Job Description

Ce que vous ferez :

Le Consultant de Comptes (AC) est charge de fournir un service de vente complet pour les produits d'impression et promotionnels aux clients. L'AC repondra aux recommandations provenant de plusieurs canaux de vente et traitera les nouvelles opportunites commerciales avec un sens de l'urgence et dans le but de maximiser les opportunites de vente. L'AC gerera un portefeuille de clients aligne a un territoire de vente externe ou a un autre canal de vente. Periodiquement, l'AC pourra transferer des clients a forte valeur ou a fort potentiel aux AM ou SAM afin de stimuler la productivite globale des clients. De meme, l'AC aidera a la transition des clients a depenses moderees provenant du canal de vente externe et assumera la gestion quotidienne de ces comptes afin de maintenir la continuite pour nos clients.

Plus precisement, vous allez :

Interagir directement avec les clients pour leur proposer des produits et services afin de concretiser leurs objectifs. Conseiller et promouvoir aupres des clients (nouveaux ou existants) d'autres offres, nouvelles gammes de produits et services commerciaux. Collaborer avec divers fournisseurs, clients et magasins pour les mises a jour, suivis et questions concernant les projets. Recontacter et faire un suivi aupres des clients pour recueillir leurs commentaires sur les ventes; promouvoir des produits et services supplementaires qui creent de la valeur. Identifier de nouvelles opportunites de vente aupres des clients et travailler a accroitre la part de portefeuille avec les clients assignes. Collaborer avec les equipes AS, AM et SAM (ou autres vendeurs fonctionnels) pour maximiser les opportunites de vente. Repondre aux recommandations dans les delais SLA afin de maximiser les opportunites de vente pour l'entreprise. Maximiser la fidelisation des comptes en offrant un service qui depasse les attentes des clients. Augmenter la part de portefeuille des clients en soutenant les strategies commerciales qui favorisent les ventes d'impression et promotionnelles. Executer les activites CRM dans Salesforce.com.

Ce dont vous aurez besoin :

Etudes postsecondaires dans un domaine connexe (ventes, marketing ou administration des affaires). Experience en ventes internes / gestion de comptes. Sens financier pour atteindre les objectifs commerciaux. 2 a 5 ans d'experience en vente et une vaste experience en service a la clientele exiges. 1+ an d'experience en vente d'impression (atout).

Ce que vous obtiendrez :

Rabais pour les associes Avantages sante et dentaires REER/RPDB Primes de performance Programmes d'apprentissage et de developpement Et plus encore...
#LI-Remote