Job Description

Description


Nous recherchons un Conseiller en redaction UX pour rejoindre notre equipe de conseillers du bureau de Quebec ou de Montreal.



Ce poste est en mode hybride.


Taches


Au sein de l'equipe Experience numerique, vous orientez et encadrez la definition de l'experience utilisateur souhaitee dans l'ensemble de notre ecosysteme numerique. Centre utilisateurs, vous vous assurez d'allier les besoins de ceux-ci aux objectifs d'affaires et aux capacites technologiques pour offrir la meilleure experience aux clients.



Vous evoluez dans une equipe multidisciplinaire qui inclue des specialistes UX, UI et TI, mais aussi des PO, des architectes et des analystes pour concevoir une experience de contenu


performante, fluide et simple qui contribuera a propulser l'experience client par le numerique.




Vous assumez un role de leadership et d'influence en design de contenu aupres des differents intervenants dans le cadre de projets divers en lien avec la livraison de solutions centrees utilisateurs.



Assurer un design de contenu simple, de qualite et coherent sur les differentes plateformes numeriques (informationnelle, transactionnelle et application mobile) base sur la donnee, les meilleures pratiques numeriques, les principes d'experience utilisateur, les normes RUX etablies et l'image de marque Travailler en cocreation avec les experts UX, UI, SEO, de traduction, de TI et de gestion de produits numerique pour concevoir les experiences et orienter les travaux de contenu en realisation Connaitre et appliquer les principes et les meilleures pratiques de redaction UX, de SEO et d'accessibilite Jouer un role conseil dans le cadre des projets numeriques en lien avec les orientations et les strategies d'affaires Etre le gardien de la voix et du ton de l'organisation ainsi que des normes de redaction UX Assurer la vigie des tendances en design de contenu et en experience utilisateur pour identifier proactivement les besoins, les enjeux et les opportunites d'amelioration de l'experience, et ainsi accroitre la performance des plateformes numeriques Participer au developpement des pratiques de tests utilisateur Participer a l'evolution des methodes et des processus de travail en lien avec la redaction UX Etablir un reseau de collaborateurs et collaboratrices, et representer son expertise et sa direction aupres de partenaires
Exigences

Baccalaureat en communication, linguistique ou dans un domaine connexe 6 annees d'experience pertinente en redaction UX et numerique Maitrise en design d'interaction (atout)



Competences recherchees :



Maitriser les principes de la redaction UX, du SEO et de l'accessibilite Detenir d'excellentes habiletes redactionnelles Avoir un francais impeccable et un anglais fonctionnel Avoir de l'experience dans un environnement de travail qui s'appuie sur la methode agile Maitriser le vocabulaire specialise du numerique et des affaires Savoir utiliser JIRA et Confluence (un atout) * Connaitre le milieu des assurances et des services financiers (un atout)