Job Description

Chez Groupe Conseil Era, ce qui nous rassemble, c'est l'envie de batir des solutions utiles, durables et intelligentes, mais surtout, de le faire dans un environnement ou la collaboration et la confiance sont au coeur du quotidien.

Notre mission :

concevoir, connecter et optimiser des solutions d'affaires, repose sur une conviction simple : la technologie ne vaut rien sans les humains qui la font vivre.

Ici,

la culture

est bienveillante, les idees circulent librement, et chacun a l'espace necessaire pour apprendre, proposer, se tromper parfois... et grandir.

Pas de silos rigides ni de hierarchie inaccessible. On travaille en equipe, on se soutient, et on celebre les petites victoires comme les grands projets. Grace a la variete des mandats, a nos outils maison comme Mai (notre agent IA interne), et a une vraie flexibilite de travail, chacun peut avancer a son rythme, selon ses forces et ses aspirations.

Travailler avec nous

, c'est evoluer dans un cadre qui valorise autant l'expertise que le plaisir de faire les choses ensemble.

CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN

En tant que

Consultant en amelioration continue sur Microsoft Dynamics 365 Business Central / NAV, vous accompagnez quotidiennement des clients deja en production pour diagnostiquer et resoudre des incidents complexes, optimiser leurs processus metier et assurer le suivi complet de leurs demandes. Vous contribuez a l'amelioration continue et au partage des bonnes pratiques, tout en mettant en place des solutions concretes, en formant les utilisateurs et en collaborant etroitement avec les equipes internes pour garantir un service efficace et a forte valeur ajoutee.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES:

Auditer et diagnostiquer les processus metiers afin d'identifier les opportunites d'optimisation sur Dynamics 365 Business Central (BC) et Navision (NAV). Analyser, hierarchiser et traiter des demandes complexes (niveaux 2/3) : suivi d'incidents, evolution de process, optimisation, definition de roadmap d'amelioration. Definir, cadrer et realiser des etudes fonctionnelles incluant analyse d'impact, redaction de specifications, et suivi du deploiement. Mettre en oeuvre les solutions recommandees et accompagner leur adoption : formation, documentation, coaching, ateliers pratiques. Piloter un portefeuille de comptes clients et instaurer une relation de confiance et de proximite. Anticiper les evolutions technologiques/metier pour contribuer a la feuille de route de transformation de vos clients. Favoriser la collaboration avec les equipes techniques et projets pour assurer coherence, qualite et excellence des solutions deployees. Alimenter et structurer la base de connaissances internes pour partager les expertises et bonnes pratiques.

VOUS SEREZ PARFAITS POUR LE ROLE SI VOUS AVEZ:

Experience : Maitrise confirmee et experience significative sur Microsoft Dynamics 365 Business Central et NAV (on-premise et cloud/SaaS), optimisation et personnalisation de l'ERP, integration avec des solutions tierces. Langues : Maitrise du francais et de l'anglais ecrit et oral (echanges clients et documentation bilingue). Competences techniques : Diagnostic avance (analyse de logs, suivi d'anomalies), redaction de cahiers des charges fonctionnels/techniques, comprehension des environnements connexes (Power Platform, Azure, eCommerce...). Soft skills : Esprit analytique, rigoureux et organise, autonomie, sens de la decision, proactivite, excellentes aptitudes relationnelles et redactionnelles, grand esprit d'equipe, pedagogie, capacite a gerer un volume eleve de demandes.

POURQUOI NOUS REJOINDRE?

Projets novateurs :

Participation a des projets d'envergure integrant des technologies de pointe.

Innovation constante : Une culture de l'innovation avec une equipe NextGen a l'avant-garde de l'AI, modernisant les solutions JD Edwards et Dynamics 365 BC, et des outils maison pour accompagner la transformation technologique de nos clients.

Developpement professionnel :

Opportunites de formation continue et de perfectionnement, permettant d'evoluer dans un environnement technologique en constante evolution.

Travail d'equipe :

Collaboration avec une equipe passionnee, dynamique et multidisciplinaire.

Flexibilite :

Possibilite de concilier travail et vie personnelle grace au teletravail, avec des deplacements occasionnels chez les clients selon les besoins des projets.

Mobilite :

Possibilite de deplacements locaux et internationaux pour des missions chez les clients, selon les besoins des projets.

Impact reel :

Contribution directe a la transformation numerique des entreprises et des secteurs entiers, avec des solutions personnalisees et impactantes.



Groupe Conseil Era est un employeur qui offre des chances egales et accueille les candidatures de personnes qualifiees de tous horizons et de toutes capacites. En outre, des mesures d'adaptation raisonnables peuvent etre prises pour permettre aux personnes handicapees de participer au processus de recrutement et de completer les fonctions essentielles de ce role.


Groupe Conseil ERA accueille et encourage les candidatures des personnes handicapees. Des mesures d'adaptation sont offertes sur demande aux candidats qui participent a tous les aspects du processus de selection.