Job Description

Requisition Number:

102761

Client Solutions Representative

Location:

This is a hybrid opportunity in our Montreal, QC office.

Insight

at a G

lance

14,000+ engaged teammates globally #20 on Fortune's World's Best Workplaces(TM) list $9.2 billion in revenue Received 35+ industry and partner awards in the past year $1.4M+ total charitable contributions in 2023 by Insight globally


Now is the time to bring your expertise to Insight. We are not just a tech company; we are a people-first company. We believe that by unlocking the power of people and technology, we can accelerate transformation and achieve extraordinary results. As a

Fortune 500 Solutions Integrator

with deep expertise in cloud, data, AI, cybersecurity, and intelligent edge, we guide organisations through complex digital decisions.

About the role

As a

Client Solutions Representative

, you will handle client contacts, order processing, report generation, pre-qualification of accounts, product pricing, research, configuration and product information. We will count on you to perform each essential duty satisfactorily. Along the way, you will get to:

Respond to incoming client calls and emails. Make outgoing client calls in support of the organization's sales requirements. Prepare and submit client sales quotes. Enter client sales orders accurately into the appropriate order entry system. Research technical information on product request and ensure access to procuring. Communicate with other Insight departments on client issues and assist in resolution where applicable. Prepare documents for responses to RFQs (Requests for Quotes). Work open sales order report. Report generation for clients. Request and/or set up new client sold-to's, bill-to's and ship-to's as needed. Additional duties as assigned. Knowledge of French. Good command of English language is required

Be AmbITious:

This opportunity is not just about what you do today but also about where you can go tomorrow. When you bring your hunger, heart, and harmony to Insight, your potential will be met with continuous opportunities to upskill, earn promotions, and elevate your career.

What we're looking for

Excellent written and spoken communication skills in English. Bilingual in English and French - required for Quebec candidates Bachelor's degree (B.A.) and 1-3 years related experience and/or training. Strong knowledge of IT products and services preferred. Ability to effectively present information and respond to questions from groups of managers, clients, other teammates needed. Strong communication in English and French languages (verbal and written), organization and time management skills required. Solid problem solving and consultative skills a must. Must be self driven, motivated and results-oriented.

What you can expect

We're legendary for taking care of you, your family and to help you engage with your local community. We want you to enjoy a full, meaningful life and own your career at Insight. Some of our benefits include:

Freedom to work from another location--even an international destination--for up to 30 consecutive calendar days per year.


But what really sets us apart are our core values of Hunger, Heart, and Harmony, which guide everything we do, from building relationships with teammates, partners, and clients to making a positive impact in our communities.

Join us today, your ambITious journey starts here.

Insight is an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, sexual orientation or any other characteristic protected by law.

When you apply, please tell us the pronouns you use and any reasonable adjustments you may need during the interview process.



At Insight, we celebrate diversity of skills and experience so even if you don't feel like your skills are a perfect match - we still want to hear from you!

Insight does not accept unsolicited resumes from recruiters or employment agencies. Unsolicited resumes will be treated as direct applications from the candidate, and recruiters or agencies who submit candidates for this position without a prior, written vendor agreement will not be eligible for any form of compensation, even if the candidate is hired.

Representant aux solutions clients

Emplacement :

Il s'agit d'une opportunite hybride dans notre bureau de Montreal, QC.

Apercu en un coup d'oeil

14 000+ coequipiers engages a travers le monde #20 sur la liste des meilleurs lieux de travail(TM) au monde de Fortune 9,2 milliards $ de revenus A recu 35+ prix de l'industrie et des partenaires au cours de la derniere annee 1,4 M+ $ de contributions caritatives totales en 2023 par Insight a l'echelle mondiale


C'est le moment d'apporter votre expertise a Insight. Nous ne sommes pas seulement une entreprise technologique; Nous sommes une entreprise axee sur les gens. Nous croyons qu'en liberant le pouvoir des personnes et de la technologie, nous pouvons accelerer la transformation et obtenir des resultats extraordinaires. En tant qu'

integrateur de solutions du Fortune 500

avec une expertise approfondie en infonuagique, donnees, IA, cybersecurite et edge intelligent, nous accompagnons les organisations a travers des decisions numeriques complexes.

