Job Description

Description de l\'entreprise

Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes banni\xc3\xa8res de v\xc3\xaatements pour femmes. \xc3\x89tablie \xc3\xa0 Laval, au Qu\xc3\xa9bec, Laura Canada con\xc3\xa7oit, produit, commercialise et distribue des v\xc3\xaatements de qualit\xc3\xa9 partout au Canada. Nous sommes fiers d\xe2\x80\x99employer plus de 2 000 coll\xc3\xa8gues d\xc3\xa9vou\xc3\xa9s et d\xe2\x80\x99exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne. Notre succ\xc3\xa8s repose sur l\xe2\x80\x99engagement inconditionnel de notre \xc3\xa9quipe \xc3\xa0 offrir une exp\xc3\xa9rience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d\xe2\x80\x99int\xc3\xa9grit\xc3\xa9, de respect, d\xe2\x80\x99esprit d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe, de performance et de passion.

Nous croyons qu\xe2\x80\x99une exp\xc3\xa9rience client exceptionnelle est motiv\xc3\xa9e par notre engagement \xc3\xa0 offrir une exp\xc3\xa9rience exceptionnelle \xc3\xa0 nos employ\xc3\xa9s.

Le genre masculin est utilis\xc3\xa9 comme g\xc3\xa9n\xc3\xa9rique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte

Description du poste

Sommaire du r\xc3\xb4le

Le conseiller de vente de Laura Canada offre un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le exemplaire \xc3\xa0 chaque cliente, conna\xc3\xaet bien la mode et notre marchandise, et d\xc3\xa9veloppe des relations durables avec les clientes.

Fonctions critiques

1. Service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le

• Offre un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le exemplaire en suivant les normes du service de Laura Canada.\xe2\x80\x8bStimule les ventes en \xc3\xa9valuant les besoins uniques des clientes et en faisant des ajouts aux ventes en fonction des normes du service de Laura Canada.
• D\xc3\xa9montre de bonnes aptitudes dans la cr\xc3\xa9ation d\xe2\x80\x99une garde-robe en \xc3\xa9valuant les besoins uniques des clientes et en \xc3\xa9tant au courant des nouveaut\xc3\xa9s, des connaissances sur le produit, de l\xe2\x80\x99emplacement de la marchandise et des tendances de la mode.
• D\xc3\xa9veloppe efficacement des relations avec les clientes en utilisant les outils de d\xc3\xa9veloppement de la client\xc3\xa8le de Laura Canada.
• Fait la promotion du site Web, du G.R.C. du magasin, du programme de fid\xc3\xa9lisation et des initiatives/\xc3\xa9v\xc3\xa9nements de marketing en place.
• Effectue avec pr\xc3\xa9cision et efficacit\xc3\xa9 toutes les proc\xc3\xa9dures P.D.V. (ex. : ventes nulles, remboursements, commandes client, etc.), au besoin.

Exigences

• Exp\xc3\xa9rience dans la vente au d\xc3\xa9tail de pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rence
• Excellentes aptitudes en communication et entregent
• Se conduire de fa\xc3\xa7on professionnelle.
• Capacit\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99accepter les commentaires et d\xe2\x80\x99apporter rapidement des changements
• Faire preuve d\xe2\x80\x99initiative sur une base continuelle.
• Attitude positive et confiante
• Passion de continuer \xc3\xa0 apprendre, \xc3\xa0 s\'\xc3\xa9panouir et \xc3\xa0 s\'adapter
• Fran\xc3\xa7ais ou anglais, selon le cas

Qualifications

\xc3\x8atre disponible sur les diff\xc3\xa9rents quarts de travail reli\xc3\xa9s aux heures d\xe2\x80\x99ouverture du magasin.

Jours, soirs et week-end

Informations compl\xc3\xa9mentaires

Tu es dynamique et tu as le service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le \xc3\xa0 c\xc5\x93ur, ce travail est pour toi! J\xe2\x80\x99ai h\xc3\xa2te de te rencontrer.

Laura Canada