Job Description

Emplacement: Toronto, ON, CA Calgary, AB, CA Edmonton, AB, CA Montreal, Quebec, CA Ottawa, ON, CA Quebec, Quebec, CA Vancouver, British Columbia, CA Winnipeg, MB, CA



Code d?identification: 34030



Emplois par cat?gorie: Ventes et marketing



Fonction: Marketing



?tat de l?emploi: Temps plein



Horaire: Permanent

Description

Joignez-vous ? notre ?quipe et ce que nous accomplirons ensemble

• Vous ?tes enthousiaste ? l?id?e de jouer un r?le important dans la transformation de la culture des effectifs de TELUS Vente au d?tail limit?e en une culture de rendement ?lev? et de fibre entrepreneuriale
• Vous ?tes une personne tr?s passionn?e par l?am?lioration de l?exp?rience, du rendement et du perfectionnement des membres de l??quipe
• Vous aimez cr?er et mettre en ?uvre des programmes produisant des r?sultats mesurables ? partir d?une id?e ambigu?
• Vous connaissez bien le fonctionnement d?une ?quipe de premi?re ligne et pouvez en tirer profit pour mettre en place des approches favorisant l?adoption et le renforcement des principaux programmes de rendement

Le cas ?ch?ant, ce poste est pour vous !
L??quipe Strat?gie de ressources humaines, TELUS Vente au d?tail limit?e est ? la recherche d?un conseiller ou d?une conseill?re, Marketing qui occupera plusieurs r?les : conseiller ou conseill?re de confiance, gestionnaire de programmes et agent ou agente de changement. Vous regarderez la situation dans son ensemble pour ensuite vous retrousser les manches et entreprendre le travail tactique pour favoriser le d?veloppement du rendement au sein de TELUS Vente au d?tail limit?e.
Vous serez un membre important de l??quipe Strat?gie de ressources humaines, TELUS Vente au d?tail limit?e. Notre ?quipe est responsable de la transformation strat?gique des effectifs et doit cerner les crit?res d?excellence tout en aidant les effectifs ? atteindre les objectifs voulus. Nous devons aussi ?tablir les r?les et les attentes de TELUS Vente au d?tail limit?e sur le terrain, int?grer les principes de diversit? et d?inclusion aux principaux programmes, et assurer le mieux-?tre global de tous les membres de l??quipe. Nous atteignons nos objectifs en collaboration avec plusieurs ?quipes, dont les suivantes : Ressources humaines, Formation, Ventes, Acquisition de talents, Ventes et Strat?gie de soutien de TELUS Vente au d?tail limit?e, et Gestion des effectifs.

Vos t?ches

Vous collaborerez avec l??quipe Strat?gie de ressources humaines et les dirigeants de premi?re ligne pour cerner des occasions d?am?liorer le r?sultat des ventes et l?exp?rience dans les magasins de TELUS Vente au d?tail limit?e. Vous contribuerez au changement et au d?veloppement de programmes qui stimulent le rendement en employant une approche consultative et collaborative :

• Adopter une approche programmatique pour favoriser une culture de coaching et de rendement ?lev? au sein de TELUS Vente au d?tail limit?e en cr?ant des outils et des ressources d?optimisation du rendement pour les dirigeants de l??quipe dans le but de cadrer le rendement des membres de l??quipe avec les objectifs organisationnels. Entretenir et am?liorer les ressources pour garantir leur efficacit? et leur pertinence
• Collaborer avec les dirigeants sur le terrain pour fournir du soutien en mati?re de planification du cycle complet du rendement, notamment en formulant des recommandations ?clair?es et fond?es sur les donn?es concernant les objectifs et les comportements, tout en tenant compte des priorit?s
• Analyser le rendement et recueillir des commentaires aupr?s de l??quipe sur le terrain pour fa?onner une strat?gie d?am?lioration continue
• Mener les activit?s de gestion du changement, de mise en march? et d?analyse des lacunes, d?adoption et de renforcement des programmes. Travailler avec ses coll?gues et l??quipe de direction pour mettre en ?uvre efficacement les programmes et favoriser leur adoption
• Offrir des conseils aux partenaires interfonctionnels pour que les r?sultats de l??quipe Strat?gie de ressources humaines de TELUS Vente au d?tail limit?e soient pris en compte lors du d?veloppement et de la livraison de tous les programmes

Qualifications

Votre apport

• Excellentes aptitudes en leadership acquises ? la suite de coaching ou d?une exp?rience en gestion
• Comp?tences exceptionnelles en relations humaines : il s?agit d?un r?le ax? sur les relations. Vous collaborez efficacement tout en ?tant ? l??coute des autres et en influen?ant leurs d?cisions
• Vous savez communiquer (? l?oral et ? l??crit) et pouvez ? vendre ? vos id?es aux membres de l??quipe et ? la haute direction
• Approche analytique : vous utiliserez les donn?es sur le rendement pour aider les autres ? d?velopper leur potentiel
• Vous savez quand et comment adapter votre style : vous pouvez facilement passer du r?le de conseiller ? celui de gestionnaire
• Vous ?tes tr?s ? l?aise d?influencer les autres sans autorit? directe
• Vous avez des capacit?s d?int?gration, vous pouvez dresser un portrait g?n?ral de la situation et vous comprenez le lien qui existe entre votre travail et celui des autres ?quipes

Attestations et titres professionnels requis

• Ma?trise de Google Workspace (anciennement GSuite)
• Exp?rience en r?daction de contenu souhait?e

Atouts

• Bilinguisme (anglais et fran?ais)
• Dipl?me d??tudes postsecondaires en affaires ou en ressources humaines