Job Description

Titre du poste: Coordinateur(trice) des comptes nationaux

Poste permanant, a temps plein

Lieu de travail: 6220 Autoroute 7, Woodbridge, ON (OU) 375 Clements Rd W, Ajax, ON

Salaire: Annuel + prime de performance

Pourquoi choisir Enviro Connexions, une division de Waste Connections of Canada ?

Nous sommes une entreprise de services integres offrant des solutions de collecte, de transport et de revalorisation des matieres residuelles, seches et non dangereuses, aux residents et aux entreprises a travers le Canada et les Etats-Unis. Nous sommes fiers d'etre une entreprise differente, portee par une culture qui l'est tout autant. Une culture ou nos employes, autonomes et engages, beneficient de notre confiance et de tout notre soutien pour realiser leur plein potentiel. Chaque jour, ils s'efforcent de laisser une empreinte positive, tant dans leur communaute que dans leur carriere.

A propos du poste de Coordinateur(trice) des comptes nationaux:

En tant que representant(e) au service a la clientele, tu es la voix d'Enviro Connexions et tu incarnes l'une de nos valeurs fondamentales.


Ton succes dans ce role repose autant sur ton implication que sur ta capacite a bien communiquer, autant avec notre clientele qu'avec tes collegues. Ton sens de l'organisation, ta gestion du temps, ainsi que ton professionnalisme et ton integrite sont essentiels pour exceller dans ce poste.

Ton quotidien avec nous en tant que Coordinateur(trice) des comptes nationaux:

Etre la personne-ressource principale pour tous les clients internes et externes (nouveaux et actuels). Planifier les services de collecte de dechets et de recyclage selon les demandes Analyser l'activite des comptes et proposer des ameliorations de service aux clients. Maintenir a jour les dossiers et la documentation, en respectant les politiques internes et les controles de l'entreprise. Repondre aux demandes des clients par telephone ou par courriel et regler les problemes de facturation en apportant les corrections necessaires aux comptes. Collaborer avec les equipes internes pour bien comprendre les besoins, resoudre les problemes ou traiter les plaintes. Se deplacer ponctuellement pour collaborer avec les equipes de Montreal, de la rive sud et de la rive nord.

Notre engagement envers toi:

Un salaire annuel de base debutant a 53 000 $, selon ton experience. Un bonus annuel pouvant aller jusqu'a 10 % de ton salaire. Un horaire de jour flexible de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi. Un emploi stable, a temps plein. Une gamme complete d'avantages sociaux, incluant un fonds de pension avec cotisations de l'employeur. Trois semaines de vacances, plus une journee de conge additionnel par trimestre. Boissons chaudes offertes gratuitement sur place.

Ce que notre Coordinateur(trice) des comptes nationaux apporte a l'equipe :

2 a 3 ans d'experience en service a la clientele ou en facturation; Excellentes competences en communication orale en francais; Une aisance en anglais est necessaire pour communiquer avec nos clients anglophones situes dans les provinces anglophones du Canada; Confort avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office; Esprit logique et sens critique developpes; Disponible pour le travail en presentiel a partir de notre district de Toronto ou d'Ajax, selon ton lieu de residence.
Nous remercions tous les candidats de leur interet, mais nous informons que seuls ceux selectionnes pour une entrevue seront contactes.

Enviro Connexions est un employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi. Toutes les decisions d'embauche (et autres) sont prises sans egard aux caracteristiques protegees par les lois, reglements ou ordonnances federales, provinciales ou locales.


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