Job Description

A propos d'Edika :

Qui sommes-nous ?

Fondee en 1990, Edika est une entreprise d'importation et de distribution specialisee dans le domaine du cafe de specialite. Representant des marques prestigieuses telles que JURA, LELIT et Touche, Edika s'est imposee comme un acteur incontournable au Canada pour les machines espresso et accessoires de qualite superieure.
Nous sommes fiers de collaborer avec des entreprises quebecoises d'envergure et d'evoluer dans un environnement professionnel ou passion, expertise et service sont au coeur de nos priorites.

A propos du poste

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE

Sous la supervision du Responsable Technique, le commis a la reception joue un role cle dans la gestion des machines espresso arrivant dans nos centres de service JURA et LELIT. Vous serez responsable de la reception, de l'inspection et de la preparation des equipements, tout en maintenant un controle de qualite rigoureux.

Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 8h a 17h (40 heures/semaine).

Principales responsabilites :

1. Reception des machines :

Deballer les machines et documenter leur etat (prises de photos et entree des donnees dans le systeme interne). Creer un appel de service et determiner la nature de l'intervention (garantie, reparation a frais, etc.). Assigner les machines a un technicien selon l'horaire.

2. Service a la clientele :

Confirmer avec les clients la reception de leur machine. Effectuer une analyse preliminaire du probleme rencontre et estimer les interventions necessaires.

3. Preparation des equipements internes et clients :

Verifier et controler la qualite des machines apres reparation ou mise a niveau. Preparer les equipements pour la revente ou pour l'installation chez les clients, y compris l'ajout de composants optionnels. Preparer des kits de demarrage

4.Autres taches

Peux etre amene a aider le departement des expeditions pour la preparation de commandes Toutes autres taches connexes

COMPETENCES ET EXPERIENCES REQUISES

Savoirs :

Bilinguisme francais/anglais obligatoire (ecrit et parle). Maitrise de la grammaire, de la ponctuation et de l'orthographe en francais et en anglais. Connaissance des logiciels Servicentre . Maitrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Competence en navigation Internet.

Savoir-faire :

Capacite a hierarchiser les taches et respecter les delais.

Savoir-etre :

Discretion, flexibilite, autonomie et souci du detail. Esprit d'initiative et sens de l'organisation.

NOUS VOUS OFFRONS

Un environnement de travail agreable avec des produits haut de gamme et une clientele de choix. Salaire competitif, a discuter selon experience. Programme d'assurances (dentaire, invalidite, maladie complementaire, assurance vie) apres 6 mois. Contributions de l'employeur au REER. Programme de rabais pour le personnel. Formation continue sur les machines espresso et l'industrie du cafe. Accessibilite en transport en commun.
Si vous etes organise(e), polyvalent(e) et motive(e) a travailler dans une entreprise de produits haut de gamme, envoyez nous votre candidature des aujourd'hui!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 19,50$ a 22,50$ par heure

Heures prevues: 40 par semaine

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complementaire Conges payes Evenements d'Entreprise Reductions Tarifaires Stationnement sur place Tenue Decontractee
Horaire:

8 Heures Du Lundi au Vendredi
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Montreal, QC H3L 2N7: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Langue:

Francais (Obligatoire) Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel

Date limite de candidature: 2025-07-17
Date de debut prevue: 2025-07-28