Job Description

Num\xc3\xa9ro de l\'Emploi 24060705
Cat\xc3\xa9gorie d\'Emploi Food and Beverage & Culinary
Lieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada
Horaire Full-Time
Situ\xc3\xa9 \xc3\xa0 distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-ManagementR\xc3\xa9sum\xc3\xa9 des fonctionsEffectuer des t\xc3\xa2ches de bureau g\xc3\xa9n\xc3\xa9rales pour soutenir le d\xc3\xa9partement des \xc3\xa9v\xc3\xa8nements (par exemple, classement, envoi de courriels, dactylographie, t\xc3\xa9l\xc3\xa9copie, photocopie). Pr\xc3\xa9parer les documents li\xc3\xa9s aux \xc3\xa9v\xc3\xa8nements tout au long du processus (par exemple, les propositions ou les commandes de banquets). Promouvoir la notori\xc3\xa9t\xc3\xa9 de l\'image de marque en interne et en externe. Rassemble des documents et monte des dossiers d\'information (par exemple, des brochures, du mat\xc3\xa9riel promotionnel). Utiliser des techniques qui maximisent les recettes tout en maintenant la fid\xc3\xa9lit\xc3\xa9 des clients \xc3\xa0 Marriott. R\xc3\xa9pondre aux questions des clients sur les installations et les services de l\'\xc3\xa9tablissement. Servir de point de contact pour les clients et communiquer avec eux par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et par courrier \xc3\xa9lectronique pour r\xc3\xa9pondre aux questions et aux demandes.Respecter toutes les politiques et proc\xc3\xa9dures de l\'entreprise ; veiller \xc3\xa0 ce que l\'uniforme et l\'apparence personnelle soient propres et professionnels ; maintenir la confidentialit\xc3\xa9 des informations exclusives ; prot\xc3\xa9ger les actifs de l\'entreprise. Accueillir et reconna\xc3\xaetre tous les clients conform\xc3\xa9ment aux normes de l\'entreprise ; anticiper et r\xc3\xa9pondre aux besoins des clients en mati\xc3\xa8re de service ; remercier les clients avec sinc\xc3\xa9rit\xc3\xa9. Parler avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel ; pr\xc3\xa9parer et r\xc3\xa9viser des documents \xc3\xa9crits de mani\xc3\xa8re pr\xc3\xa9cise et compl\xc3\xa8te ; r\xc3\xa9pondre au t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone en respectant l\'\xc3\xa9tiquette appropri\xc3\xa9e. D\xc3\xa9velopper et maintenir des relations de travail positives avec les autres ; aider l\'\xc3\xa9quipe \xc3\xa0 atteindre des objectifs communs ; \xc3\xa9couter les pr\xc3\xa9occupations des autres employ\xc3\xa9s et y r\xc3\xa9pondre de mani\xc3\xa8re appropri\xc3\xa9e. Respecter les attentes et les normes en mati\xc3\xa8re d\'assurance qualit\xc3\xa9. D\xc3\xa9placer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets d\'un poids inf\xc3\xa9rieur ou \xc3\xa9gal \xc3\xa0 10 livres sans aide. Effectuer d\'autres t\xc3\xa2ches raisonnables \xc3\xa0 la demande des superviseurs.Marriott International souscrit au principe de l\'\xc3\xa9galit\xc3\xa9 d\'acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\'emploi. Nous sommes attach\xc3\xa9s \xc3\xa0 recruter un effectif diversifi\xc3\xa9 et \xc3\xa0 soutenir une culture inclusive qui donne la priorit\xc3\xa9 aux individus. Nous nous engageons \xc3\xa0 respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus prot\xc3\xa9g\xc3\xa9s, par exemple les personnes handicap\xc3\xa9es et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la l\xc3\xa9gislation applicable.Avis aux candidats: Le Centre Sheraton Montreal Hotel prend au s\xc3\xa9rieux sa responsabilit\xc3\xa9 en vertu de la l\xc3\xa9gislation provinciale applicable et elle assurera d\'accommoder les candidats ayant besoin d\'adaptation. Si vous avez besoin d\'accommodement dans le cadre du pr\xc3\xa9sent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au 905-366-5227 ou par courriel au afin qu\'un membre de notre \xc3\xa9quipe des ressources humaines puisse r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 votre demande. Prenez note que ce num\xc3\xa9ro de t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et cette adresse de courriel ne sont destin\xc3\xa9s qu\'aux personnes n\xc3\xa9cessitant des mesures d\'accommodement pour postuler sur un emploi.Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous int\xc3\xa9grez sa communaut\xc3\xa9 internationale. Depuis 1937, nos \xc3\xa9tablissements sont des lieux de rencontre et d\'\xc3\xa9change. Les employ\xc3\xa9s et employ\xc3\xa9es Sheraton cr\xc3\xa9ent un sentiment d\'appartenance dans plus de 400 communaut\xc3\xa9s \xc3\xa0 travers le monde. Nous accueillons notre client\xc3\xa8le et l\'aidons \xc3\xa0 nouer des liens en lui proposant des exp\xc3\xa9riences enrichissantes et un service attentionn\xc3\xa9. Si vous avez l\'esprit d\'\xc3\xa9quipe et que vous souhaitez offrir \xc3\xa0 votre client\xc3\xa8le une exp\xc3\xa9rience inoubliable, nous vous invitons \xc3\xa0 commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l\'enseigne Sheraton. Aidez-nous \xc3\xa0 accomplir notre mission : \xc3\xaatre un lieu qui rassemble. En int\xc3\xa9grant l\'\xc3\xa9quipe Sheraton, vous rejoignez \xc3\xa9galement le portefeuille d\'\xc3\xa9tablissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilit\xc3\xa9 de donner le meilleur de vous-m\xc3\xaame,\xe2\x80\x8b de donner un sens \xc3\xa0 votre vie professionnelle, de faire partie d\'une incroyable \xc3\xa9quipe\xe2\x80\x8b internationale et de devenir la meilleure version de vous-m\xc3\xaame.

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