Job Description

Division : Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le - Op\xc3\xa9rations IGMLieu : Montr\xc3\xa9al, Toronto ou WinnipegLa Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 financi\xc3\xa8re IGM Inc. est l\'une des principales soci\xc3\xa9t\xc3\xa9s diversifi\xc3\xa9es de gestion de patrimoine et d\'actifs, et elle g\xc3\xa8re un actif total d\'environ 271 milliards de dollars. La Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 fournit une vaste gamme de services de planification financi\xc3\xa8re et de placement afin d\'aider plus de deux millions de Canadiens et de Canadiennes \xc3\xa0 atteindre leurs objectifs financiers. La Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 exerce ses activit\xc3\xa9s principalement par l\'entremise d\'IG Gestion de patrimoine et de Placements Mackenzie.IG Gestion de patrimoine adh\xc3\xa8re au mod\xc3\xa8le d\'entreprise unique de la Financi\xc3\xa8re IGM qui repose sur des marques de premier plan et sur une strat\xc3\xa9gie de distribution multicanal. Fond\xc3\xa9e il y a plus de 90 ans, elle est devenue l\'une des soci\xc3\xa9t\xc3\xa9s parmi les plus grandes et les plus respect\xc3\xa9es au Canada. Cheffe de file dans son secteur, notre soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 offre les meilleurs conseils, la meilleure exp\xc3\xa9rience et les meilleurs r\xc3\xa9sultats possibles et personnalis\xc3\xa9s \xc3\xa0 sa client\xc3\xa8le. IG Gestion de patrimoine est fi\xc3\xa8re d\'avoir \xc3\xa9t\xc3\xa9 d\xc3\xa9sign\xc3\xa9e parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada (2022) par Mediacorp Canada Inc. gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 des initiatives de mieux-\xc3\xaatre personnel qui s\'articulent autour de quatre piliers importants que sont la sant\xc3\xa9 physique, la sant\xc3\xa9 mentale, la sant\xc3\xa9 sociale et la sant\xc3\xa9 financi\xc3\xa8re. Voici votre chance de vous b\xc3\xa2tir une carri\xc3\xa8re au sein d\'une organisation de premier plan o\xc3\xb9 vous pourrez apprendre, cro\xc3\xaetre et prosp\xc3\xa9rer sur les plans professionnel et personnel.\xc3\x80 IG Gestion de patrimoine, nous avons comme vision d\'inspirer confiance en mati\xc3\xa8re de finances.Vous vous joindrez \xc3\xa0 une \xc3\xa9quipe qui croit que notre r\xc3\xa9ussite passe par celle de notre client\xc3\xa8le et dont les membres travaillent en \xc3\xa9troite collaboration pour r\xc3\xa9aliser tout notre potentiel. Vous vous joindrez \xc3\xa0 une \xc3\xa9quipe qui mise sur l\'excellence lorsqu\'il s\'agit de se perfectionner et d\'\xc3\xa9changer connaissances et comp\xc3\xa9tences. Vous pourrez apporter une contribution utile \xc3\xa0 notre client\xc3\xa8le et au monde qui nous entoure, en plus de faire partie d\'une \xc3\xa9quipe qui s\'investit \xc3\xa0 fond.IG Gestion de patrimoine propose un milieu de travail diversifi\xc3\xa9 et inclusif; et tout commence par un effectif repr\xc3\xa9sentatif. Nous invitons toutes les personnes qualifi\xc3\xa9es repr\xc3\xa9sentant la diversit\xc3\xa9 du Canada \xc3\xa0 soumettre leur candidature, notamment les personnes racis\xc3\xa9es, les femmes, les Autochtones, les personnes handicap\xc3\xa9es, les membres de la communaut\xc3\xa9 2SLGBTQIA+, les personnes repr\xc3\xa9sentant la diversit\xc3\xa9 des genres et les personnes neurodivergentes, ainsi que tous ceux et celles qui peuvent contribuer \xc3\xa0 la diversit\xc3\xa9 des id\xc3\xa9es.L\'occasionLe groupe des REEE \xc3\xa0 IG Gestion de patrimoine est \xc3\xa0 la recherche d\'une coordonnatrice ou d\'un coordonnateur pour venir appuyer son \xc3\xa9quipe. La division Gestion des processus et administration offre des services administratifs et de soutien \xc3\xa0 divers secteurs d\'activit\xc3\xa9, y compris les pr\xc3\xaats hypoth\xc3\xa9caires, l\'assurance, SFGI, SFGI interm\xc3\xa9diaire et VMGI. De plus, elle assure un soutien en mati\xc3\xa8re de traitement administratif et de service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le, au r\xc3\xa9seau de conseiller(\xc3\xa8re)s, aux sp\xc3\xa9cialistes en planification, aux bureaux r\xc3\xa9gionaux ainsi qu\'\xc3\xa0 d\'autres secteurs.En tant que coordonnateur ou coordonnatrice, vous vous d\xc3\xa9marquerez dans les t\xc3\xa2ches suivantes :Offrir un service de qualit\xc3\xa9 sup\xc3\xa9rieure \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le externe et interne. Assurer la gestion des comptes et le service pour les comptes des clients et clientes, en fran\xc3\xa7ais et en anglais. Interpr\xc3\xa9ter et analyser des documents pour l\'entr\xc3\xa9e et le traitement d\'une vari\xc3\xa9t\xc3\xa9 de