Job Description

Resume du travail

Description du poste

Bilinguisme requis (Anglais et Francais) requis, car vous devrez servir une clientele francophone et anglophone.


d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptees a ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientele et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous etes determine a offrir un service exceptionnel a la clientele et donnez votre pleine mesure dans un environnement axe sur le rendement, vous pourrez etablir a RBC une brillante carriere de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

Quelles seront vos taches ?

Offrir aux clients en succursale une experience de service exceptionnelle en traitant leurs operations et en reperant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter a adopter les technologies numeriques et de les presenter a des partenaires. Mettant l'accent sur l'information et la demonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une experience client memorable, de stimuler les ventes et de fideliser la clientele. Reperer les occasions d'offrir des conseils supplementaires, presenter aux clients les capacites des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientele. Prevenir les problemes que pourraient eprouver les clients en matiere de services bancaires, et resoudre ceux qui surviennent. Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
equipe RBC.
Gerer les risques en respectant les procedures, les processus et les controles etablis aux fins de conformite pour proteger les interets des clients et des actionnaires lors de l'execution d'operations.

De quoi avez-vous besoin pour reussir ?

Exigences

Souci eprouve de faire passer le client avant tout, et capacite de reussir dans un milieu axe sur les solutions concretes permettant l'atteinte des objectifs Determination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence emotionnelle Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numeriques (c.-a-d. telephones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.) Disponibilite pour travailler selon un horaire variable Soif d'apprendre et determination a reussir Capacite d'acquerir des notions financieres et de reussir le cours Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilieres au Canada

Bilinguisme requis (Anglais et Francais) requis, car vous devrez servir une clientele francophone et anglophone.

Atouts

Solides antecedents en matiere d'etablissement et de maintien de liens avec la clientele dans les secteurs de la finance, des services ou de detail Permis pour la vente de fonds communs de placement

Qu'est-ce que vous y gagnerez ?

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront a la reussite des clients et a la prosperite des collectivites. Nous nous soucions du bien-etre de chacun et nous sommes determines a realiser notre plein potentiel, a favoriser l'essor des collectivites et a contribuer a la reussite de tous.

Programme de remuneration globale comprenant des primes et des avantages sociaux a la carte, remuneration concurrentielle, commissions et actions, s'il y a lieu Programme de formation de classe mondiale sur les services financiers Occasions interessantes au chapitre du developpement de carriere et acces a diverses possibilites d'emploi au sein de l'entreprise et dans diverses regions Perfectionnement soutenu par la direction grace a des occasions d'accompagnement et
de gestion
Equipe dynamique et performante axee sur l'innovation et la collaboration

Competences professionnelles

Adaptabilite, Analyse de donnees, Communication, Curiosite, Decouverte du client, Litteratie numerique, Orientation client, Solutions basees sur le conseil

Details supplementaires de l'emploi

Adresse

:


644 MAIN ST:MONCTON

Ville

:


MONCTON

Pays

:


Canada

Nombre d'heures de travail par semaine:

35

Type d'emploi:

temps partiel

Secteur d'activite :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Regulier

Type d'echelle salariale:

Salarie

Date d'affichage

:

2025-06-30

Date limite des candidatures

:

2025-07-09

Remarque

:

Les demandes seront acceptees jusqu'a 23 h 59 le jour precedant la date limite de presentation des demandes ci-dessus

Inclusion et equite en matiere d'emploi

A RBC, nous pensons qu'un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifies est essentiel a notre croissance continue, en tant qu'institution financiere parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice a l'excellence, a la collaboration, a l'innovation et a l'epanouissement professionnel de nos employes contribue a concretiser notre raison d'etre et a generer de la valeur pour nos clients et les collectivites ou nous exercons nos activites. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant a favoriser un milieu de travail fonde sur le respect et l'appartenance et offrant des occasions pour tous.

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Repoussez vos limites et batissez un nouvel avenir a RBC. Decouvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-etre des clients et des collectivites a jobs.rbc.com.