Job Description

CONTRAT TEMPORAIRE DE 6 MOIS.

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE:

Tourisme Cantons-de-l'Est (TCE) est une organisation qui a pour mission la promotion et le developpement touristique de la destination. L'innovation et la collaboration sont au coeur de nos actions. Nos visees sont touristiques, mais notre ouverture nous permet de travailler en partenariat avec tous les secteurs economiques de notre region, afin que celle-ci soit d'autant plus attrayante.



Dans une industrie touristique dynamique et en constante evolution, notre equipe a pour mandat de soutenir, promouvoir et representer la region et ses membres.



Nous recherchons un/une Conseiller - Conseillere media numerique chez Tourisme Cantons-de-l'Est.



Une opportunite exceptionnelle pour une personne passionnee par le marketing numerique, qui souhaite jouer un role cle dans la creation et l'optimisation de campagnes strategiques pour maximiser l'impact et la visibilite de notre marque.

DESCRIPTION DE POSTE:

Sous l'autorite hierarchique de la Gestionnaire Medias numeriques et en etroite collaboration avec les equipes de contenus, campagnes et produits, la conseillere aux medias numeriques assure l'elaboration et la livraison de campagnes numeriques performantes, la production et la diffusion de calendriers editoriaux pertinents et efficaces sur nos plateformes proprietaires, de meme que l'elaboration et l'activation des plans de visibilite pour nos membres. Elle est egalement responsable des strategies d'acquisition de donnees primaires pour la destination.



Elle use de strategie, d'analyse et de creativite pour batir et propulser des campagnes numeriques et les plans de visibilites de nos membres. Elle participe a l'ideation et la creation de contenus supportant les objectifs et les plans de l'organisation. Elle assure la diffusion et l'evaluation de la performance des contenus dans les differents medias sociaux de l'organisme en plus d'assurer la coherence de la marque et des messages sur l'ensemble des plateformes. Elle gere, anime et assure une veille des communautes au quotidien dans le respect des normes et des plans definis.



Elle demeure a l'affut des nouveautes en medias numeriques afin d'accroitre la presence de la marque et la pertinence numerique de l'organisation en plus d'interagir avec les membres et partenaires de l'industrie pour le partage et la diffusion de contenus engageants.

RESPONSABILITES:

CAMPAGNES MARKETING



Participer au developpement des plans de campagnes annuelles de concert avec sa gestionnaire, les equipes de contenus, campagnes et produits, de meme que nos agences externes;

Developper, implanter et gerer des campagnes numeriques de la destination sur nos marches cibles a travers les divers canaux avec un focus sur la performance et le ROI (Google Ads, Facebook Ads, Youtube);

Produire des visuels de campagnes, les textes en support, en coherence avec la marque et les objectifs de campagne (utilisation de Canva, Crowdriff,...);

Analyser les rapports de campagne, communiquer les resultats et faits saillants aux equipes de meme que les actions a apporter pour ameliorer les resultats;

Travailler etroitement avec l'equipe de contenus et les partenaires externes pour optimiser les creatifs publicitaires pour une conversion optimale. Effectuer des tests A/B pour optimiser les taux de clics, les taux de conversion et le cout par acquisition;

Se tenir informe(e) des dernieres tendances et innovations en matiere de marketing numerique et proposer des recommandations strategiques en consequence.



PLAN DE VISIBILITE ET ACQUISITION DE DONNEES



Elaborer, mettre en place et analyser les campagnes numeriques de nos plans de visibilite des membres de concert avec l'equipe de campagne et de visibilite, le tout selon les objectifs et budgets donnes les membres (Facebook Ads, Google Ads, Spotify,...);

Proposer de nouvelles tactiques innovantes aux membres pour assurer leur visibilite et decouvrabilite, de concert avec notre conseillere vente et marketing;

Elaborer et implanter des strategies d'acquisition de base de donnees sur nos marches cibles;



CONTENU



Developper des calendriers editoriaux en equilibrant creativite et pertinence pour les medias sociaux, le tout en collaboration avec les chefs campagnes, contenus et produits;

Deployer le plan de contenus planifies au calendrier editorial sur toutes ls plateformes, en coherence avec la marque et les objectifs d'affaires ;

Participer ou produire des contenus pour les medias numeriques (Facebook, Instagram, Youtube, Google, etc.) en fonction des balises definies par TCE et des strategies marketing par marche (captation video, photo, ...);

Conseiller l'equipe contenu et campagne lors de la creation de contenus pour integrer la dimension des medias sociaux (mots cles, textes, videos, photos...);

Assurer la diffusion des contenus numeriques repondant aux besoins de tous les departements de l'organisation (annonces, lancements, evenements, produits, etc..) selon les normes et politiques en vigueur, de meme que des collaborateurs externes identifies;

Mesurer la performance des contenus et interpreter les resultats en continu pour recommander et appliquer des actions d'optimisation.



