Job Description

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Une carriere de conseiller bancaire a la Banque Nationale, c'est un emploi polyvalent et varie qui te permet d'entreprendre tes ambitions en ameliorant la vie de notre clientele, de tes collegues et la tienne. Grace a ton approche chaleureuse et ton ecoute active, tu fais vivre une experience humaine a la clientele en succursale.

Ton emploi:

Accueillir la clientele et repondre aux questions. Accompagner la clientele sur nos applications bancaires et nos guichets. Etre a l'ecoute des besoins et resoudre des situations parfois complexes. Conseiller et offrir des solutions transactionnelles pour les particuliers. Capacite a etablir des relations d'affaires durables. T'assurer de la satisfaction et de l'engagement de la clientele. Aiguiller la clientele vers les collegues specialistes pour leurs besoins specialises. Assurer le respect des regles de conformite et de gestion des risques.

Ton equipe:

Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilites de l'equipe. Le poste se rapporte a la directrice ou au directeur du service a la clientele ou de la succursale. Tu collabores quotidiennement avec une equipe composee de plusieurs specialistes en investissement, credit, financement hypothecaire et encore plus.



Notre equipe valorise les passions de tous et les idees audacieuses. Que ce soit pour aider la clientele a atteindre leurs objectifs ou tes collegues a realiser ce qu'ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collegues pour favoriser le partage des connaissances et l'entraide.



Apres avoir acquis une experience en tant que conseillere ou conseiller bancaire, de nouveaux horizons s'offrent a toi tels : cheminement de carriere dans ton role, promotion, evolution geographique, changement de succursale, et bien d'autres scenarios sont accessibles. Les possibilites de carriere sont nombreuses et nous encourageons la mobilite interne.



Nos programmes de formation bases sur l'apprentissage dans l'action te permettent de maitriser ton metier. Des contenus de formation personnalises sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche-conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu. L'acces a des collegues possedant differentes expertises, experiences et profils diversifies vient enrichir ton developpement a tous les points de vue.

Prerequis :

Detenir un diplome d'etudes collegiales (DEC) ou l'equivalent Experience en service a la clientele, attitude inclusive et comportement respectueux des differences Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client Interet pour les technologies et facilite a partager tes connaissances Capacite d'adaptation a differentes situations

Tes avantages

En plus d'une remuneration concurrentielle, nous te proposons, des ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-etre et celui de ta famille.
Programme sante et bien-etre incluant de nombreuses options

Assurance collective flexible

Regime de retraite genereux

Regime d'acquisition d'actions

Programme d'aide aux employees et employes ainsi qu'a leur famille

Services bancaires preferentiels

Implication dans des initiatives communautaires

Service de telemedecine

Clinique virtuelle d'amelioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre evolutive a l'affut des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une experience employee agreable. Nous accordons une grande place aux idees des employees et employes. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encourages.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque a grandeur humaine qui se demarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicite, d'agilite et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au coeur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible a l'ensemble des employees et employes.
Nous visons a procurer des mesures d'accessibilite lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n'hesite pas a nous en faire part lors de tes premiers echanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter a notre equipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous !