Job Description

Tu as envie de rejoindre une equipe passionnee, dynamique et qui sait allier plaisir et travail au quotidien ?

Nous avons l'opportunite ideale pour toi !

Situe au pied du Mont-Saint-Bruno,

Forena

t'ouvre les frontieres de sa cite et t'offre un voyage inspire de l'Islande, de l'Allemagne et de la Russie grace a ses parcours de thermotherapie authentiques.


Nous recherchons un.e

Conseiller.ere service a la clientele

a Forena, pour completer une equipe composee de gens passionnes du bien-etre, dans un environnement de travail des plus agreables !


En tant que premier contact (sur le site ou au telephone), tu seras en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnee et efficace en accomplissant les taches suivantes :

Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et repondre a leurs questions, completer la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son sejour au spa, conseiller sur les produits en vente a notre boutique ; Repondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les reservations dans notre systeme, maximiser l'horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux et confirmer les rendez-vous des therapeutes.

QUALITES RECHERCHEES

Tu possedes de l'experience en service a la clientele ; Tu possedes une maitrise suffisante du francais et de l'anglais pour communiquer oralement avec la clientele dans les deux langues, au besoin ; Tu fais preuve d'une excellente capacite de communication, es naturellement devoue-e et souriant-e.

TES HORAIRES

Poste permanent a temps plein ; Horaire de jour et/ou de soir, incluant au moins 1 journee de fin de semaine.

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

Acces gratuit a nos 4 spas pour toi et un.e invite.e, des le Jour 1 ; Genereux rabais sur tous nos soins ; Assurances collectives, REER corporatif et telemedecine ;
Un esprit d'equipe indeniable ; Un environnement de travail tres agreable ; Des horaires flexibles ; Et plus encore ! * Seuls les postes a temps plein sont eligibles aux assurances collectives, REER et telemedecine.