Job Description

Trace la courbe de ta carriere dans l'equipe du reseau regional
Notre equipe joue un role de premier plan dans le developpement economique regional avec une presence active aux quatre coins du Quebec. Nos experts accompagnent les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs avec des services-conseils en affaires, des produits financiers et des conseils technologiques sur mesure. Nous sommes egalement de precieux allies pour guider nos clients vers d'autres expertises au sein d'Investissement Quebec ou vers l'un ou l'autre de nos partenaires dans le marche.
Votre role :
Le titulaire contribue a l'offre de services d'Investissement Quebec (IQ) en region. A ce titre, il fournit aux entreprises de son territoire des services professionnels d'information, d'accompagnement-conseil. Afin d'ameliorer la competitivite des entreprises par l'innovation et la productivite, le conseiller d'affaires principal assure une presence sur son territoire pour offrir aux entreprises un accompagnement qui repond a leurs besoins tout en respectant les priorites strategiques d'IQ.
Il est responsable du developpement et du maintien de la relation d'affaires aupres de sa clientele. Il doit deployer l'offre IQ dans l'ecosysteme de sa region afin de positionner IQ comme un point de contact incontournable au developpement economique des entreprises. Il est la porte d'entree pour presenter une offre d'accompagnement appropriee aux besoins de sa clientele.
Vos responsabilites principales :
Prise en charge client (validation besoin - analyse - proposition - mise en oeuvre du plan):Agir a titre de responsable de la relation client, c'est-a-dire etre le lien privilegie entre la Societe et les clients (dirigeants d'entreprises). Etablir et maintenir des liens avec des entrepreneurs afin de discuter avec eux de particularites de leur entreprise dans le but de diagnostiquer les enjeux, leur fournir des conseils et preparer, s'il y a lieu, une offre de service IQ appropriee a leurs besoins d'affaires. Imputable de fournir des services d'accompagnement adequats aux besoins du client (programmes d'aides ou divers outils d'accompagnements). En s'appuyant sur sa connaissance des priorites strategiques du gouvernement et de la Societe ainsi que des tissus economiques regionaux, il assure (accompagner, questionner le client qui est un dirigeant, CFO) une prequalification de la clientele sur les besoins, identifie a haut niveau les enjeux strategiques, strategies d'affaires et l'environnement de l'entreprise (documenter le dossier client et projet) afin d'etablir un plan d'accompagnement optimal. Doit porter un regard critique et faire preuve de jugement professionnel sur la nature des besoins et le niveau d'accompagnement a proposer au client. Pour assurer l'efficacite de sa prise en charge, il est en relation constante et assure la cohesion avec les differentes parties prenantes tout au long de la relation avec le client. Analyser les sources d'insatisfaction en experience client et recommander des pistes de solution a l'equipe des operations de la vice-presidence.

Offre integree IQ:Maitriser et presenter l'offre integree d'IQ aupres de la clientele et aupres des partenaires locaux. Fournir aux entreprises les services professionnels d'information sur l'offre integree d'IQ en collaboration avec les ressources pertinentes. Assurer un service de referencement aux entreprises avec la collaboration des ressources specialisees d'IQ telles que le financement, le developpement industriel (CRIQ : automatisation, robotisation, industrie 4.0) et l'exportation. Assurer l'utilisation adequate, l'actualisation et la satisfaction a l'egard des produits et services offerts. Avoir une connaissance fine de l'ecosysteme (partenaires internes et externes). Preparer, coordonner et suivre l'avancement des references / aiguillages offert a la clientele. Suivi d'equipe d'intervention (un conseiller CRIQ, un conseiller IQI, etc.).

Suivi des plans d'accompagnements :Accompagner l'entreprise dans la realisation du plan d'action (plan d'accompagnement ou le plan de l'ACS). Collaborer a l'identification et a la priorisation de pistes d'actions destinees aux dirigeants d'entreprises. Suivre les retombees economiques lors de la rencontre de fermeture avec le dirigeant de l'entreprise.

