Job Description

Titre du poste: Conseiller\xc2\xb7\xc3\xa8re op\xc3\xa9rations de d\xc3\xa9tail
Num\xc3\xa9ro de la demande: 36333
Cat\xc3\xa9gorie d\'emploi: Administration
Division: Qc DP - Op\xc3\xa9rations d\xc3\xa9tail Pharma (80292927)
D\xc3\xa9partement: Pharmacie
Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
Province: Canada : Quebec
Type d\'emploi: Permanent

SOMMAIRE :

Relevant du gestionnaire op\xc3\xa9rations de d\xc3\xa9tail, le titulaire agit \xc3\xa0 titre de personne-ressource, assure l\'am\xc3\xa9lioration constante de l\'image et la gestion de chaque succursale de son territoire (grand Montr\xc3\xa9al).

RESPONSABILIT\xc3\x89S SP\xc3\x89CIFIQUES :

- S\'assure de la saine gestion op\xc3\xa9rationnelle des succursales de son territoire.

- Offre l\'encadrement, la formation et le support requis aux clients de son territoire afin d\'atteindre les objectifs des ventes et profits bruts, de la gestion des inventaires et m\xc3\xa9thodes de commande appropri\xc3\xa9es, de la gestion des frais contr\xc3\xb4lables et de la pr\xc3\xa9vision des pertes.

- S\'assure de la qualit\xc3\xa9 de l\'image commerciale requise, par Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc., du respect des diff\xc3\xa9rents programmes marketing (mise en place et suivi) et de la qualit\xc3\xa9 du marchandisage hors sections et saisonniers.

- Apporte, lorsque requis et avec l\'approbation du directeur du marchandisage, des modifications au marchandisage des succursales.

- Assure un excellent niveau de service r\xc3\xa9gulier et promotionnel.

- Offre l\'encadrement et le support requis au niveau des achats r\xc3\xa9guliers et saisonniers.

- G\xc3\xa8re le r\xc3\xa8glement des plaintes des clients de fa\xc3\xa7on professionnelle et \xc3\xa0 la satisfaction de ceux-ci.

- Analyse et revoit, si requis, les structures des succursales selon les standards de performance \xc3\xa9tablis.

- Implication et responsabilit\xc3\xa9s cl\xc3\xa9 dans les projets de r\xc3\xa9novation / ouverture / relocalisation.

- Planifie les conversions de banni\xc3\xa8res lors d\'acquisitions de pharmacies dans son territoire (modifications de l\'image, r\xc3\xa9am\xc3\xa9nagements, formation du personnel et de la direction).

- Visite la comp\xc3\xa9tition, analyse les tendances du march\xc3\xa9, observe les nouveaut\xc3\xa9s et documente ses recherches.

- Participe \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9laboration et l\'ex\xc3\xa9cution des programmes de formation destin\xc3\xa9s aux g\xc3\xa9rants, assistants-g\xc3\xa9rants et nouveaux franchis\xc3\xa9s.

- Forme les g\xc3\xa9rants de son territoire.

- Conseille la direction des succursales, tant au niveau marchandisage que des op\xc3\xa9rations au laboratoire, cosm\xc3\xa9tiques, photo et administration.

- Entretient une bonne relation d\'affaires avec ses franchis\xc3\xa9s et avec les diff\xc3\xa9rents services de Le Groupe Jean Coutu (PJC) inc. de fa\xc3\xa7on \xc3\xa0 repr\xc3\xa9senter au mieux les int\xc3\xa9r\xc3\xaats de chacun.

- Contribue \xc3\xa0 l\'avancement des outils et fa\xc3\xa7ons de faire du service Op\xc3\xa9rations d\xc3\xa9tail.

- Effectue toutes autres t\xc3\xa2ches connexes.

CRIT\xc3\x88RES D\'ADMISSIBILIT\xc3\x89 :

- D\xc3\xa9tenir un Baccalaur\xc3\xa9at en administration ou formation universitaire \xc3\xa9quivalente.

- Poss\xc3\xa9der cinq (5) ans d\'exp\xc3\xa9rience dans un poste similaire.

- Avoir un solide bagage de connaissances des aspects de mise en march\xc3\xa9 et d\'exploitation d\'une succursale ou d\'un autre type d\'\xc3\xa9tablissement commercial.

- Avoir une connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).

- Aptitudes d\xc3\xa9montr\xc3\xa9es pour la formation, la motivation et la communication

COMP\xc3\x89TENCES :

- Poss\xc3\xa9der un bon esprit d\'\xc3\xa9quipe et \xc3\xaatre capable d\'\xc3\xa9tablir de bonnes relations interpersonnelles.

- Poss\xc3\xa9der un bon sens des responsabilit\xc3\xa9s.

- \xc3\x8atre disponible pour des d\xc3\xa9placements fr\xc3\xa9quents.

- Faire preuve d\'une bonne capacit\xc3\xa9 d\'organisation, de planification et d\'autonomie.

- Avoir une facilit\xc3\xa9 de communication en fran\xc3\xa7ais tant \xc3\xa0 l\'oral qu\'\xc3\xa0 l\'\xc3\xa9crit.

- \xc3\x8atre capable d\'exprimer ses id\xc3\xa9es avec persuasion.

- \xc3\x8atre capable de mener plusieurs dossiers \xc3\xa0 la fois, et ce, dans des d\xc3\xa9lais restreints.

Metro valorise, respecte et mise sur les diff\xc3\xa9rences et les comp\xc3\xa9tences de ses employ\xc3\xa9s provenant de tous les horizons. Nous consid\xc3\xa9rerons toutes les candidatures qualifi\xc3\xa9es.

Seuls les candidats s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9s seront contact\xc3\xa9s.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicit\xc3\xa9es.

METRO INC. est un chef de file dans les domaines de l\'alimentation et de la pharmacie au Qu\xc3\xa9bec et en Ontario. Par ses activit\xc3\xa9s de d\xc3\xa9taillant, franchiseur, distributeur et fabricant, elle exploite ou approvisionne un r\xc3\xa9seau de 953
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Moisson, de m\xc3\xaame que 648 pharmacies principalement sous les banni\xc3\xa8res Jean Coutu, Brunet, Metro Pharmacy et
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