Job Description

Le Chef operations, relevant de la direction generale, planifie, organise et coordonne, avec son equipe, l'ensemble des activites des operations en lien avec l'experience thermale, dans le but d'offrir un environnement de detente inoubliable favorisant le mieux-etre.

Responsabilites principales

Administration et gestion de l'equipe

Effectuer l'organisation des horaires de travail selon les budgets alloues et les previsions d'achalandage; Communiquer a son equipe les mises a jour organisationnelles et la planification de l'organisation du travail Faire preuve d'un leadership mobilisateur et maintenir un esprit d'equipe en motivant l'equipe a l'atteinte des objectifs Recruter, former et developper son equipe dans un environnement de travail sain et productif

Gestion des operations

Planifier, coordonner, participer a la mise en marche et faire le suivi des differentes installations (bain vapeur, sauna, espaces de detente, etc.) a l'ouverture ainsi qu'a la fermeture du site Coordonner les operations associees au bon deroulement de l'experience client Assurer proactivement et en tout temps l'entretien et la proprete exemplaire du site Guider la clientele dans leur parcours d'experience thermale et au besoin, communiquer les regles et procedures pour assurer un environnement securitaire et agreable Assurer le suivi des depenses et du budget de son departement Faire preuve d'un esprit collaboratif selon les besoins de l'entreprise et contribuer a offrir une experience d'exception a la clientele

Ce que nous recherchons:

Diplome d'etudes secondaires (DES) ou l'equivalent Un minimum de 5 annees d'experience en gestion d'une equipe combine a une experience pertinente Flexibilite d'horaire jour/ soir/ fin de semaine Bonne capacite physique et capacite a travailler a l'exterieur en toutes saisons Aptitude a lever des charges de 30 lbs et exceptionnellement 50 lbs Bonne connaissance de la suite Microsoft (Excel, Outlook, Word) Sens de l'organisation et des priorites

Specifications:

Remuneration : selon experience + avantages sociaux Poste disponible: Temps plein, 40 heures par semaine Horaire: jours, soirs, fin de semaine Lieu de travail : Vieux-Quebec

Ce que le Str?m spa vous offre:

Assurances collectives (si applicable) Journee Equilibre
L'acces gratuit a l'experience thermale Des rabais sur les produits et services Str?m, jusqu'a 50 % de reduction sur les soins de massotherapie et d'esthetique Rabais partenaires Milieu de travail en nature Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle Contribuer a une entreprise d'ici qui a a coeur le bien-etre de sa communaute Evoluer au sein d'une equipe devouee, respectueuse et accueillante Conge paye par l'entreprise pour profiter de l'experience Str?m.


Le genre masculin est utilise dans le present affichage comme genre neutre.

Nos valeurs



Creativite

Promouvoir un climat qui favorise l'autonomie et la prise d'initiatives. Etre creatif dans les nouvelles facons de faire et la resolution de probleme afin de constamment innover, evoluer, se reinventer.



Integrite

Agir avec respect, transparence et professionnalisme. Montrer l'exemple en tout temps. Entretenir des relations positives et harmonieuses avec les equipes de travail, nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs.



Competence

Demontrer un souci du detail et toujours chercher a approfondir ses connaissances et ses competences dans l'objectif de se developper et d'accomplir son plein potentiel.



Bien-etre ( caring )

Avoir a coeur son bien-etre, celui des clients et de ses collegues. S'investir tous les jours dans son travail en faisant preuve de bienveillance et faire une difference autour de soi ainsi que dans la communaute.



Diligence

Offrir un service applique, agir avec devouement et rigueur. Se montrer attentif aux besoins des autres et y repondre en temps opportun.