Visibilite et partenariat:Identifier et soutenir les opportunites d'investissement pour les entreprises de la region. Etre responsable d'un portefeuille client et de sa croissance tout au long de son parcours. Etre l'interlocuteur privilegie aupres des partenaires internes et externes afin d'assurer la coherence et coordination des activites du portefeuille de clients. Assurer la croissance et la retention des clients actuels d'un portefeuille tout en procedant a l'acquisition de nouveaux clients et a la creation d'un pipeline d'opportunites d'affaires. Promouvoir les initiatives et evenements d'IQ en region en assurant une participation des entrepreneurs et partenaires cibles. Etre actif dans le milieu des affaires en ciblant de facon optimale les activites a valeur ajoutee dans le but de promouvoir la notoriete de la Societe et de solliciter des references qui faciliteront l'acquisition de nouveaux clients. Identifier les projets les plus prometteurs et inciter les entreprises ou les partenaires a se prevaloir des services de la Societe. Assurer le role de LEAD DDA aupres des dirigeants/gestionnaires. Identifier les initiatives et les projets a fort potentiel et contribuer a la mise en oeuvre de ces projets, lors de rencontres avec les dirigeants d'entreprises et l'ensemble des intervenants pertinents. Recommander des strategies ou solutions visant l'atteinte des objectifs vises par la Societe.

LiaisonAssurer la prise en charge des demandes ministerielles (livrer des reponses aux differents ministeres dans un court delai) en recueillant, aupres des collegues, l'information requise et en redigeant un rapport d'etat de situation destine aux autorites du ministere. Repondre dans un contexte d'urgence aux differents ministeres et organismes a l'egard des entreprises cliente d'IQ Tenir les dirigeants d'IQ informes de toute situation qui requiert l'attention de la Societe.

Autres:Contribuer a l'amelioration des facons de faire d'IQ et au developpement de l'equipe regionale. Etre le point de contact en securite civile pour sa region (rencontres mensuelles). Prendre en charge les mandats lorsqu'ils se presentent (mandat prioritaire du gouvernement).

Vos qualifications specifiques requises :Detenir un baccalaureat en economie, en administration des affaires ou dans tout autre domaine juge pertinent. Posseder un minimum de huit (8) annees d'experience pertinente comme professionnel dans le domaine. Avoir une tres bonne maitrise du francais. Maitriser l'anglais (parle et ecrit) constitue un atout. Une connaissance d'expertise sur des fonctions ou sur un secteur economique prioritaire a IQ.

Conditions de travail particulieres :L'emploi requiert des deplacements reguliers sur le territoire et occasionnels vers d'autres regions du Quebec. Le titulaire doit egalement etre en mesure de soulever des petites charges a l'occasion. Certains evenements ou autres activites necessitent le transport de materiel. Avoir acces a une voiture et avoir un permis de conduire valide. Le poste requiert de frequents deplacements pour couvrir le territoire desservi.

Investissement Quebec t'offre plusieurs avantages
Connecte avec tes collegues : Mode de travail hybride. Profite de l'energie du bureau pour creer, t'inspirer, collaborer et avoir du plaisir! Plusieurs formules d'horaires flexibles te permettant de mieux concilier vie personnelle et professionnelle, tout en respectant ton profil d'emploi.Evite le trafic en realisant tes heures de travail selon un horaire flexible Profite de conges payes un vendredi apres-midi sur deux durant l'ete Beneficie de 2 semaines completes en teletravail par annee

Depasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, ameliorer tes competences professionnelles ou tes habiletes de gestion. S'ajoutent a cela des conges pour etudes, le remboursement des frais pour l'obtention d'une attestation professionnelle, le remboursement de materiel de cours, et encore plus.
Prends soin de ta sante : Nous offrons des services de telemedecine tout a fait gratuitement. Notre programme de sante-mieux-etre TonIQ, te permet egalement de profiter de conferences et de suggestions d'activites favorisant un bel equilibre de vie.
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Vois la vie en vert: Plusieurs initiatives en developpement durable s'ajoutent a notre bilan chaque annee : remboursement d'une partie de tes titres de transport, stationnement a velos gratuit, distributrices a eau pour eviter le gaspillage de plastique.