A propos du role

En tant que

representant des solutions clients

, vous gererez les contacts clients, le traitement des commandes, la generation de rapports, la prequalification des comptes, la tarification des produits, la recherche, la configuration et les informations produits. Nous compterons sur vous pour accomplir chaque tache essentielle de maniere satisfaisante. En chemin, vous pourrez :

Repondez aux appels et courriels entrants des clients. Faites des appels aux clients sortants pour soutenir les besoins de vente de l'organisation. Preparez et soumettez des soumissions de vente aux clients. Saisissez les commandes de vente des clients avec precision dans le systeme de saisie approprie. Recherchez des informations techniques sur les demandes de produits et assurez-vous d'avoir acces a l'approvisionnement. Communiquer avec les autres departements Insight sur les problemes des clients et aider a la resolution lorsque c'est applicable. Preparez des documents pour les reponses aux demandes de devis (RFQ). Travaillez sur un rapport de commande de vente ouvert. Generation de rapports pour les clients. Demandez et/ou mettez en place de nouveaux services de vente a client, de facturation et d'expedition au besoin. Taches supplementaires assignees. Connaissance du francais. Une bonne maitrise de l'anglais est requise

Soyez ambitieux :

Cette opportunite ne concerne pas seulement ce que vous faites aujourd'hui, mais aussi ou vous pouvez aller demain. Lorsque vous apportez votre faim, votre coeur et votre harmonie a Insight, votre potentiel sera continuellement accompagne d'occasions de perfectionner, d'obtenir des promotions et de faire progresser votre carriere.

Ce qu'on cherche

Excellentes competences en communication ecrite et orale en anglais. Bilingue anglais et francais - requis pour les candidats quebecois Baccalaureat (B.A.) et 1 a 3 ans d'experience et/ou de formation connexes. Connaissance approfondie des produits et services informatiques preferee. Capacite a presenter efficacement l'information et a repondre aux questions de groupes de gestionnaires, clients et autres coequipiers est necessaire. Communication solide en anglais et en francais (verbale et ecrite), competences en organisation et gestion du temps requises. Des competences solides en resolution de problemes et en consultation sont indispensables. Il faut etre autonome, motive et axe sur les resultats.

Ce a quoi vous pouvez vous attendre

Nous sommes legendaires pour prendre soin de vous, de votre famille, et pour vous aider a vous engager aupres de votre communaute locale. Nous voulons que vous profitiez d'une vie pleine et pleine de sens et que vous assumiez votre carriere chez Insight. Voici quelques-uns de nos avantages :

Liberte de travailler depuis un autre endroit -- meme une destination internationale -- jusqu'a 30 jours calendaires consecutifs par annee.


Mais ce qui nous distingue vraiment, ce sont nos valeurs fondamentales : la Faim, le Coeur et l'Harmonie, qui guident tout ce que nous faisons, de la construction de relations avec les coequipiers, partenaires et clients, jusqu'a avoir un impact positif dans nos communautes.

Joignez-vous a nous aujourd'hui, votre aventure ambITious commence ici.

Insight est un employeur offrant l'egalite des chances, et tous les candidats qualifies seront consideres pour un emploi sans distinction de race, couleur, religion, sexe, origine nationale, statut d'invalidite, statut de veteran protege, orientation sexuelle ou toute autre caracteristique protegee par la loi.

Lorsque vous postulez, veuillez nous indiquer les pronoms que vous utilisez ainsi que les ajustements raisonnables dont vous pourriez avoir besoin lors du processus d'entrevue.



Chez Insight, nous celebrons la diversite des competences et des experiences, donc meme si vous ne pensez pas que vos competences correspondent parfaitement, nous voulons quand meme avoir de vos nouvelles!

Insight n'accepte pas les CV non sollicites de recruteurs ou d'agences d'emploi. Les CV non sollicites seront consideres comme des candidatures directes du candidat, et les recruteurs ou agences qui soumettent des candidats pour ce poste sans accord prealable ecrit avec un fournisseur ne seront admissibles a aucune forme de remuneration, meme si le candidat est embauche.

Insight is an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, sexual orientation or any other characteristic protected by law.



Posting Notes: Montreal || Quebec (CA-QC) || Canada (CA) || Global Operations || None || CA - Montreal, QC ||