Sous la supervision du directeur des ventes, le consultant est responsable d'accroitre la performance des detaillants sous sa responsabilite, en utilisant la methode P.A.C.T.E./Lean. Il supporte ses clients de differentes manieres dans le but d'optimiser leur efficacite et maintien d'excellentes relations d'affaires afin de les conserver a long terme.
Elaborer un plan d'action annuel ou trimestriel adapte aux besoins du detaillant.
Preparer chaque visite a l'aide d'un aide-memoire : analyse des resultats, comparaison aux objectifs, revue des visites precedentes.
Visiter les detaillants selon une frequence adaptee, rencontrer les responsables (controleur, directeurs de departements, directeur general).
Suivre les performances, ajuster les strategies, completer les rapports de visite et assurer les suivis necessaires.
Soutenir le detaillant dans l'embauche, la mobilisation des equipes, l'organisation de reunions inter-departements.
Gerer les acces a Unifie 2.0, promouvoir les candidats APEX, assurer la conformite des documents requis.
Vente et representation
Agir comme point de contact principal avec le client.
Maintenir un lien de confiance, detecter les risques, assurer un service a la clientele exemplaire.
Maximiser la penetration des produits et services (produits chimiques, d'usure, antivols, etc.).
Surveiller les activites du marche, informer la direction des opportunites ou menaces, argumenter face a la competition.
Respecter la confidentialite, faire preuve de loyaute et participer aux evenements d'affaires ou sociaux.
Formation individuelle
Former les directeurs financiers sur les produits iA, la conformite, les techniques de vente.
Adapter les methodes pedagogiques (rencontres clients, jeux de roles, ecoutes d'enregistrements).
Promouvoir les formations en salle, assurer l'integration des nouveaux directeurs financiers.
Veiller au respect de la loi 188 et a la conformite des pratiques.
Deploiement de Unifie 2.0
Planifier l'installation et la formation sur la plateforme.
Suivre l'utilisation et optimiser l'integration chez le detaillant.
Administration interne
Completer les taches administratives selon les echeances.
Maintenir son agenda a jour, assister aux reunions, soumettre les rapports et comptes de depenses.
Profil recherche
Connaissances techniques (Savoir)
Connaissance approfondie du processus de vente
Connaissance approfondie des produits d'assurance distribues par iA, Services aux concessionnaires
Connaissance generale des produits de garantie distribues par iA, Services aux concessionnaires et par les manufacturiers
Systemes utilises chez les detaillants (Unifie, Dealertrack, Equifax).
Fonctionnement des departements d'un concessionnaire.
Institutions financieres, legislation et conformite.
Comportements et attitudes (Savoir-etre)
Autonomie, rigueur, professionnalisme.
Sens de l'organisation, de la pedagogie et du service client.
Diplomatie, jugement, esprit d'equipe.
Habiletes (Savoir-faire)
Elaboration de strategies, resolution de problemes.
Transfert de competences, maitrise de la methode P.A.C.T.E./Lean.
Utilisation efficace de Unifie 2.0 et des outils informatiques.
Notre engagement en matiere de diversite et d'inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous celebrons la diversite. Nous nous efforcons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans egard a l'origine ethnique, a la nationalite, a la langue, aux croyances religieuses, au genre, a l'orientation sexuelle, a l'age, au statut civil, a la situation familiale ou a un handicap physique ou mental.
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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