Job Description

Tu as envie de rejoindre une equipe passionnee, dynamique et qui sait allier plaisir et travail au quotidien ?

Nous avons l'opportunite ideale pour toi !

Situe au pied du Mont-Saint-Bruno,

Forena

, propriete du Groupe SKYSPA, t'ouvre les frontieres de sa cite et t'offre un voyage inspire de l'Islande, de l'Allemagne et de la Russie grace a ses parcours de thermotherapie authentiques.


Nous recherchons un.e

Conseiller.ere service a la clientele

a Forena, pour completer une equipe composee de gens passionnes du bien-etre, dans un environnement de travail des plus agreables !

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

Acces gratuit a nos 4 spas pour toi et un.e invite.e, des le Jour 1 ; Genereux rabais sur tous nos soins ; Assurances collectives, REER corporatif et telemedecine ;
Un esprit d'equipe indeniable ; Un environnement de travail tres agreable ; Des horaires flexibles ; Et plus encore !

Seuls les postes a temps plein sont eligibles aux assurances collectives, REER et telemedecine.

TA MISSION

En tant que premier contact (sur le site ou au telephone), tu seras en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnee et efficace en accomplissant les taches suivantes :


Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et repondre a leurs questions, completer la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son sejour au spa, conseiller sur les produits en vente a notre boutique ; Repondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les reservations dans notre systeme, maximiser l'horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux et confirmer les rendez-vous des therapeutes.

QUALITES RECHERCHEES

Tu possedes de l'experience en service a la clientele ; Tu possedes une maitrise suffisante du francais et de l'anglais pour communiquer oralement avec la clientele dans les deux langues, au besoin ; Tu fais preuve d'une excellente capacite de communication, es naturellement devoue-e et souriant-e.

TES HORAIRES

Poste permanent a

temps plein

(32 a 40 heures/semaine) ; Horaire de jour et/ou de soir, incluant au moins 1 journee de fin de semaine.

#SSFR