Job Description

Tu es passionne(e) par les donnees, le marketing relationnel et l'experience client? Tu veux faire une reelle difference dans la vie des membres, au sein d'une entreprise ou la fiabilite, l'innovation et la collaboration sont essentielles?



L'equipe de Kerrie est a la recherche d'un(e) conseiller(ere) marketing CRM pour creer des parcours client sur mesure, lancer des campagnes automatisees efficaces et faire parler les donnees afin de mieux repondre aux besoins de nos membres. Si tu aimes allier creativite et strategie, on veut te rencontrer!



Tu occuperas un poste a temps plein (35 heures par semaine) en teletravail hybride et flexible, a partir de nos bureaux de Montreal.

Travaille avec coeur dans l'equipe de Kerrie :Mets en oeuvre et gere des campagnes automatisees de marketing par courriel afin de favoriser la mobilisation, la retention et la conversion de la clientele. Concois et gere des flux de travail automatises de marketing, incluant la gestion des donnees et l'envoi des courriels. Analyse les donnees operationnelles pour creer des segments efficaces et mettre en place une communication ciblee et personnalisee. Suis et analyse les indicateurs de performance des campagnes par courriel, et formule des recommandations concretes pour en optimiser les resultats. Realise des tests A/B afin d'optimiser le contenu, les lignes d'objet et les moments d'envoi des courriels. S'assure que toutes les activites de marketing par courriel respectent les politiques internes, les lois en vigueur et les meilleures pratiques. Concois et optimise les parcours de la clientele, par courriel et sur d'autres canaux numeriques. Prepare et presente des rapports reguliers sur le rendement des campagnes aux parties prenantes. Agis a titre d'expert(e) des outils et plateformes d'automatisation du marketing : veille a leur utilisation efficace, maintiens la performance des parcours existants et propose de nouveaux parcours alignes sur les objectifs d'affaires. Identifie des opportunites d'optimisation au sein de l'equipe marketing automation et soumets des plans d'action clairs et realisables.


Tu donnes un sens a notre mission, voici ce que nous t'offrons :Possibilite de teletravail hybride. Assurances collectives completes. 4 semaines de vacances et possibilite d'achat de conges. Regime de retraite (entre 2% et 6% on egale tes cotisations). Programme d'aide aux employes et a leur famille . Carte de membre CAA-Quebec gratuite. Rabais varies dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires.


Ajoute tes competences aux notres :DEC ou Baccalaureat en administration des affaires, option marketing numerique, ou dans un domaine connexe. Minimum de 2 ans d'experience dans l'utilisation de solutions technologiques ou numeriques. Maitrise Salesforce et/ou la plateforme Marketing Cloud. Experience confirmee en marketing numerique et en gestion de medias numeriques. Tres bonne maitrise d'Excel. Excellente capacite a collaborer et a evoluer en equipe. Leadership, autonomie, proactive et initiative dans tes projets. Forte capacite d'apprentissage et curiosite constante. Esprit analytique et critique, capable de transformer les donnees en actions concretes. Creativite et audace pour proposer des idees nouvelles et les transformer en solutions innovantes. Agilite pour t'adapter aux priorites changeantes et aux differents interlocuteurs. Excellentes habiletes de communication, en francais et en anglais, a l'oral comme a l'ecrit.

Chez CAA-Quebec, la langue de base exigee est le francais. Cependant, la maitrise de l'anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Quebecois de A a Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c'est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au coeur de toutes nos decisions. Ce qui compte le plus pour nous, c'est de les aider a reprendre leurs activites rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Quebec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employe(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux notres.
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