthy Tetrault, nous offrons des possibilites de carriere stimulantes et enrichissantes dans nos bureaux de Toronto, Montreal, Quebec, Calgary et Vancouver. Nous sommes ravis d'avoir obtenu la distinction de l'un des meilleurs employeurs pour la diversite au Canada pour la treizieme annee consecutive en 2025.Notre culture est fondee sur l'excellence professionnelle, la collaboration, l'innovation, le leadership eclaire et l'esprit d'entreprise. Nous encourageons l'inclusion sous toutes ses formes et nous fournissons les outils et les opportunites necessaires pour aider nos collaborateurs a developper leur plein potentiel.

Nous recrutons un(e)

Coordonnateur(trice) bilingue, Activites de marketing numerique

pour rejoindre notre equipe a notre bureau de

Montreal

. Le ou la candidat(e) retenu(e) doit posseder au minimum un an d'experience dans la realisation de projets Salesforce ou d'automatisation du marketing et sera responsable de soutenir les campagnes de marketing numerique et d'evenements, de gerer l'automatisation du marketing et l'integrite des donnees dans Pardot, ainsi que d'assurer le soutien de premiere ligne pour les demandes liees a Pardot. Les employes de McCarthy Tetrault beneficient d'un environnement de travail hybride.

La personne occupant ce poste fera partie d'une equipe nationale et travaillera avec des avocats et des professionnels dans tous nos bureaux a travers le Canada, ou l'anglais est la langue predominante. Cela inclut de travailler en anglais ou en francais avec des clients, avocats ou professionnels qui comprennent et communiquent uniquement en anglais ou en francais. Le bilinguisme (francais et anglais) est donc une competence privilegiee pour ce poste.

A titre de Coordonnateur(trice) bilingue, Activites de marketing numerique, vos taches seront les suivantes :

Marketing par courriel et automatisationAssister le ou la specialiste du marketing numerique et l'equipe des evenements dans le cadre des campagnes menees avec la plateforme Marketing Cloud Account Engagement (Pardot) de Salesforce en veillant a une execution en temps utile et de qualite. Aider a promouvoir l'experience utilisateur a divers points de contact avec les clients afin de creer un parcours client distinctif et utile. Soutenir l'equipe des evenements dans la creation d'actifs marketing, gerer l'outil de suivi des invitations electroniques et mener des tests dans le cadre du processus d'evaluation par les pairs. Aider a la mise a jour des modeles, dont les modeles de courriel, les formulaires et les pages d'accueil. Creer et gerer des listes ciblees basees sur des parametres complexes. Seconder l'equipe chargee des ressources professionnelles et de la formation dans la coordination des communications prevues apres les evenements. Collaborer avec l'equipe du design pour garder le systeme de gestion de contenu (CMS) a jour. Aider l'equipe de gestion des relations clients a resoudre les problemes lies a l'automatisation ou aux erreurs des utilisateurs dans Pardot.
Campagnes et rapportsEpauler l'equipe de la gestion des relations clients dans l'etablissement des besoins et l'elaboration des campagnes. Contribuer au suivi et a l'analyse de la performance des campagnes et du rendement du capital investi. Generer des rapports Pardot ou Salesforce ponctuels pour analyser les resultats et stimuler l'engagement.
Gestion des donneesEnqueter sur les elements non livrables des campagnes de marketing et prendre les mesures qui s'imposent. Epauler le ou la specialiste de la gestion des relations clients dans le cadre des projets et des taches de nettoyage des donnees dans Salesforce et Pardot. Participer au nettoyage des bases de donnees et assurer l'integrite des donnees dans toutes les activites de la plateforme d'automatisation du marketing.
Formation et soutienAider l'equipe de la gestion des relations clients a elaborer des documents sur les procedures operationnelles normalisees et a en actualiser le contenu. Assurer un soutien de premiere ligne pour les questions liees a Pardot et transmettre les demandes au ou a la specialiste du marketing numerique, au besoin.

Le ou la candidat(e) ideal(e) se distinguera par le profil suivant :

Baccalaureat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe. Une annee ou plus d'experience dans la realisation de projets Salesforce ou d'automatisation du marketing. Une annee ou plus d'experience pratique de Pardot. Experience dans l'elaboration et la mise en oeuvre de campagnes de marketing de bout en bout. Connaissance approfondie des technologies et des systemes de marketing. Connaissance pratique des langages HTML et CSS. Connaissance de base de Salesforce. Capacite a accomplir les taches assignees de facon systematique et logique, avec un grand souci du detail. Excellent sens de l'organisation. Aptitude a gerer plusieurs taches simultanement, a etablir les priorites et a fournir des resultats dans des delais serres. Maturite professionnelle, entregent, tact et discretion. Bonne comprehension des processus operationnels des cabinets d'avocats et des relations avec les clients. Habiletes exceptionnelles en communication orale et ecrite. Bilinguisme (francais et anglais), un atout. Capacite a transmettre des connaissances a un public non initie. Competence averee a resoudre les problemes des utilisateurs. Aptitude a travailler dans un environnement exigeant au rythme rapide. Capacite a faire preuve de flexibilite et d'adaptabilite. Motivation et flexibilite a travailler efficacement tant au sein d'une equipe que de maniere autonome.

McCarthy Tetrault offre aux membres de son equipe :

Des avantages sociaux exceptionnels des le premier jour incluant une couverture d'assurance collective payee par le cabinet, un programme de bien-etre et une allocation de depenses en technologie. Une remuneration concurrentielle, le paiement des heures supplementaires et des conges genereux, y compris une journee de conge pour activites benevoles et une journee de conge pour votre fete. Des occasions de croissance et de perfectionnement professionnel a tous les echelons, selon une culture qui encourage et valorise pleinement la retroaction fondee sur le dialogue. La possibilite de s'impliquer frequemment dans la communaute et un engagement envers l'equite, la diversite et l'inclusion. Une culture axee sur la collaboration et la cohesion ou les avocats et les equipes commerciales travaillent de concert a un objectif commun.

Comment postuler :

Nous encourageons les candidat(e)s externes a postuler en ligne et les candidat(e)s internes a postuler directement via notre portail de carriere interne sur Espresso. Nous nous rejouissons de recevoir votre candidature. Nous remercions tous les candidat(e)s de leur interet a l'egard de McCarthy Tetrault; cependant, seul(e)s les candidat(e)s selectionne(e)s seront contacte(e)s. Nous regrettons de ne pouvoir repondre individuellement a tous les candidat(e)s. McCarthy Tetrault souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et favorise un milieu de travail inclusif, equitable et accessible. Nous vous encourageons a communiquer avec nous si vous avez besoin d'un accommodement dans le cadre du processus de recrutement.