Job Description

Description de l'entreprise

Faites partie du voyage!

Notre mission, c'est d'etre la compagnie aerienne preferee de notre clientele et de notre equipe.


L'ouverture d'esprit, le souci des autres, l'intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d'accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aerienne de loisirs au monde a plusieurs reprises, et ce n'est que le debut.


Envie de vous joindre a nous? Vous aurez la chance de profiter de privileges voyage exclusifs pour explorer le monde et creer des souvenirs inoubliables. Vous aurez aussi l'occasion d'oeuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Description du poste

En tant que professionnel.le du voyage, vous serez responsable d'aider nos clients a planifier et a reserver leurs vacances de reve. Vous travaillerez en etroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leurs preferences de voyage, et vous utiliserez votre expertise pour recommander des destinations, des itineraires et des hebergements adaptes a leurs attentes.

Conseiller les clients sur les options de voyage offertes par nos differents partenaires; Reseauter et faire la promotion de nouvelles activites de voyages et developper sa clientele reguliere; Atteindre les objectifs mensuels et annuels de ventes et de revenus etablis Determiner rapidement les besoins specifiques des clients et trouver des solutions a l'aide de tous les outils disponibles Vendre des forfaits de voyages dans toutes les categories de produits, y compris la preparation d'itineraires complexes a l'aide de diverses plateformes de reservation (Apollo; Sirev); Se tenir au fait des dernieres tendances et etre capable d'offrir des services bases sur les besoins des clients, et ce en toutes circonstances meme les plus difficiles.

Qualifications

Minimum de 2 ans d'experience en vente dans un environnement de vente au detail; Capacite a influencer grace a des techniques de vente et de prospection efficaces tout en etablissant des relations d'affaires amicales et positives; Grande capacite a communiquer, ainsi qu'un service clientele energique; Experience avec l'utilisation des medias sociaux et de l'apprentissage de nouveaux logiciels; Fais preuve de souplesse en matiere d'horaire de travail, disponible a travailler en dehors des heures normales de travail afin de participer a des foires commerciales, des congres et des evenements commerciaux ou pour realiser toute tache convenue; La volonte d'obtenir votre certification TICO ou OPC pour agences au QC si vous ne l'avez pas deja.

Informations complementaires

Equite en emploi

Transat s'est engagee a favoriser un milieu inclusif et respectueux ou l'equite a primaute. Nous nous efforcons de maniere a rassembler un effectif qui reflete la diversite de nos clients ainsi que des communautes dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorites visibles, les minorites ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps a soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de selection et d'embauche. Si vous avez besoin des mesures d'adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.