produits de placement enregistr\xc3\xa9s et non enregistr\xc3\xa9s, et s\'assurer que les demandes sont remplies conform\xc3\xa9ment aux politiques, proc\xc3\xa9dures et directives en mati\xc3\xa8re de conformit\xc3\xa9 d\'IG Gestion de patrimoine.Offrir une exp\xc3\xa9rience fluide \xc3\xa0 notre client\xc3\xa8le. Fournir du soutien aux autres services de l\'organisation et \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le pour toutes les demandes de client(e)s re\xc3\xa7ues. Mettre en pratique ses connaissances op\xc3\xa9rationnelles et encourager un \xc3\xa9tat d\'esprit ax\xc3\xa9 sur la client\xc3\xa8le.Reconna\xc3\xaetre les occasions de changement et d\'optimisation dans un esprit de collaboration. Collaborer avec les partenaires internes afin de continuer d\'am\xc3\xa9liorer les processus op\xc3\xa9rationnels.Id\xc3\xa9alement, votre exp\xc3\xa9rience, vos comp\xc3\xa9tences et vos \xc3\xa9tudes sont les suivants :Exp\xc3\xa9rience dans le secteur financier : Un \xc3\xa0 deux ans d\'exp\xc3\xa9rience dans le secteur financier et une grande d\xc3\xa9termination \xc3\xa0 cr\xc3\xa9er et \xc3\xa0 offrir une exp\xc3\xa9rience exceptionnelle \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le. Bonne connaissance du traitement des donn\xc3\xa9es administratives, de m\xc3\xaame que des processus et des proc\xc3\xa9dures connexes et connaissance pratique de Microsoft Office et des syst\xc3\xa8mes d\'exploitation Fundserv, PlatformZero, TreX, SAS et RBroker.Gestion des relations : Pouvoir \xc3\xa9tablir et maintenir des relations de travail solides avec les \xc3\xa9quipes, les coll\xc3\xa8gues et les partenaires op\xc3\xa9rationnels dans l\'ensemble de l\'entreprise, en personne et dans un environnement virtuel. D\xc3\xa9montrer une grande motivation, faire preuve de professionnalisme et avoir un grand souci de la client\xc3\xa8le.Souci du r\xc3\xa9sultat : Avoir le souci du d\xc3\xa9tail et d\xc3\xa9tenir de solides aptitudes pour la prise de d\xc3\xa9cisions et la r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes. D\xc3\xa9montrer un grand engagement en ce qui concerne le perfectionnement personnel et les apprentissages.Pens\xc3\xa9e strat\xc3\xa9gique : Avoir la capacit\xc3\xa9 de r\xc3\xa9soudre des probl\xc3\xa8mes et de prendre des d\xc3\xa9cisions en tenant compte de la r\xc3\xa9glementation.Communication : Excellentes aptitudes pour la communication orale et \xc3\xa9crite. Le bilinguisme (fran\xc3\xa7ais et anglais) constitue un atout.Planification et organisation : Capacit\xc3\xa9 de travailler dans un environnement o\xc3\xb9 le rythme de travail est rapide et dict\xc3\xa9 par les \xc3\xa9ch\xc3\xa9ances. Poss\xc3\xa9der un grand sens de l\'organisation et de la gestion du temps. Aptitude \xc3\xa0 faire des t\xc3\xa2ches multiples et \xc3\xa0 s\'adapter aux fr\xc3\xa9quents changements de priorit\xc3\xa9s.\xc3\x89tudes : Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes postsecondaires en administration des affaires ou dans un domaine connexe. La r\xc3\xa9ussite des cours li\xc3\xa9s au secteur, comme le Cours sur le commerce des valeurs mobili\xc3\xa8res au Canada (CCVM) et le cours Fonds d\'investissement au Canada (FIC), n\'est pas obligatoire, mais souhaitable.Disponibilit\xc3\xa9 : Les personnes candidates doivent \xc3\xaatre disponibles pour un quart de travail entre 8 h et 18 h (HC) du lundi au vendredi, et elles peuvent \xc3\xaatre appel\xc3\xa9es \xc3\xa0 l\'occasion \xc3\xa0 faire des heures suppl\xc3\xa9mentaires la semaine et la fin de semaine. Il s\'agit d\'un poste hybride et la pr\xc3\xa9sence obligatoire au bureau \xc3\xa9voluera pour r\xc3\xa9pondre aux besoins d\'affaires.Nous vous invitons \xc3\xa0 consulter notre page \xc2\xab Carri\xc3\xa8res \xc2\xbb en cliquant sur le lien : https://www.ig.ca/fr/carrieresNous remercions tous les candidats et candidates de leur int\xc3\xa9r\xc3\xaat envers IG Gestion de patrimoine. Toutefois, seules les personnes s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9es pour une entrevue seront contact\xc3\xa9es.IG Gestion de patrimoine s\'engage \xc3\xa0 offrir une exp\xc3\xa9rience de recrutement sans obstacle. Si vous avez besoin de mesures d\'adaptation ou que cette information soit pr\xc3\xa9sent\xc3\xa9e dans un autre format \xc3\xa0 tout moment pendant le processus de recrutement, veuillez communiquer avec l\'\xc3\xa9quipe Acquisition des talents qui verra \xc3\xa0 r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 vos besoins.Pour postuler, faites parvenir votre candidature d\'ici le 5 juillet 2024.#LI-KN1#LI-Hybrid

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