MEDIAS SOCIAUX



Deployer les plans d'actions et de contenus pour les medias sociaux dans le respect des strategies et objectifs donnes, le tout en coherence avec la marque et avec le support d'un stagiaire ou consultant;

Assurer une coherence des contenus sur l'ensemble des mediaux sociaux;

Analyser les resultats sur les medias sociaux et proposer des actions d'amelioration;

Gerer la reputation en ligne de l'organisation et de ses membres (ex : gestions des commentaires sur les medias sociaux) et ramener toute demande, plainte ou commentaire de visiteurs demandant reponse a son superieur immediat;

Assurer la gestion, l'animation et la veille des communautes au quotidien;

Identifier et batir une relation sur les medias sociaux avec les influenceurs cles actifs de l'industrie touristique locale, nationale et internationale afin de saisir toutes opportunites de visibilite additionnelle pour la region;

Interagir avec des groupes de discussion, partenaires ou visiteurs pour accroitre l'engagement et favoriser la diffusion de contenus;

Assurer une veille des medias sociaux et des plateformes des autres ATR, des tendances de l'industrie, des nouveautes et des innovations pouvant etre benefiques au secteur touristique.

AVANTAGES ET CONDITIONS:

Une flexibilite d'horaire permettant une conciliation ?travail et vie personnelle? de 35 heures par semaine?;

Pouvoir effectuer du teletravail en mode hybride (2 jours en presentiel a Sherbrooke)?;Profitez d'une pause bien meritee pendant la periode des fetes avec la fermeture des bureaux du 24 decembre au 2 janvier, incluant 6 jours feries?;

7 journees de conge mobile annuels pour repondre a vos besoins personnels?;

Developpement professionnel, perfectionnement et activites sociales organisees par un comite social engage?;

Explorez les Cantons-de-l'Est a prix reduit grace a une Carte Avantages offrant des rabais dans les entreprises touristiques partenaires?;

Participer aux multiples activites visant l'essor touristique, tout en elargissant votre reseau professionnel?;

Beneficier d'une destination parmi les plus populaires au Quebec ;

Travailler au sein d'une organisation bien etablie et convoitee?;

Integrer une equipe competente, creative et passionnee.



EXIGENCES ET COMPETENCES RECHERCHEES



CONDITIONS D'ACCES AU POSTE



Diplome d'etudes universitaire en communications ou en marketing ou experience en medias numeriques equivalente;

Excellente connaissance des differents medias numeriques et sociaux et a l'affut des tendances et nouveautes;

Excellente connaissance des plateformes publicitaires Facebook Ads et Google Ads. Certification Google Ads, Google Analytics (un atout);

Bonne connaissance des outils analytiques comme GA4 et capacite de transformer la donnee en insights actionnables;

Bonnes connaissances en SEM, et en SEO (un atout);

Bonnes connaissances de l'industrie touristique en general;

Bonne connaissance des mecaniques du marketing de performance et ses metriques (CPC, CPA, ROAS, CTR, CVR,...)

Maitrise de Canva;

Habilites en communication et en redaction en francais et en anglais;

Volonte d'apprendre et de se perfectionner continuellement;

Bonne connaissance des technologies liees a l'Internet;

Bonne connaissance des differents logiciels de Microsoft Office.

LES COMPETENCES ET QUALITES SUIVANTES:

Curiosite intellectuelle et debrouillardise;

Esprit de synthese et analytique;

Jugement;

Souci du detail et rigueur;

Capacite a travailler en equipe et a maintenir de bonnes relations interpersonnelles;

Creativite et innovation;

Habilites de gestion multitaches et de gestion du temps.

PARTICULATITES LIEES AU POSTE:

Disponibilite pour travailler certains soirs et fin de semaine; Posseder une voiture et un permis de conduire valide.



Integrez une equipe dynamique dediee a la promotion d'une destination parmi les plus prisees au Quebec. Envoyez-nous votre CV des maintenant?!



POUR POSTULER



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Seules les candidat(e)s retenu(e)s seront contactes.



Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :

https://www.grenier.qc.ca/emplois/87853/conseillerere-medias-numeriques