Job Description

Cette offre d'emploi est affichee pour le compte du Commissaire au bien-etre et aux droits des enfants.

Cheffe ou chef de service de l'accueil et de l'accompagnement

Ministere :

Commissaire au bien-etre et aux droits des enfants

Unite administrative :

1260 Commissaire au bien-etre et aux droits des enfants

Nombre d'emploi a pourvoir :

1

Statut de l'emploi :

Regulier

Lieu de travail :

Nous sommes temporairement au 4012A, rue Wellington, 2e etage, Verdun, H4G 1V3. Notre adresse permanente sera egalement sur l'ile de Montreal avec acces a du stationnement.

Teletravail :

L'employe pourrait etre autorise a travailler en mode hybride (teletravail/presentiel), a raison d'un minimum de trois jours en presence par semaine.

Horaire de travail :

La semaine normale de travail et la journee normale de travail du cadre sont celles que la commissaire juge necessaires pour qu'il s'acquitte de ses fonctions.

Entree en fonction prevue :

Decembre 2025


Le Commissaire au bien-etre et aux droits des enfants est en pleine creation. A terme, c'est une equipe de pres de 100 personnes qui s'engagera pleinement pour realiser sa mission a grand impact. OEuvrer au sein du Commissaire, c'est :


Participer activement a batir une nouvelle instance independante, dediee au bien-etre des enfants; Contribuer a une organisation ou l'interet de l'enfant guide chaque action; Soutenir les voix des enfants, en veillant a ce qu'elles soient respectees et prises en compte; Mettre a profit votre ingeniosite et vos expertises pour defendre les droits de tous les enfants au Quebec; Rejoindre une equipe devouee, inclusive et bienveillante.

Faire la difference, des aujourd'hui. Saisissez cette opportunite!

Mission :

Le Commissaire au bien-etre et aux droits des enfants a pour mission de promouvoir le bien-etre et le respect des droits des enfants et de veiller a la protection de l'interet de l'enfant.

Attributions :

Sous l'autorite du Directeur des enquetes et des mandats speciaux, la personne titulaire coordonne et supervise l'equipe des facilitateurs ainsi que les conseillers en droits des enfants.


Elle est responsable de :


Coordonner l'accueil et le triage: encadrer les facilitateurs qui recoivent les demandes d'enfants, de jeunes, d'adultes et de lanceurs d'alerte; valider si chaque demande releve du mandat du Commissaire et, a defaut, assurer une orientation rapide et securisante ainsi qu'une prise en charge vers la ressource la plus pertinente. Superviser les conseillers en droits des enfants : confirmer l'ouverture des dossiers valides, encadrer la documentation initiale et les interventions de premier recours, garantir la qualite, la tracabilite et la confidentialite des donnees, et veiller a la continuite des parcours sans rupture ni repetition inutile. Concevoir, developper et deployer les processus d'accompagnement : etablir les protocoles, les criteres d'escalade et de selection des dossiers pouvant nourrir, s'il y a lieu, des travaux de portee systemique, preciser les roles et circuits decisionnels et outiller les equipes. Assurer la gouvernance de l'information et des donnees : mettre en place un processus de gestion des dossiers et des donnees conforme aux normes, aux lois applicables, aux politiques internes et aux meilleures pratiques. Orchestrer les transitions internes : garantir un passage fluide entre facilitateurs et conseillers en droits; structurer la synthese des informations et recommandations; lorsque requis, transmettre les constats a la Direction des enquetes et des mandats speciaux, dont elle releve, selon des seuils et formats convenus. Piloter la coordination operationnelle : planifier les horaires, repartir equitablement la charge de cas, gerer les priorites et les delais, animer des communautes de pratique et des rencontres de suivi. Fixer les standards et soutenir les equipes : definir et actualiser les standards de pratique; organiser la formation initiale et continue; agir comme point d'escalade clinique; offrir un soutien psychologique/clinique de premiere ligne et des debreffages apres des situations sensibles et prevenir les risques psychosociaux. Deployer une demarche qualite, mettre en place des indicateurs, tableaux de bord, audits, mecanismes de retroaction des personnes accompagnees et de traitement des plaintes, avec une attention constante a l'accessibilite, l'equite, l'inclusion et la securite culturelle. Contribuer a la gestion des risques et des enjeux publics : preparer, au besoin, des messages de premiere ligne et des elements de langage en coordination avec les equipes de communications et juridiques; documenter les situations sensibles et assurer la coherence institutionnelle. Contribuer a la reddition de comptes de l'institution : appuyer la production des bilans et rapports destines aux instances publiques et a la population.

Echelle de traitement :

De 107 563 $ a 137 681 $


Il s'agit de l'echelle de traitement issue de la Directive concernant l'ensemble des conditions de travail des cadres. Les montants associes aux differents echelons peuvent etre consultes sur le site Web du Secretariat du Conseil du tresor.

La remuneration de la personne selectionnee sera determinee en respect de la Directive concernant l'ensemble des conditions de travail des cadres.

Conditions d'admission :

Detenir un diplome universitaire de premier cycle dont l'obtention requiert un minimum de 90 credits en psychologie, en sociologie, en travail social, en sciences sociales ou dans tout autre domaine pertinent ou une attestation d'etudes pertinentes dont l'equivalence est reconnue par l'autorite competente. + Chaque annee de scolarite manquante peut etre compensee par une annee de scolarite pertinente de niveau egal ou superieur a celle exigee. Le diplome exige peut egalement etre compense par une maitrise dans une discipline pertinente comportant un minimum de 45 credits.
+ Pour etre consideree, toute scolarite effectuee hors du Canada doit faire l'objet d'une evaluation comparative (attestation d'equivalence) delivree par le ministere de l'Immigration, de la Francisation et de l'Integration.
Detenir

8 annees d'experience

dans l'exercice d'activites de niveau professionnel ou de niveau d'encadrement. + Un maximum de 2 annees d'experience manquante peut etre compense par une annee de scolarite pertinente de niveau egal ou superieur et additionnelle a la scolarite exigee.
+ Aux fins de l'evaluation de l'experience, les experiences pertinentes acquises sur le marche du travail, de meme que celles acquises en dehors du marche du travail, sont considerees. De plus, les experiences pertinentes acquises au cours d'une meme periode peuvent etre cumulees sans toutefois constituer une experience d'une duree superieure a cette periode de concomitance.

A titre d'information :

Les activites de niveau d'encadrement comprennent l'une ou l'autre des activites suivantes : + Les activites exercees a titre de cadre;
+ Les activites effectuees a titre provisoire et a titre de remplacement temporaire dans un emploi de cadre.
Les activites exercees a l'exterieur de la fonction publique seront evaluees en fonction de la nature des responsabilites de gestion, du niveau d'influence organisationnel et du pouvoir decisionnel, du niveau de scolarite et d'experience requis a l'emploi, du nombre et du niveau des personnes supervisees.

Avez-vous le profil recherche?

Engagement envers l'interet superieur de l'enfant guidant l'ensemble de ses actions; Leadership mobilisateur, capacite a diriger une equipe d'intervention et a maintenir un climat de travail fonde sur la rigueur, la confiance et le respect; Capacite de gestion, dans un contexte de prise de decision rapide et dans un contexte de crise; Excellente gestion des priorites ainsi qu'une rigueur procedurale; Capacite de jugement; Excellente capacite de synthese; Bonne capacite de distribution des charges de travail; Diplomatie, tact, grande capacite d'ecoute et empathie;

Autres elements du profil recherche :

L'obtention de cet emploi est conditionnelle aux resultats d'une enquete de securite visant a s'assurer que votre conduite et vos antecedents ne comportent aucun element incompatible avec les fonctions et les responsabilites de ce poste.

Periode d'inscription :

Du 10 novembre au 23 novembre a 23 h 59.


Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par consequent, nous vous suggerons de

conserver une copie

de cette offre pour consultation ulterieure.

Inscription :

Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur Poser ma candidature . Vous devez

enregistrer votre dossier

et cliquer sur le bouton

Soumettre pour confirmer votre inscription

au processus de selection. L'inscription doit

obligatoirement

s'effectuer a l'aide du formulaire d'inscription en ligne. Au moment de votre inscription, vous devez

joindre les documents permettant de confirmer votre admission

, c'est-a-dire :

+ une copie du diplome ou le releve de notes officiel pour vos etudes faites au Quebec ou dans une autre province canadienne;
+ une copie de l'evaluation comparative des etudes effectuees hors Canada du ministere de l'Immigration, de la Francisation et de l'integration (MIFI) (attestation d'equivalence) si vous avez obtenu votre diplome a l'exterieur du Canada.

Pour joindre vos documents

, apres avoir soumis votre formulaire d'inscription :


+ Retournez dans votre dossier en ligne a la rubrique Suivre mes candidatures ; + Cliquez sur le bouton Pieces justificatives associe a cette offre d'emploi et joindre tous vos documents, puis appuyez sur le bouton Soumettre ;
+ Si la mention soumis est inscrite a la section Pieces justificatives , cela confirme que l'operation s'est bien deroulee.

Veuillez noter qu'il est de votre responsabilite de fournir un dossier complet et detaille.

Il est important

de bien y detailler toutes vos experiences de travail.

Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus etre modifiees.


Aucun curriculum vitae n'est accepte ni aucune candidature soumise par courrier electronique.

Seules les personnes retenues seront contactees.

Informations sur le processus de selection :

Dans le cadre de la creation du Commissaire au bien-etre et aux droits des enfants, les offres d'emploi sont actuellement publiees par le ministere de la Sante et des Services sociaux (MSSS), en attendant la mise en ligne du site web officiel de l'institution. A terme, le Commissaire constituera une organisation independante dediee a la promotion du bien-etre et au respect des droits de tous les enfants au Quebec. Pour toutes questions concernant le processus de selection, vous pouvez communiquer par courriel, a l'adresse processusselectionmsss@msss.gouv.qc.ca, en inscrivant le numero du processus dans l'objet du courriel.

Informations sur les attributions de l'emploi :

Par courriel, a l'adresse rh@enfants.quebec, en inscrivant le numero du processus ainsi que le titre de l'emploi dans l'objet du courriel.

Informations sur les modalites d'inscription en ligne :

Si vous eprouvez des difficultes a postuler en ligne ou si vous croyez necessaire d'apporter des modifications a votre formulaire pendant la periode d'inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d'assistance en dotation pour la region de Quebec, au 418 528?7157, ou ailleurs au Quebec, au numero sans frais au 1 866 672?3460.


La fonction publique du Quebec applique des mesures d'acces a l'egalite en emploi a l'intention des femmes, des membres des minorites visibles et ethniques, des personnes handicapees, des anglophones et des Autochtones.