Job Description

Identifiant de la demande: 234540
Nom/num\xc3\xa9ro du magasin: QC-Pointe Claire (0522)
Adresse: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA)
Type d\'emploi: Full Time
Type de poste: Regular

Vous adorerez travailler ici\xe2\x80\xa6
Il incombe au Chef d\'\xc3\xa9quipe, exp\xc3\xa9rience client de superviser tous les mondes de l\'aire de vente d\'un magasin Sephora donn\xc3\xa9. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beaut\xc3\xa9, les soins pour la peau, les parfums ou les soins pour les cheveux, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille \xc3\xa0 ce que tous les membres de son \xc3\xa9quipe ex\xc3\xa9cutent le mod\xc3\xa8le de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et d\xc3\xa9passe les objectifs de l\'entreprise.

• Veiller \xc3\xa0 l\'exp\xc3\xa9rience client. Veiller \xc3\xa0 ce que tous les membres de l\'\xc3\xa9quipe de l\'aire de vente ex\xc3\xa9cutent correctement le mod\xc3\xa8le de vente de Sephora, Veiller \xc3\xa0 r\xc3\xa9pondre en temps opportun \xc3\xa0 tous les commentaires des clients visant le monde.
• Faire place \xc3\xa0 l\'innovation. Veiller \xc3\xa0 ce que tous les membres de l\'\xc3\xa9quipe du monde soient correctement form\xc3\xa9s \xc3\xa0 toutes les technologies d\'interaction avec le client.
• G\xc3\xa9rer les \xc3\xa9v\xc3\xa9nements. Appuyer l\'organisation d\'\xc3\xa9v\xc3\xa9nements en magasin, au besoin, de mani\xc3\xa8re \xc3\xa0 ce qu\'ils permettent d\'atteindre les objectifs fix\xc3\xa9s et de r\xc3\xa9pondre aux besoins des clients.
• \xc3\x89valuer le rendement et le perfectionnement. \xc3\x8atre attentif \xc3\xa0 tout besoin en mati\xc3\xa8re de gestion du rendement dans la zone assign\xc3\xa9e du magasin et donner l\'encadrement n\xc3\xa9cessaire. Veiller \xc3\xa0 ce que les membres de l\'\xc3\xa9quipe re\xc3\xa7oivent en temps opportun de la r\xc3\xa9troaction \xc3\xa0 des fins d\'am\xc3\xa9lioration et assurer un suivi, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant. Faire des mises au point r\xc3\xa9guli\xc3\xa8res aupr\xc3\xa8s des subordonn\xc3\xa9s directs.
• Avoir un esprit d\'entreprise. Faire preuve d\'une solide compr\xc3\xa9hension du chiffre d\'affaires et des occasions commerciales du magasin.

Nous aimerions vous conna\xc3\xaetre si\xe2\x80\xa6

• Vous poss\xc3\xa9dez un \xc3\xa0 trois ans d\'exp\xc3\xa9rience dans un r\xc3\xb4le similaire dans un magasin ayant un volume de vente \xc3\xa9quivalent ou de l\'exp\xc3\xa9rience interne \xc3\xa9quivalente.
• Vous avez d\'excellentes comp\xc3\xa9tences en communication verbale et \xc3\xa9crite, et la capacit\xc3\xa9 d\'influencer avec clart\xc3\xa9 et concision les partenaires d\'affaires \xc3\xa0 tous les \xc3\xa9chelons.
• Vous avez une capacit\xc3\xa9 \xc3\xa9prouv\xc3\xa9e \xc3\xa0 mettre sur pied des \xc3\xa9quipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d\'\xc3\xa9quipe en vue de g\xc3\xa9n\xc3\xa9rer des ventes et d\'offrir un service client exceptionnel.

Chez Sephora, vous aimerez\xe2\x80\xa6

• Les gens. Vous serez entour\xc3\xa9 de personnes les plus comp\xc3\xa9tentes du domaine, des personnes dont vous pouvez \xc3\xaatre fier de c\xc3\xb4toyer.
• Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora! Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d\'\xc3\xa9v\xc3\xa9nements exclusifs pour les marques.
• L\'\xc3\xa9ducation. Nous investissons \xc3\xa9norm\xc3\xa9ment dans la formation pour d\xc3\xa9velopper votre plan de carri\xc3\xa8re personnalis\xc3\xa9 afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.

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