Job Description

Supérieur immédiat
Chef, Transport
Location
Boucherville

Type
Salarié, temps plein
Closing Date
22 juillet 2022

Présentation de l'entreprise
Sysco connecte le monde pour partager la nourriture et prendre soin les uns des autres. Sysco dirige à partir du cœur de l’alimentation et du service pour livrer les aliments les plus frais et des nouvelles idées. Nos clients peuvent compter sur nous pour livrer des produits et des solutions impeccables, car Sysco est un chef de file mondial au cœur de l’innovation en approvisionnement, livraison, gastronomie et plus.

Avec plus de 69 000 associés, l’entreprise gère plus de 320 centres de distribution à travers le monde et dessert plus de 650 000 adresses de clients. Pour l’exercice financier 2019 qui se terminait le 29 juin 2019, l’entreprise a généré des revenus de plus de 60 millions.

Sysco, identifié par Forbes comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2019, s’engage à réaliser ses objectifs de responsabilité sociale d’entreprise à l’échelle mondiale et à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Joignez-vous à notre équipe gagnante.

Pour en savoir plus, visitez le www.sysco.ca ou suivez-nous @SyscoCanada sur facebook.com/SyscoCanada; twitter.com/SyscoCanada ou instagram.com/SyscoCanada.

Visitez www.sysco.ca/careers pour voir toutes nos offres d’emploi

Rôle:
Le titulaire du poste est responsable d’assurer une communication adéquate avec le département des ventes et les chauffeurs lors de situations problématiques de livraison. Il doit s’assurer de supporter le chef et les superviseurs du transport dans l’atteinte des objectifs de performance, de productivité et de niveau de service et ce, tout en respectant les exigences de santé, sécurité et salubrité alimentaire de Sysco.

Responsabilités du rôle :

• Adresser les questions et les préoccupations des chauffeurs et des représentants aux ventes en travaillant en étroite collaboration avec le chef et les superviseurs au transport;
• Répondre aux appels téléphoniques et assister les représentants du service à la clientèle ou les représentants aux ventes concernant des problématiques rencontrées sur des routes (départs en retard, livraisons, fenêtre de livraison, plaintes de chauffeurs, heures d’arrivée prévues, emplacement du client, heures d’ouverture, etc.);
• Compiler les informations sur le statut des routes et communiquer quotidiennement via différents moyens électroniques;
• Travailler en étroite collaboration avec le chef et les superviseurs du transport pour évaluer des situations qui peuvent avoir un impact considérable sur les coûts ou le niveau de service;
• Gérer les documents de formation requis selon les besoins des audits internes et externes;
• Recueillir et noter les problématiques rencontrées par les chauffeurs et les transmettre aux superviseurs pour leur traitement;
• Assister les superviseurs avec l’organisation des mesures correctives concernant les erreurs de service à la clientèle;
• Fournir un support clérical dans les entrées de données reliées à la paie;

• Effectuer toute autre tâche assignée.

Qualifications/Compétences/Exigences du poste :

• Un minimum de 1 ans d’expérience pertinente;
• Expérience avec un système informatisé de gestion d’entrepôt (WMS);
• Diplôme d’études secondaires terminé;
• Connaissances approfondies d’Excel et de la suite Microsoft;
• Être disponible du lundi au vendredi de soir.

Les candidats à l’interne peuvent soumettre leur candidature par le biais du Career Centre sur le portail RH/ADP Workforce dès maintenant.
Les candidats externes doivent soumettre une lettre de présentation et leur CV via www.sysco.ca/careers.


Notre but
Connecter le monde pour partager la nourriture et prendre soin les uns des autres

Notre mission
Participer au succès de nos clients grâce à des employés, des produits et des solutions au sommet de notre industrie

Notre identité
Ensemble, nous définissons l’avenir du service alimentaire et des chaînes d’approvisionnement

Sysco s’engage envers l’équité en matière d’emploi. Des accommodations sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement pour les candidats atteints d’un handicap.

Voici une partie des nombreux avantages sociaux dont les associés de Sysco peuvent profiter :
Avantages sociaux complets et flexibles dont l’assurance maladie et dentaire, comptes de dépenses pour les soins de santé et le bien-être • Invalidité courte ou longue durée • Assurance vie • Régime de retraire de la compagnie • REER collectif • Aide aux employés et à leur famille • Régime d’actionnariat privilégié • Apprentissage en ligne illimité • Rabais sur les produits Sysco • Rabais auprès des fournisseurs • Groupes de ressources pour les associés
(*Les avantages sociaux peuvent varier selon l’emplacement ou l’unité de négociation.)