Job Description

A TELUS Sante, nous donnons a chacun les moyens de vivre plus sainement. Guides par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l'unicite des personnes pour creer le futur de la sante. En tant que chef de file mondial des services de sante et de bien-etre - englobant la sante physique, mentale et financiere - TELUS Sante ameliore les resultats en matiere de sante pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la sante, les employeurs et les employes.
Au sein d'une equipe de travail dediee et professionnelle, vous serez appele a offrir un service aux clients et aux participants dans le cadre de l'administration de regimes de retraite a prestations determinees. Vos differentes responsabilites vous permettront de mettre a profit votre esprit d'analyse au quotidien et de vous epanouir dans une carriere stimulante.



Faire partie de notre equipe signifie

Collaborer avec une equipe dynamique S'epanouir grace a des mandats et projets stimulants Avoir des opportunites de carriere permettant le developpement professionnel Travailler en mode hybride, au bureau et en teletravail ou entierement en teletravail Beneficier d'un horaire flexible et d'un programme d'avantages sociaux complet

Vos responsabilitesAgir comme gestionnaire de service de comptes client Etre responsable de la planification des travaux relatifs a l'administration des regimes de retraite Participer a la supervision et a la verification des travaux Assurer le suivi de l'avancement des travaux et projets Former et encadrer les ressources de l'equipe Soutenir l'equipe dans la realisation des differents projets speciaux Elaborer le budget et en assurer le suivi Accroitre la satisfaction des clients en ecoutant leurs besoins et en repondant a leurs diverses demandes, ainsi qu'a celles des participants et des fiduciaires Proposer des ameliorations a nos differents processus Developper de nouveaux liens d'affaires, de nouvelles ententes avec les clients existants et contribuer a developper de nouveaux marches avec les clients potentiels.

Qualifications rechercheesUn minimum de 10 ans d'experience pertinente Baccalaureat en mathematiques, finance, administration, actuariat ou tout autre formation jugee adequate Esprit d'equipe hors du commun Pensee analytique bien aiguisee et avoir le souci du detail Sens de l'organisation et de debrouillardise Aptitudes de communication et de collaboration Bonne capacite a gerer et mobiliser une equipe de travail Bonnes habiletes en matiere de service a la clientele

A propos de nous
Nous sommes une equipe axee sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et cree des retombees positives au quotidien. Nous ameliorons des vies grace a nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d'innovation qui permet aux membres de l'equipe de resoudre des problemes complexes et de produire des resultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numerique.
A TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversite. Nous croyons foncierement a l'importance d'adopter des pratiques equitables en matiere d'emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifies est etudie. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapes, au besoin.
Avertissement : Conformement a la Politique de securite des centres de donnees de TELUS Sante, tout membre de l'equipe susceptible de travailler dans un centre de donnees ou d'avoir acces a des renseignements detailles sur les technologies de service client peut faire l'objet d'une enquete de securite aupres du gouvernement du Canada.
La sante et la securite de notre equipe, de nos clients et des communautes que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par consequent, nous exigeons que toute personne qui se joint a nos Cliniques TELUS Sante soit completement vaccinee contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Quebec : si la connaissance de l'anglais est requise, c'est parce que le/la membre d'equipe qui occupera ce poste sera appele(e), sur une base reguliere, a interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore a travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses taches.
En deposant votre candidature pour ce role, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagees avec l'(les) equipe(s) d'acquisition de talents du groupe de societes TELUS et/ou tout gestionnaire implique dans le processus de selection.