Job Description

Relevant du chef d'equipe du support SAP Basis, l'expert SAP Basis est responsable de l'evolution, du support technique et de la maintenance des environnements SAP de nos clients, tant en production qu'en hors production. Ce role exige une expertise technique approfondie en SAP Basis, d'excellentes competences en communication et une bonne comprehension des enjeux d'affaires. Le consultant agira comme expert en la matiere (SME) et soutien de niveau 3, en collaboration etroite avec la gestion des incidents, les partenaires de services geres, les equipes de developpement, les equipes fonctionnelles et autres parties prenantes.



Responsabilites

Surveiller, soutenir et maintenir les environnements SAP en production et hors production. Analyser les rapports EWA et appliquer les correctifs necessaires. Planifier et executer les mises a jour periodiques (Kernel, HANA, autres composants). Analyser et deployer les correctifs de securite SAP. Coordonner les mises a jour et les montees de version SAP. Soutenir les differentes instances SAP de l'ecosysteme. Dimensionner et ajuster les performances des bases de donnees SAP HANA. Surveiller les performances et effectuer l'optimisation des systemes. Configurer et optimiser les outils de surveillance. Gerer le sous-systeme d'impression SAP. Produire les rapports SOX et de securite pour les audits. Configurer et maintenir les scenarios de Solution Manager (CCLM, DVM, CHARM). Rediger et maintenir la documentation des systemes SAP et des interfaces. Collaborer avec l'equipe d'architecture pour definir le paysage technique et les feuilles de route. Interagir avec le bureau de programme, l'architecture, le developpement et les tests. Developper les competences internes via la documentation, la formation et le transfert de connaissances. Participer aux projets IT/SAP et fournir des conseils techniques et des meilleures pratiques. Soutenir les audits internes et externes, y compris la preparation de la documentation. Encadrer les membres de l'equipe Basis interne ou des services geres.



Qualifications

Diplome universitaire en informatique ou domaine connexe, ou experience equivalente. Plus de 15 ans d'experience en soutien d'applications IS&T, avec une expertise approfondie en operations SAP Basis. Experience en mise en oeuvre de projets SAP Basis et gestion des transports. Maitrise de SAP Solution Manager (ITSM, CHARM, CSOL, CCTS, CCLM, DVM, PPM). Connaissance des modules de soutien tels que Test Suite, Job Management, etc. Expertise en conception de paysage SAP, dimensionnement et optimisation des performances. Experience en installation, mise a niveau et copie de clients SAP. Connaissance des piles ABAP et JAVA de SAP. Experience avec SAP ECC, S/4HANA, GTS, SCM et les interfaces. Familiarite avec les applications SAP Cloud (LBN, IBP, IAS, CI-DS, BTP, CALM). Connaissance des technologies de virtualisation. Experience avec les moteurs d'integration (SAP Data Services, Dell Boomi, Talend). Excellentes competences en depannage sur les systemes SAP et non-SAP. Solides aptitudes en communication et relations interpersonnelles. Capacite a evoluer dans un environnement dynamique et multitache. Esprit d'equipe, attitude de mentor et sens des affaires. Experience en migration vers le cloud SAP Certifications (Atouts) : Administration SAP Fiori (ex. : C_FIOAD_2021), SAP HANA 2.0 SPS06 (ex. : C_HANATEC_18), Administration SAP S/4HANA (ex. : C_TADM_23), Architecte d'entreprise SAP (ex. : P_SAPEA_2023)

Fonctions et responsabilites

Qualites requises pour reussir dans ce role

Ensemble, en tant que proprietaires, mettons notre savoir-faire a l'oeuvre.

La vie chez CGI est ancree dans l'actionnariat, le travail d'equipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que...




Nous vous invitons a devenir proprietaire des le jour 1 alors que nous travaillons ensemble a faire de notre reve une realite. C'est pourquoi nous nous designons comme associes de CGI, plutot que comme employes. Nous tirons profit des retombees de notre succes collectif et contribuons activement a l'orientation et a la strategie de notre entreprise.



Votre travail cree de la valeur. Vous elaborerez des solutions novatrices et developperez des relations durables avec vos collegues et clients, tout en ayant acces a des capacites mondiales pour concretiser vos idees, saisir de nouvelles opportunites, et beneficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.




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