Job Description

A titre de conseiller(-ere) en soutien aux ventes et au developpement des affaires, vous contribuez a la prise en charge et au maintien de la relation d'affaires aupres des membres et clients. Vous realisez des activites de soutien liees a la vente des produits et services par differents canaux de distribution repondant aux besoins des membres et clients selon les strategies et les pratiques en vigueur. Vous apportez votre soutien dans le developpement et le maintien des relations d'affaires aupres des membres et clients dans votre domaine. Vous analysez et prenez en charge les demandes complexes ou contribuez a la promotion et la vente de produits et services repondants aux besoins de la clientele selon les strategies et les objectifs d'affaires de votre unite, tout en mettant a profit votre aptitude a viser les resultats. Vous assurez la satisfaction des membres et clients et la qualite des services rendus, tout en respectant les normes et procedures de l'entreprise. Vous intervenez aupres d'une clientele representant un potentiel de developpement pour votre secteur. Vous analysez les besoins des membres et clients et participez a l'elaboration et a la mise en oeuvre de solutions adaptees. La maitrise des relations interpersonnelles devient alors une competence essentielle. Plus specifiquement, vous serez amene(e) a :

Etablir une relation conseil en decelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la retention de la clientele Conseiller differents partenaires, intervenants ou membres et clients a l'egard des produits, services ou solutions offerts et s'assurer de leur satisfaction Analyser et repondre aux besoins techniquement complexes de la clientele, traiter les demandes et assurer les suivis requis Recueillir, rassembler et proceder a l'analyse des informations, rediger des rapports et des recommandations Demeurer a l'affut des nouveautes liees aux normes, produits ou services dans votre champ d'activite

Ce que nous offrons

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Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles des la premiere annee Regime de retraite a prestations determinees qui assure un revenu previsible et stable durant toute la retraite Regime d'assurance collective incluant des services de telemedecine Remboursement des frais lies a la sante, au bien-etre et a de l'equipement pour le teletravail Les avantages sont applicables en fonction des criteres d'admissibilite.*

Ce que vous mettrez a profit

Baccalaureat dans une discipline appropriee Un minimum de deux ans d'experience pertinente Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'experience pertinentes pourraient etre considerees

Apprecier les differences, Apprendre avec agilite, Convaincre, Etre oriente client, Etre oriente vers l'action, Etre resilient, Maitriser les relations interpersonnelles, Viser les resultats
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#LI-Hybrid

Syndicat

(si admissible)

Chez Desjardins, on croit a l'equite, a la diversite et a l'inclusion. Nous nous engageons a accueillir toutes les personnes, a les considerer et a les valoriser pour ce qu'elles sont, a nous enrichir de leurs differences et de leur unicite et, surtout, a leur offrir un environnement de travail ou elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolerance zero! Nous croyons en l'importance que nos equipes soient le reflet de la diversite de nos membres, de notre clientele et des communautes que nous servons.


Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'amenagement seront offertes aux personnes qui en font la demande a n'importe quelle etape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2025-09-9