Job Description

Poste : coordonnateur du service client\xc3\xa8le - domaine de la construction
Lieu de travail : Laval
Salaire : 50 000 $ \xc3\xa0 55 000
Avantages : assurance compl\xc3\xa8te, retraite, stationnement sur place,

Un chef de file international de la fabrication \xc3\xa0 Laval est \xc3\xa0 la recherche d\'un coordonnateur du service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le dynamique pour se joindre \xc3\xa0 son \xc3\xa9quipe bien \xc3\xa9tablie. L\'entreprise offre un salaire concurrentiel en fonction de l\'exp\xc3\xa9rience, des avantages sociaux complets et un travail int\xc3\xa9ressant dans des installations ultramodernes flambant neuves, au sein d\'une \xc3\xa9quipe.

Dans ce r\xc3\xb4le, vous soutiendrez les entrepreneurs g\xc3\xa9n\xc3\xa9raux, les gestionnaires de projets et d\'autres intervenants sur divers projets de construction pour fournir de l\'\xc3\xa9quipement. Il s\'agit d\'un travail int\xc3\xa9ressant qui implique la lecture de plans (avec formation), l\'\xc3\xa9valuation des besoins du client et l\'\xc3\xa9tablissement de devis sur les produits et les d\xc3\xa9lais en cons\xc3\xa9quence.

Voici un aper\xc3\xa7u du r\xc3\xb4le :

- R\xc3\xa9pondre aux appels entrants de clients commerciaux et d\'entreprises
- \xc3\x89couter attentivement et comprendre les besoins des clients afin de proposer des solutions
- Pr\xc3\xa9parer des devis en fonction des besoins des clients et dans les d\xc3\xa9lais impartis
- S\'occuper de la mise en \xc5\x93uvre de la politique de d\xc3\xa9veloppement durable de l\'entreprise
- V\xc3\xa9rifier l\'\xc3\xa9tat des commandes et assurer le suivi en cons\xc3\xa9quence
- Effectuer diverses autres t\xc3\xa2ches li\xc3\xa9es au soutien des clients B2B en ce qui concerne les informations sur les produits et les projets

Exigences :

- Au moins 2 \xc3\xa0 5 ans d\'exp\xc3\xa9rience dans le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le B2B ou B2C dans un environnement en constante \xc3\xa9volution
- Toute exp\xc3\xa9rience li\xc3\xa9e \xc3\xa0 l\'industrie de la construction ou \xc3\xa0 des projets de construction est consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e comme un atout majeur
- Excellentes comp\xc3\xa9tences en communication bilingue pour soutenir les clients am\xc3\xa9ricains ; ma\xc3\xaetrise du fran\xc3\xa7ais pour soutenir les clients locaux, ce poste est ax\xc3\xa9 sur le soutien du march\xc3\xa9 am\xc3\xa9ricain, bien que la ma\xc3\xaetrise du fran\xc3\xa7ais soit \xc3\xa9galement importante
- Comp\xc3\xa9tences en MS Office (Word, Excel et Outlook)
- Souci du d\xc3\xa9tail, d\xc3\xa9brouillardise et sens aigu des relations interpersonnelles pour soutenir les clients

Veuillez envoyer votre CV au format Word \xc3\xa0 Jill Kalakay \xc3\xa0 l\'adresse jillk@quantum.ca.

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Num\xc3\xa9ro du permis CNESST : AP-2000158

Services de Gestion Quantum Lt\xc3\xa9e

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