Job Description

Description de l'entreprise :

Fonde en 1949,

Groupe Jette Assurances inc.

est une entreprise familiale qui s'est batie sur des valeurs de proximite, de confiance et d'integrite. Depuis plus de 70 ans, elle accompagne ses clients avec une approche profondement humaine, en mettant l'accent sur la qualite du service et la comprehension des besoins reels.

Ce qui distingue Groupe Jette, c'est sa capacite a allier tradition et innovation. L'entreprise valorise les relations durables, tant avec ses clients qu'avec ses partenaires.

Grace a une equipe devouee et competente, Groupe Jette continue de faire evoluer ses services tout en conservant l'essence meme de son identite : une entreprise familiale, proche des gens, qui place l'humain au coeur de ses actions.

Mission :

Analyser, mesurer et ameliorer l'efficacite des operations afin de soutenir la performance globale de l'entreprise

Responsabilites :

Configurer et gerer la base de donnees EPIC

afin d'assurer son bon fonctionnement, sa securite et son adaptation aux besoins de l'organisation.

Fournir un soutien technique

pour les outils technologiques et bureautiques, notamment ceux de la suite Microsoft 365.

Creer et maintenir des rapports et tableaux de bord

a l'aide d'outils comme Power BI pour appuyer la prise de decision.

Assister les utilisateurs

dans l'utilisation des outils technologiques en repondant a leurs questions et en resolvant les problemes courants.

Documenter les taches et processus

pour assurer la tracabilite et faciliter la continuite des operations.

Effectuer des suivis au besoin

selon l'evolution des priorites ou des demandes specifiques.

Supporter l'equipe des techniciens informatiques

afin de favoriser la cohesion et l'efficacite dans la realisation des taches quotidiennes.

Qualifications requises :

Maitrise des outils Applied

: EPIC, TarifExpert, PolicyWorks, Rapports, Epic Forms, etc.

Excellente connaissance de Microsoft 365

, incluant les outils de bureautique (Outlook, Excel, Teams, OneNote, etc.).

Bonne comprehension du fonctionnement du courtage en assurance de dommages

, incluant les processus, les roles et les interactions avec les assureurs.

Exigences :

3 a 5 ans d'experience dans un role de configuration des outils Applied Bilingue (francais & anglais) afin de pouvoir communiquer avec les fournisseurs informatiques et suivre les procedures d'utilisation des systemes informatiques Capacite a vulgariser des concepts techniques Adopte une approche oriente solution Gestion du temps et des priorites Sens de l'ecoute et de la diplomatie

Ce que nous offrons :

Environnement de travail humain Mode de travail hybride offert Horaire de 35h, du lundi au vendredi, possibilite de 32h en 4jours apres 3 mois en poste Salaire concurrentiel Assurance collective REER collectif

Joignez une equipe dynamique ou votre expertise technologique et votre maitrise des outils EPIC feront une reelle difference dans l'optimisation des operations et le soutien aux utilisateurs.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 25,00$ a 35,00$ par heure

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Vie Evenements d'Entreprise Programme d'Aide aux Employes Stationnement sur place
Lieu du poste : Teletravail hybride a Saint-Jacques, QC