Job Description

Intitule du poste

Chef d'equipe H/F

Contrat

Permanent temps plein

Description de la mission

Une communaute passionnee et connectee au bien-etre animal : Evoluer. Innover. Se demarquer.

Rejoignez l'une des plus grandes chaines de detail consacrees au bien-etre et aux soins des animaux de compagnie au Quebec, et faites partie d'une equipe passionnee, devouee a leur sante et leur bonheur. Chez Mondou, chaque membre de l'equipe joue un role essentiel dans la creation d'une experience unique pour nos clients et leurs compagnons.

Parce que le client est au coeur de tout, nous batissons de vraies relations, misons sur les details qui font la difference, et offrons des conseils qui inspirent confiance - tout simplement.

Vous souhaitez contribuer a la croissance d'une entreprise qui mise sur des produits de qualite et une approche client personnalisee? Nous serions ravis de faire votre connaissance.

Faites une difference avec nous!

Sommaire de la fonction

Relevant du gerant de magasin, le chef d'equipe soutient le gerant et l'assistant-gerant dans la gestion quotidienne du magasin, en veillant a offrir un service client irreprochable et a atteindre les objectifs de vente. Il joue un role cle en etant un modele pour son equipe. Le chef d'equipe participe activement a l'optimisation des operations et a la creation d'un environnement de travail collaboratif, contribuant ainsi a la satisfaction des clients et au bien-etre des animaux.

Votre mission chez Mondou :

Prendre part aux activites quotidiennes du magasin, incluant la saine gestion des inventaires, l'efficacite operationnelle, la mise en marche et les formations ;
Prendre des actions concretes afin de faire vivre une experience-client chaleureuse et mettre de l'avant des strategies de fidelisation et d'acquisition ; etre un leader inspirant quant au service a la clientele ;
Incarner et faire vivre les valeurs de Mondou jour apres jour, tant aux clients qu'a votre equipe ;
Prendre le lead de l'equipe ainsi que des ouvertures et des fermetures de la boutique ;
Atteindre et surpasser les objectifs de ventes des quarts de travail qui vous sont assignes ;
Agir comme ambassadeur de nos marques exclusives.

Profil

Profil recherche :

Leader naturel et positif, vous aimez travailler en equipe et batir des relations solides avec clients et collegues ;
Oriente client et resultats, vous avez de l'experience en service a la clientele ;
Organise, polyvalent et a l'aise avec les priorites multiples, vous vous adaptez bien au changement et motivez les autres a faire de meme ;
A l'aise avec les taches physiques, incluant le soulevement de charges lourdes ;
Experience dans le commerce de detail ou domaine animalier (un atout) ;
Communicateur efficace en francais (anglais, un atout).

Travailler chez Mondou c'est :

Un equilibre de vie : une charge de travail bien repartie, favorisant la conciliation travail et vie personnelle;
Un programme de formation offert par l'Academie Mondou afin de mieux conseiller notre clientele;
Des rabais exclusifs.

Nous offrons egalement, pour les postes a temps complet :

Des assurances collectives des le jour 1 ;
Un REER collectif, avec participation de l'employeur, offert apres 3 mois ;
Un programme d'aide aux employees et famille ;
Un service de telemedecine a travers la plateforme Dialogue.

Pour etre heureux chez Mondou vous :

Representez les piliers de notre culture : nous avons confiance les uns en les autres, nous gagnons ensemble et nous sommes guides par l'envie de nous ameliorer et de nous depasser
Adorez rencontrer des gens et creer des liens ;
Considerez qu'etre digne de confiance et integre est la base de toutes bonnes relations ;
Etes passionne des animaux ;
Collaborez avec votre equipe et contribuez a creer une ambiance unique ;
Avez le desir de constamment developper vos competences et aimez evoluer dans un environnement en constante evolution.
Dans ce document, le masculin est utilise aux seules fins d'en alleger le texte.


Emplacement du poste

Localisation du poste

Amerique, Canada

Lieu

Mondou Val-d'Or 1860, 3eme avenue, Val_d'Or, QC J9P 7A9

Societe

Mondou


Informations generales

Entite

Mondou Val d'Or. 1862 3e Avenue, J9P 7A9, Val-d'Or, QC

Reference

2025-3409