Collaborateur.trice Expérience Client Services Financiers

Remote, CA, Canada

Job Description

Le cabinet de services financiers Diversico Finances Humaines est en periode de recrutement!

Venez vivre l'experience d'une organisation qui se distingue par sa culture sans patron, liberee de toute hierarchie, ainsi que par un ensemble d'initiatives innovantes visant a ameliorer l'indice de bonheur au travail de nos collaborateurs. Notre ecosysteme collaboratif unique leur permet de faire evoluer leur plan de carriere en fonction des besoins de l'entreprise et au rythme de la decouverte de leurs passions et du developpement de leur expertise. Notre plan d'affaires ambitieux vise la consolidation pancanadienne de notre industrie et s'appuie sur notre objectif d'humaniser les services financiers.

Profil recherche



Vous aimez le service a la clientele et vous avez le souci d'offrir a chaque client une experience remarquable, vous etes une personne attentive et precise vis-a-vis des details du travail. Vous aimez prendre des decisions avisees et faire partie du changement. Vous etes autonome, ouvert d'esprit et vous aimez la collaboration et le travail d'equipe. Vous etes a l'ecoute des autres et a l'aise a parler aux clients. Vous avez un grand sens de responsabilite et vous souhaitez contribuer activement au developpement de l'entreprise.

Vous recherchez un environnement securitaire ou l'integrite et l'authenticite sont rois et maitres. Vous recherchez une entreprise ou l'epanouissement de l'etre humain est au centre de ses preoccupations. Vous recherchez le meilleur environnement possible pour atteindre votre plein potentiel et equilibre.

Descriptif - Vos taches au quotidien



Recevoir les appels entrants de nos clients;

Identifier/mettre a jour les dossiers des clients et comprendre leurs besoins individuels ;

Travailler en collaboration avec nos equipes de conseillers ainsi que nos equipes d'assistant.e.s pour les demandes de service sur les contrats en vigueur (produits d'assurance de personnes, de fonds distincts et de fonds mutuels);

Competences et experience recherchee



Experience pertinente des taches de nature administrative dans l'industrie des services financiers, ou connaissance de notre domaine (

obligatoire

);

Detenir un permis d'exercice en assurance de personnes (

obligatoire

);

Bilinguisme (francais et anglais) requis

, compte tenu du fait qu'une partie de notre clientele est anglophone.

Dynamisme, autonomie et esprit d'initiative;

Capacite a travailler en equipe;

Avantages



Salaire competitif;

Permis et assurance responsabilite sont pris en charge par l'entreprise;

Horaire flexible;

Culture liberee de la hierarchie (pas de patron)

Teletravail en tout temps et/ou possibilite de travailler a l'une de nos succursales de Brossard, Quebec, Granby, Victoriaville, Sudbury;

Assurances collectives, REER collectif et autres avantages sociaux;

Programmes aux employes et plus encore!

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: a partir de 26,00$ par heure

Avantages:

Assurance Invalidite Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Conges payes Cotisation egale au REER Heures d'arrivee et de depart flexibles Programme d'Aide aux Employes Tenue Decontractee Travail a domicile
Experience:

Administration: 2ans (Souhaite) Services financiers: 2ans (Obligatoire)
Lieu du poste : Teletravail

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Job Detail

  • Job Id
    JD2963951
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Remote, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned