Job Description

Le service des incendies exploite un centre d'appels d'urgence bilingue qui dessert Hawkesbury ainsi que plusieurs autres services des incendies. La personne supervise principalement les agents de communications, assure l'encadrement et la formation, planifie le travail, effectue le controle et l'assurance qualite, interagit avec les pompiers de Hawkesbury ainsi qu'avec les services des incendies clients, interagit avec les fournisseurs de logiciels et de materiel informatique et les techniciens de service, et peut remplacer un.e agent.e de communications, si necessaire, ainsi que tout autre tache assignee par le chef des pompiers.

Sous la supervision du chef des pompiers, la personne agit a titre de personne-ressource pour le centre de repartition des pompiers de Hawkesbury, notamment en matiere de marketing et de participation a des reunions et a des conferences visant a attirer et a fideliser des clients. La personne devra porter un telephone cellulaire fourni par l'employeur et repondre aux appels apres les heures de travail, au besoin. L'environnement de travail est bilingue, mais la plupart des communications internes se font en francais.

Exigences

Diplome d'etudes secondaires (minimum) Doit posseder une experience approfondie et recente dans le domaine de la repartition des pompiers dans un environnement syndique Parler couramment deux langues (francais et anglais), a l'oral comme a l'ecrit Connaissances et experience en informatique et en technologie (p. ex. Microsoft Office) Capacite a taper 40 mots par minute (minimum) Esprit d'initiative, discretion, aptitudes interpersonnelles et autonomie Disposition et capacite a travailler par roulement, y compris le jour et la nuit, ainsi que les jours feries, conformement a la convention collective Capacite a travailler dans des situations d'urgence et de stress NFPA 1225 Telecommunicateur de securite publique niveaux I et II Telecommunicateur de securite publique APCO Communications des services d'incendie APCO Instructeur en telecommunications de securite publique APCO (ou etre dispose et apte a l'obtenir) Responsable de la formation en communications APCO (ou etre dispose et apte a l'obtenir) Superviseur du centre de communications APCO (ou etre dispose et apte a l'obtenir) APCO NG9-1-1 (ou etre dispose et apte a l'obtenir) Doit posseder un permis de conduire valide de categorie G ou superieure et un dossier de conduite acceptable (ou equivalent) Doit posseder et etre en mesure de maintenir une certification en secourisme standard et en RCR de niveau C (ou etre dispose et apte a l'obtenir) Une experience pertinente (par exemple, lutte contre les incendies, repartition, superviseur de repartition) est un atout Une formation pertinente (par exemple, formation en repartition, formation en supervision) est un atout Toute formation et experience pertinentes sont un atout

Epreuves des candidats

Les candidats passeront des epreuves a l'aide du logiciel CritiCall Dispatcher Testing Les candidats passeront des tests linguistiques afin d'evaluer leur maitrise du francais et de l'anglais

Salaire

Ce poste a temps plein est remunere 40,48$ de l'heure, conformement a la convention collective actuellement en vigueur (actuellement en cours de negociation).


Faites parvenir votre lettre de presentation et votre curriculum vitae via le site web de la Ville, www.hawkesbury.ca, au plus tard le 3 decembre 2025.

La Corporation de la Ville de Hawkesbury favorise l'egalite des chances. La Corporation de la Ville de Hawkesbury tient a remercier tous les candidats qui postulent. Toutefois, seuls les candidats selectionnes pour une entrevue seront contactes.



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Avis de conformite legale

Conformite aux lois sur la protection de la vie privee

: conformement a la Loi sur l'acces a l'information municipale et la protection de la vie privee, l'information recueillie est rassemblee sous l'autorite de la Loi sur les municipalites, L.O. 2001, chap. 25. et sera seulement utilisee pour la selection des candidats.

Engagement en matiere d'accessibilite

: conformement a la Loi de 2005 sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario, la Corporation de la ville de Hawkesbury s'engage a reconnaitre les besoins divers et a garantir un environnement accessible pour tous.

Declaration sur l'egalite des chances

: la Corporation de la ville de Hawkesbury promeut l'egalite des chances et exprime sa gratitude a tous les candidats, precisant que seules les personnes selectionnees pour une entrevue seront contactees.