Commis ExpÉrience Client

Ottawa, ON, CA, Canada

Job Description

Numero de processus de selection: SOU.2526-0906

Secteur : Recrutement et Marketing

Emplacement : Campus d'Ottawa (801, promenade de l'Aviation)


Statut : Temporaire (annexe D jusqu'au 31 aout 2026)

Affichage: ouvert a l'interne


Horaire de travail : 40 heures/semaine

Remuneration (taux horaire): 27,82 $ a 32,06 $

Tranche salariale: D


EN BREF


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Vous serez appele a faire une difference dans le recrutement et la promotion de La Cite aupres des clienteles externes, et la mise en application de l'excellence du service en matiere de relation et d'experience client. Vous occuperez un poste de premiere ligne aupres de la clientele en personne, au telephone, par courriel et en ligne (clavardage).



A quoi ressemble une journee typique dans vos fonctions? Au quotidien, vous serez appeles a :


Accompagner chaque client.e dans son processus decisionnel Promouvoir le recrutement sur les medias sociaux Contribuer a la redaction, a l'adaptation et a la revision de contenus numeriques Apporter un soutien administratif et logistique a l'organisation d'activites d'acquisition et de fidelisation de la clientele Jouer un role de liaison a l'interne et a l'externe en coordonnant les echanges d'information Offrir un appui logistique et administratif au secteur du Recrutement et marketing ainsi qu'a la direction

EXIGENCES DU POSTE


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Diplome d'etudes postsecondaires de deux (2) ans en relations publiques, communication, marketing ou dans un domaine relie aux finalites de l'emploi.



Une (1) annee d'experience pertinente dans un service administratif ou l'equivalent ce qui inclut six mois d'experience en service a la clientele. De plus, vous posseder des habiletes superieures dans l'utilisation d'outils numeriques tels, le clavardage, les medias sociaux, gestionnaire des relations clients (CRM).



Toutes combinaisons de formation et d'experience jugees equivalentes seront considerees.



Vous etes reconnu pour votre capacite a enrichir les equipes de travail et a vous adapter aisement aux changements. Vous etes oriente vers l'amelioration continue de vos competences et vous vous distinguez par l'excellence de votre service et votre leadership inclusif valorisant la diversite. Vous avez une excellente connaissance du francais parle et ecrit et une bonne connaissance de l'anglais.


SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE


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La date limite pour soumettre votre candidature est le 18 janvier 2026.




Pour soumettre votre candidature, acheminez votre curriculum vitae en francais et une copie des diplomes appropries. Pour les certificats et diplomes venant de l'etranger, vous devez egalement envoyer une preuve confirmant que vos titres de competences sont comparables aux normes canadiennes. Pour des renseignements supplementaires, veuillez communiquer avec le secteur Ressources humaines et culture organisationnelle a rhgen@lacitec.on.ca.



Les membres du personnel permanents de l'unite de negociation du personnel de soutien, les membres du personnel a statut Annexe D ayant 6 mois consecutifs de travail ainsi que les membres du personnel reguliers a temps partiel (RTP) ayant termine leur periode de probation auront priorite. A defaut de pourvoir le poste a l'interne, les candidatures externes pourront etre considerees.



Nous remercions toutes les personnes manifestant un interet pour ce poste. Veuillez toutefois noter que nous communiquerons qu'avec les candidat.e.s correspondant au profil pour l'emploi ou potentiellement pour d'autres emplois disponibles.



Le College La Cite adhere aux principes de l'equite en matiere d'emploi. Nous encourageons fortement les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorites visibles a poser leur candidature. Conformement aux exigences de Citoyennete et Immigration Canada, un permis de travail octroyant le droit de travailler au Canada est exige avant l'embauche.



Conformement a la Loi de 2005 sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario, le College La Cite prend des mesures d'adaptation pendant les processus de recrutement, de selection et d'evaluation a la demande des candidat.e.s en situation de handicap.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3350194
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Ottawa, ON, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned