Job Description

A propos de l'Institut Trebas

L'Institut Trebas, cree en 1979, est une ecole professionnelle privee avec des campus a Montreal et a Toronto et offrant un large eventail de programmes dans les domaines de l'audio, du cinema et de la television, des affaires et de la technologie ainsi que de la gestion de la musique, des evenements et du divertissement. Notre mission est de fournir des services d'education et de soutien de haute qualite et accessibles afin de maximiser la reussite et l'experience d'apprentissage de nos etudiants. Nous nous efforcons d'accomplir cette mission grace a un engagement envers l'excellence, l'innovation, la collaboration interdisciplinaire, ainsi que l'inclusivite et la diversite. L'Institut Trebas est membre du reseau d'etablissements d'enseignement superieur Global University Systems Canada.

Taches et Responsabilites

Objectif Principal

Le conseiller en recrutement etudiants a pour mission de fournir un excellent service a la clientele aux etudiants potentiels qui ont exprime leur interet a etudier a l'Institut Trebas. Le titulaire du poste doit fournir un service consultatif individuel a chaque etudiant, evaluer ses besoins et faire des recommandations en fonction de ses besoins particuliers, tout en agissant comme un ambassadeur du recrutement et en faisant la promotion de l'Institut Trebas comme destination d'etudes de choix.

NB: Le poste de Conseiller(ere) en recrutement etudiant est 100% en presentiel au campus scolaire

Correspondance quotidienne par telephone et par courriel avec les etudiants potentiels ; Assurer une communication ecrite et orale efficace et professionnelle avec tous les etudiants potentiels ; Responsable des visites du campus en tant qu'ambassadeur du recrutement de l'institut ; Identifier et comprendre les besoins des etudiants via les consultations individuelles ; Fournir un service client individualise a tous les etudiants, en evaluant les besoins et en faisant des recommandations en fonction des besoins individuels ; Gerer les candidatures des etudiants, depuis leur demande initiale jusqu'a leur inscription ; Travailler avec les etudiants potentiels, les candidats et leurs familles pour fournir des conseils de qualite sur les conditions d'admission au college, les programmes academiques, la vie scolaire et les exigences financieres ; Maintenir un taux de conversion pour tous les types de demandes, depuis la demande initiale jusqu'a l'entretien, puis l'entretien jusqu'a l'inscription et enfin l'inscription jusqu'au debut du programme ; Responsable de la croissance de l'activite via une activite de vente efficace : vente consultative, suivi constant, fourniture d'informations pertinentes aux etudiants potentiels en temps voulu ; Atteindre et depasser les departs, les references, les objectifs et les buts annuels, mensuels et trimestriels, conformement aux attentes de la permanence ; Responsable du developpement et de la mise en oeuvre de la strategie de recrutement et de vente afin d'atteindre des objectifs ambitieux dans le cadre du budget et des delais convenus ; Developper des processus efficaces en utilisant Salesforce pour gerer, suivre et convertir les demandes generees par les campagnes et les requetes provenant du site web par telephone, email et en personne.

Competences Requises

Education et experiences :

Diplome collegial ou universitaire dans un domaine pertinent a la fonction ; 2 a 3 ans d'experience en recrutement etudiant domestique et internationale 1 a 2 ans d'experience dans le secteur de l'education Experience en prospection et/ou appels a froids (

Requis

) ; Une experience confirmee dans le domaine de l'orientation des etudiants et/ou de la vente (

Requise

) ; Une exposition a l'environnement de la musique et du cinema (Atout) ; La connaissance de Salesforce ou d'autres outils CRM (

Souhaitee

).

Connaissances et competences?:

Bilinguisme exige (Francais - Anglais) : Le bilinguisme francais-anglais est requis car les taches liees a ce poste impliquent de communiquer par courriel et/ou telephone avec une clientele locale et internationale anglophone (approximativement 20% des demandes) ;*
Bon leadership et fortes competences en gestion d'equipe ; Passion et connaissance de l'industrie du film, du son, des affaires et de la technologie a Montreal ; Competences averees en marketing et en vente axees sur les objectifs ; Esprit entrepreneurial, avec une volonte de croissance personnelle et professionnelle ; Negociateur confiant et capable de "conclure le contrat", avec de solides competences en gestion des profils ; Capable de resoudre des problemes de maniere pratique, avec la capacite de generer des idees et des solutions ; Une approche positive et determinee dans la recherche et l'analyse de nouvelles opportunites commerciales ; Capacite a faire face a des demandes concurrentes et a hierarchiser les taches ; Solides competences en matiere de communication sous toutes ses formes, notamment ecrite, orale, par courriel, par telephone et par presentation.

Dans le present document, le masculin est utilise dans le seul but d'alleger le texte.

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About Trebas Institute

Trebas Institute, established in 1979, is a private vocational school with campuses in Montreal and Toronto. Trebas offers a broad range of audio, film and television, business, technology programs, music, events, and entertainment management. Our mission is to provide high-quality and accessible education and support services to maximize our students' success and learning experience. We strive to achieve this mission by committing to excellence, innovation, interdisciplinary collaboration, and inclusiveness and diversity. Trebas Institute is a member of the Global University Systems Canada network of higher education institutions.

Tasks and Responsibilities

Primary Purpose

The Student Recruitment Advisor will be responsible for providing excellent customer service to prospective students who have shown interest in studying with Trebas Institute. The role holder will be tasked with providing a one-on-one consultative service to each student, assessing each students' requirements, and making recommendations in line with their individual needs - all the while being a recruitment ambassador and promoting Trebas Institute as the study destination of choice.

NB: The position of Student Recruitment Advisor is 100% in person on the School Campus

Daily correspondence via telephone and email with prospective students: Provide effective and professional written and oral communication with all prospective students: Responsible for campus tours as school recruitment ambassador: Identify and understanding student needs via one-to-one consultation: Provide a bespoke customer service to all students, assessing requirements and making recommendations in line with individual needs: Manage student applications from original inquiry through to enrollment: Work with prospective students, applicants, and their families to provide high-quality advising on university/school admission requirements, academic programs, school life and financial requirements: Maintain a conversion rate on all types of inquiries from lead to an interview, interview to enrollment and enrollment to start of the program: Accountable for business growth through effective sales activity; consultative sales, consistent following up, delivering relevant information to prospective students in a timely manner: Meet and exceed annual, monthly, and quarterly starts, referrals, targets, and objectives as per tenure expectations: Responsible for developing and delivering the recruitment and sales strategy to meet ambitious targets within agreed budget and timeframes: Develop effective processes using Salesforce to manage, to monitor and convert inquiries generated from campaigns and inquiries from the website by phone, email and in-person.

Required skills:

Education and Experience:

Postsecondary certificate, diploma or degree: 2 to 3 years of experience in domestic and international recruitment 1 to 2 years in the education sector Experience in prospection and/or cold calling (

Required

): Proven experience in Student Advising or B2C/ B2B Sales Roles (

Required

): Exposure to the music & film environment (Asset): Knowledge of Salesforce or other CRM tools (

Preferred

):

Knowledge and Skills:

Bilingualism required (French - English): Fluency in both French and English is required, as this role involves communicating via email and/or phone with a local and international English-speaking clientele (approximately 20% of inquiries);*
Good leadership and strong team management skills: Passion and knowledge of the film, sound, business-tech industry in Montreal: Proven target-driven marketing and sales skills: Entrepreneurial, with the drive for business and personal growth: Confident negotiator and ability to 'close the deal', with strong profile management skills: Capable of hands-on problem-solving, with the ability to generate ideas and solutions: A positive and determined approach to researching and analyzing new business opportunities: Ability to cope with competing demands and to prioritize tasks: Strong communication skills in all forms including written, oral, email, telephone, and presentation.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision
Experience:

Recrutement: 1an (Souhaite) recrutement etudiant: 2ans (Souhaite) Education : 1an (Souhaite)
Langue:

Francais et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel