Job Description

Job Overview:

Conseiller ou la conseillere en gestion de l'invalidite

Sous la supervision de la directrice, Operations RH,

le conseiller ou la conseillere en gestion de l'invalidite

aura pour principale responsabilite d'assurer une gestion optimale des dossiers d'invalidite en se basant sur les meilleures pratiques et de mettre en place des conditions gagnantes pour favoriser un retour au travail durable et harmonieux pour l'employe et son equipe.



Assurer la gestion medico-administrative des demandes d'invalidite en developpant differentes strategies en fonction du niveau de complexite des dossiers d'invalidite. Travailler en partenariat avec le premier analyste de l'indemnisation des accidents du travail pour elaborer des plans d'action proactifs et novateurs pour chaque dossier et veiller a leur mise en oeuvre. Developper et maintenir une approche bienveillante a l'egard des employes en conge d'invalidite.
Assurer la liaison avec les employes, les PARH et les gestionnaires en ce qui concerne l'etat des demandes d'invalidite, les rendez-vous medicaux, les pronostics et toute clarification de la politique ou de la procedure.
Contribuer a la reussite du retour au travail en coordonnant les strategies d'intervention, la reintegration et les plans de readaptation, en collaboration avec toutes les parties prenantes (gestionnaires, employes, specialistes des demandes d'indemnisation, fournisseurs d'assurance).
Assurer la confidentialite dans le traitement et la conservation des informations medicales de l'employe.
Assurer la liaison avec les PARH afin de determiner la meilleure approche pour toutes les questions liees aux relations de travail.
Elaborer des indicateurs cles de performance lies aux conges medicaux afin de faciliter la prise de decision.
Collaborer avec le premier analyste de l'indemnisation des accidents du travail et d'autres membres de l'equipe RH a l'identification, au developpement et a la mise en oeuvre de projets d'amelioration continue lies a la gestion de l'invalidite.

Exigences minimales

Baccalaureat avec au moins 2 a 3 ans d'experience dans le traitement des reclamations medicales.
Maitrise de Microsoft Office/ Word/ Excel/ PowerPoint et capacite a apprendre des programmes specialises specifiques a la profession.
Capacite demontree d'etre autonome, tres organise, soucieux du detail et precis. Doit etre capable de faire regulierement preuve de discretion, de gerer les conflits et de faire preuve de fermete lorsque cela est necessaire. Un grand souci du detail, une attention particuliere a tous les aspects d'une tache ou d'un processus, et une grande precision. Competences averees en matiere de resolution de problemes; capacite a identifier les aspects importants d'un probleme, a rassembler les informations appropriees, a determiner les causes potentielles et a definir des solutions de rechange. Excellentes aptitudes a la communication et aux relations interpersonnelles pour interagir avec une population diversifiee d'employes, de gestionnaires, de hauts dirigeants, de medecins et de fournisseurs externes de maniere respectueuse, par telephone, par ecrit ou par voie electronique, et capacite a gerer les conflits et les desaccords de maniere constructive. Capacites multitaches efficaces; capacite a gerer de multiples priorites concurrentes tout en restant conforme aux politiques et en respectant les delais.
Keurig Dr Pepper Canada est une importante societe multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un ocean a l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens. En raison de la portee mondiale et nationale du role pour lequel nous recrutons ci-dessus, ainsi que des besoins interfonctionnels requis pour ce role, nous avons determine que le francais et l'anglais (ecrit et parle) sont requis. De plus, nous avons evalue que la connaissance de l'anglais deja exigee des autres employes est insuffisante pour l'execution des taches necessitant la connaissance de l'anglais et que le nombre de postes pour lesquels nous exigeons cette connaissance est le plus restreint possible pour assurer la realisation efficace de notre mission.

Requirements:

Disability Management Advisor

Under the supervision of the Mgr, HR operations, the

Disability Management Advisor

main responsibility will be to ensures optimal management of disability files based on best practices and sets up winning conditions to promote a sustainable and harmonious return to work for the employee and his team.

Ensure the medico-administrative management of the disability claims by developing different strategies base on to the complexity level of the disability files. Partner with the Sr Workers Compensation Analyst to develops proactive and innovative action plans for each file and ensures their implementation. Develop and maintain a benevolent approach with employees on disability. Liaise with employees, HRBPs and managers, regarding disability claims' status, medical appointments, prognostics and any policy or procedure clarifications. Contribute to the successful returns to work by coordinating intervention strategies, reintegration, and rehabilitation plans, in collaboration with all stakeholders (managers, employees, claim Specialist, insurance group provider). Ensure confidentiality in the processing and retention of the employee's medical information. Liaise with the HRBPs to determine the best approach for all the related labor relation issues. Develop KPIs related to medical leaves to facilitate decision making. Collaborate with the Sr Workers Compensation Analyst and other HR team members in the identification, development and implementation of continuous improvement project related to disability management.

Minimum Requirements

Bachelor's degree with a minimum of 2-3 years of experience handling medical claims.
Proficient in Microsoft Office / Word / Excel / PowerPoint and ability to learn specialized programs specific to the profession.
Demonstrated ability to be a self-starter, highly organized, detail-oriented, and accurate. Must be able to regularly exercise discretion, handle conflict and be firm when required. Strong attention to detail; demonstrating attentiveness to all aspects of a task or process, and accuracy. Proven problem-solving skills; able to identify important aspects of a problem, gather appropriate information, determine potential causes, and specify alternative solutions. Excellent communication and interpersonal skills to engage with diverse population of employees, managers, upper management, physicians and outside vendors in a respectful manner, via telephone, written communications or electronic media and handle conflicts and disagreements constructively. Proficient multi-tasking capabilities; able to prioritize multiple competing priorities while remaining compliant with policies and delivering against deadlines.
Keurig Dr Pepper Canada is a leading multi-national beverage company, with offices all over the world and across Canada. From coast to coast, Keurig Dr Pepper Canada offers a beverage for everyone, for every occasion and for all Canadians. Because of the global and national scope of the role we are recruiting for above, as well as the cross functional needs required of this role, we have determined that French & English language (written and spoken) are required. We have further evaluated that the English knowledge already required from other employees is insufficient for the performance of the duties requiring the knowledge of English and that the number of positions for which we require such knowledge is the smallest possible to ensure the effective accomplishment of our mission.

Company Overview:

Keurig Dr Pepper (NASDAQ : KDP) est une entreprise de boissons moderne ayant une vision audacieuse qui vise a offrir croissance et opportunite. Nous operons avec un modele d'affaires differencie et un portefeuille de marques de classe mondiale, alimentes par une equipe talentueuse, engagee et ancree dans nos valeurs. Chez KDP, nous travaillons avec de grandes et passionnantes marques de boissons ainsi que le systeme d'infusion de cafe une tasse a la fois no 1 en Amerique du Nord, et nous prenons plaisir a le faire!



Ensemble, nous avons cree une entreprise chef de file dans le domaine des boissons en Amerique du Nord, qui offre des boissons chaudes et froides a grande echelle. Quel que soit votre domaine d'expertise, chez KDP, vous pouvez faire partie d'une equipe fiere de ses marques, de ses partenariats, de son innovation et de sa croissance. Aimeriez-vous vous joindre a nous?



Nous nous efforcons d'etre un employeur de choix, en offrant une culture et des opportunites qui permettent a nos quelque 29 000 employes de grandir et de se developper. Nous offrons de solides avantages sociaux qui appuient votre sante et votre mieux-etre, et qui assurent votre bien-etre personnel et financier. Nous offrons aussi a nos employes des programmes concus pour vous permettre d'ameliorer votre croissance et votre developpement professionnels, et ce, tout en nous assurant que vous vous sentez valorises, inspires et apprecies au travail.



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Keurig Dr Pepper (NASDAQ: KDP) is a leading beverage company in North America, with a portfolio of more than 125 owned, licensed and partners brands and powerful distribution capabilities to provide a beverage for every need, anytime, anywhere. We operate with a differentiated business model and world-class brand portfolio, powered by a talented and engaged team that is anchored in our values. We work with big, exciting beverage brands and the #1 single-serve coffee brewing system in North America at KDP, and we have fun doing it!



Together, we have built a leading beverage company in North America offering hot and cold beverages together at scale. Whatever your area of expertise, at KDP you can be a part of a team that's proud of its brands, partnerships, innovation, and growth. Will you join us?



We strive to be an employer of choice, providing a culture and opportunities that empower our team of ~29,000 employees to grow and develop. We offer robust benefits to support your health and wellness as well as your personal and financial well-being. We also provide employee programs designed to enhance your professional growth and development, while ensuring you feel valued, inspired and appreciated at work.



Keurig Dr Pepper is an equal opportunity employer and recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability or association with a person with a disability, medical condition, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.

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Requirements

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