Job Description

NOTE :

Les personnes interessees doivent annexer un curriculum vitae a leur demande.

SOMMAIRE DE L'EMPLOI :

Sous la responsabilite du gestionnaire du Bureau de la gestion integree de la qualite, la ou le titulaire de ce poste travaille en etroite collaboration avec les directeurs, les gestionnaires et les conseillers de l'ensemble de la direction de la gestion integree de la qualite et de l'experience patient. Dans une approche de gestion integree de la qualite et de la securite des patients, ce poste vise a faciliter l'acces aux diverses donnees generees par la direction et leur appropriation a differents paliers de l'organisation, dont le Conseil d'administration, l'equipe de leadership, les programmes clientele apprenants et les autres groupes de travail ou comites. A cette fin, elle ou il agit a titre d'intendant des donnees liees a la qualite issues du secteur. La personne titulaire du poste developpe des outils analytiques et contribue aux analyses portant sur la securite, la qualite, l'agrement, la satisfaction de la clientele, etc. Elle est egalement responsable de la programmation et de la production de rapports et de tableaux de bord varies destines a differentes instances a l'echelle du Reseau. Par ailleurs, elle ou il coordonne et facilite l'elaboration ou la revision des politiques et procedures ainsi que des modules de formation destines tant a l'interne qu'a l'externe du secteur. Enfin, cette personne collabore activement a la mise en oeuvre de divers projets ou initiatives lies a la qualite, a la securite des patients et a l'experience patient.

EXIGENCES :

Baccalaureat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre discipline appropriee (toute autre combinaison de formation et d'experience equivalente pourrait etre consideree); Cinq (5) annees d'experience dans le domaine de la sante; Experience en gestion de projets ou en amelioration de processus consideree comme un atout; Connaissances avancees d'Excel et de Power BI considerees comme un atout; Bon jugement, capacite a etablir des liens entre les donnees et a degager des tendances; Bon sens de l'organisation et capacite a gerer plusieurs priorites tout en respectant les echeanciers; Excellente maitrise des outils informatiques (p. ex. : Excel avance, Power BI) et des logiciels de bureautique, avec aptitude a les utiliser efficacement; Capacite a naviguer dans des systemes complexes de bases de donnees, a effectuer des analyses et a produire des rapports; Capacite a optimiser l'utilisation des systemes de gestion des donnees en assurant leur efficacite et leur adequation aux besoins; Souplesse et creativite dans l'exercice de ses fonctions; Fait preuve d'initiative dans la resolution de problemes de complexite moderee; Dynamique, axe sur l'atteinte des resultats et l'adoption de pratiques exemplaires; Souci de la clientele et excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles; Capacite a communiquer clairement ses idees et a respecter les divers points de vue; Competences en methodologie de la recherche ainsi qu'en production et en analyse de rapports; Capacite a travailler en equipe et de facon autonome; Capacite physique d'executer les taches assignees; Bon dossier de travail anterieur (rendement et assiduite); Adhesion aux principes d'ethique professionnelle, a la philosophie de gestion du Reseau et aux valeurs organisationnelles; Respect des regles de confidentialite du Reseau de sante Vitalite.

Les exigences decrites ci-dessus peuvent etre verifiees par le biais d'examens oraux, ecrits ou pratiques dans le cadre du processus de selection.*
Si aucun candidat ne satisfait aux exigences du poste, le poste ne sera pas necessairement reaffiche. Si vous desirez etre considere pour ce poste et repondez a la plupart des exigences, vous etes encourage a soumettre votre candidature.*
L'employeur se reserve le droit de raccourcir ou de prolonger les affectations temporaires pour des raisons operationnelles.*
Nous remercions a l'avance tous les candidats; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura ete retenue.*