Job Description

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

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Pourquoi vous joindre a nous?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entites militaires les plus avises. Nous reussissons a etablir les normes les plus elevees grace a notre approche centree sur les personnes, et toujours en definissant l'excellence, ensemble.



Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu'il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d'une equipe qui offre des experiences et des produits de qualite superieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-dela. En priorisant la croissance et le developpement des employees, nous permettons a chacune d'atteindre son plein potentiel a sa maniere, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous etes libre d'etre vous-meme et de partager votre expertise unique.

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Quelles sont vos contributions envers l'equipe?

Gerer les comptes clients en mettant l'accent sur un service exceptionnel et la satisfaction du client. Superviser les details des transactions afin d'assurer un traitement fluide et efficace. Fournir constamment des resultats de haute qualite qui depassent les attentes des clients. Representer et valoriser la marque Bombardier lors de chaque interaction avec le client. ###

Comment vous epanouir dans ce role?

Vous etes titulaire d'un diplome universitaire en administration des affaires, en hotellerie ou dans un domaine technique pertinent. Vous possedez de 2 a 4 ans d'experience en service a la clientele (une experience en centre d'appels est un atout). Vous maitrisez bien l'informatique et etes a l'aise avec les technologies actuelles. Vous avez une excellente maitrise du francais et de l'anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit. Vous vous epanouissez dans un environnement en constante evolution. Vous offrez systematiquement des experiences clients percutantes. Vous avez de l'experience en service apres-vente (un atout). Vous connaissez les outils logiciels utilises chez Bombardier (SAP, Zendesk, Salesforce, etc.) (un atout). Ce poste s'inscrit dans un environnement operationnel ouvert 24 h/24 et 7 j/7, vous devez donc etre pret(e) a travailler selon differents quarts de travail, y compris pendant les jours feries. ####

Maintenant que vous vous projetez dans ce role, postulez et rejoignez l'equipe Bombardier!

Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les competences, connaissances et experiences requises pour postuler a ce poste ! Nous ne sommes pas a la recherche du candidate parfaite, mais d'une personne talentueuse et passionnee .



Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identite sexuelle, orientation sexuelle, age, statut d'immigrant, handicap ou autres caracteristiques protegees par la loi a postuler.

Emploi

(CONTRAT) Representant.e, Service a la Clientele - Montreal

Site principal

Centre Administratif (CA)

Organisation

Aerospace Canada

Quart de travail

Travail de jour

Statut de l'employe

Non-employe

Requisition

8665 (CONTRAT) Representant.e, Service a la Clientele - Montreal