Job Description

Identifiant de la demande:

276173

Nom/numero du magasin:

QC-Place Ste-Foy (0532)

Adresse:

2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA)

Type d'emploi:

Full Time

Type de poste:

Regular

Vous adorerez travailler ici...

Il incombe au Chef d'equipe, experience client de superviser tous les mondes de l'aire de vente d'un magasin Sephora donne. Les mondes de Sephora comprennent notamment la beaute, les soins pour la peau, les parfums ou les soins pour les cheveux, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille a ce que tous les membres de son equipe executent le modele de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et depasse les objectifs de l'entreprise.

Veiller a l'experience client.

Veiller a ce que tous les membres de l'equipe de l'aire de vente executent correctement le modele de vente de Sephora, Veiller a repondre en temps opportun a tous les commentaires des clients visant le monde.

Faire place a l'innovation.

Veiller a ce que tous les membres de l'equipe du monde soient correctement formes a toutes les technologies d'interaction avec le client.

Gerer les evenements.

Appuyer l'organisation d'evenements en magasin, au besoin, de maniere a ce qu'ils permettent d'atteindre les objectifs fixes et de repondre aux besoins des clients.

Evaluer le rendement et le perfectionnement.

Etre attentif a tout besoin en matiere de gestion du rendement dans la zone assignee du magasin et donner l'encadrement necessaire. Veiller a ce que les membres de l'equipe recoivent en temps opportun de la retroaction a des fins d'amelioration et assurer un suivi, le cas echeant. Faire des mises au point regulieres aupres des subordonnes directs.

Avoir un esprit d'entreprise.

Faire preuve d'une solide comprehension du chiffre d'affaires et des occasions commerciales du magasin.

Nous aimerions vous connaitre si...

Vous possedez un a trois ans d'experience dans un role similaire dans un magasin ayant un volume de vente equivalent ou de l'experience interne equivalente. Vous avez d'excellentes competences en communication verbale et ecrite, et la capacite d'influencer avec clarte et concision les partenaires d'affaires a tous les echelons. Vous avez une capacite eprouvee a mettre sur pied des equipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d'equipe en vue de generer des ventes et d'offrir un service client exceptionnel.

Chez Sephora, vous aimerez...

Les gens.

Vous serez entoure de personnes les plus competentes du domaine, des personnes dont vous pouvez etre fier de cotoyer.

Les avantages.

Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora! Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'evenements exclusifs pour les marques. *

L'education.

Nous investissons enormement dans la formation pour developper votre plan de carriere personnalise afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.