Job Description

Comment allez-vous CONTRIBUER et GRANDIR ?
Chez Air Liquide, nous nous engageons a creer un lieu de travail diversifie et inclusif qui valorise la diversite de nos employes, de nos clients, de nos patients, des parties prenantes au sein de la communaute et des cultures a travers le monde.
Air Liquide recrute un Charge de Compte - Rive-Sud de MontrealCe poste se situe a nos installations de Boucherville

RecruteurManon Belanger / manon.belanger@airliquide.com / 514-241-9029

Sommaire du poste: L'objet et le but principaux de ce poste consistent a realiser la vision commerciale de la ALC, tout en promouvant la securite, la qualite, la sensibilisation et le respect des politiques de l'entreprise et en maximisant l'impact de ses actions sur les ventes, les prix, la concurrence et les clients potentiels de l'entreprise. Le titulaire est charge de recueillir des informations afin d'elaborer une strategie de marche et de gerer et planifier le territoire afin de maximiser la rentabilite. Il redige egalement des propositions et negocie des contrats, maintient et accroit les services offerts a nos clients, assure les relations avec les clients et apporte son soutien a l'equipe pour atteindre les objectifs.

Responsabilites principalesProspecte le territoire et analyse les marches : avoir une strategie de developpement du marche et une vision de la strategie de la concurrence. Localiser et appeler les clients potentiels, initier et maintenir des relations d'affaires. Vend a des prospects qui envisagent d'acheter a des concurrents et developpe des marches locaux pour de nouvelles applications. Gerer et planifier le territoire : Elaborer un plan d'affaires et une strategie de vente pour son secteur. Planifie et organise les activites pour generer une croissance rentable et des resultats satisfaisants (territoire, delais, previsions de ventes et de rentabilite). Utilise regulierement le CRM (Customer Relationship Management) pour planifier, programmer et rendre compte des activites quotidiennes avec les clients et les prospects. Tient a jour les profils exacts des clients et des prospects dans le CRM. Promouvoir une gestion saine en etablissant des prix de vente dans le cadre des lignes directrices de l'entreprise. Gerer les comptes ainsi que la concurrence. Developpe de nouvelles applications liees aux produits et services de la ALC. Elaborer des propositions : Etablir des propositions commerciales et negocier des contrats en repondant aux besoins des clients. Rediger des propositions claires, succinctes et professionnelles qui repondent de maniere appropriee aux besoins des clients. Presente des propositions, persuade, influence et negocie des contrats avec les clients. Vendre et negocier : Identifie la structure d'information et de decision, la culture et les objectifs du client. Comprend les processus industriels, les produits ou les services du client. Grace a la "vente axee sur la satisfaction des besoins", il sonde et ecoute activement afin de se faire une idee claire, precise et complete des besoins du client. Obtient l'engagement du client, suit les procedures appropriees lorsqu'il n'est pas possible de conclure, et conclut par etapes progressives qui font avancer le processus de vente. Trouve des solutions creatives, prend des risques et prend des decisions difficiles. Partage avec l'agent charge de la comptabilite clients les informations relatives a la solvabilite du client et a la viabilite financiere du compte. Assure la fidelisation de la clientele : Developpe une strategie pour fideliser les clients. Est reconnu comme une autorite en matiere de propositions. Oriente le choix du client. Reconforte et rassure le client. En tant que premier contact entre le client et la ALC, identifie les situations problematiques et resout les problemes. Ameliore la qualite des relations commerciales et a une vision a long terme dans ses relations avec le client. Anticipe les besoins futurs. Participe au travail d'equipe : Connait le role de chacun au sein de l'equipe. Il se montre sensible aux besoins et aux preoccupations des autres membres de l'equipe de vente. Fournit des informations, une formation et une supervision en executant des ventes liees avec eux. Etablit et entretient des relations au sein de sa propre organisation. Communique efficacement avec les autres departements. Acquiert et met a jour ses connaissances et ses competences : Presente une image professionnelle au client au niveau interne et externe par le developpement de ses connaissances et l'analyse des produits et services de ALC, de l'industrie et des processus dans lesquels ils sont utilises.


Etes-vous un MATCH ?
Qualifications requisesMinimum 2 ou 3 ans d'experience dans la vente industrielle Diplome : Diplome d'etudes collegiales ou baccalaureat dans le domaine d'application Formation : Competences en vente, systeme de qualite (ISO) Connaissances : Systemes informatises, MS Office, produits, services et applications, droit des contrats, bonne communication verbale et ecrite, bases de la gestion financiere.


Nos differences font notre performance



Chez Air Liquide, nous nous engageons a construire un lieu de travail diversifie et inclusif qui englobe la diversite de nos employes, de nos clients, de patients, de parties prenantes de la communaute et de cultures a travers le monde.



Nous accueillons et considerons les candidatures de tous les candidats qualifies, quels que soient leurs antecedents. Nous croyons fermement qu'une organisation diversifiee ouvre des opportunites aux gens d'exprimer leur talent, a la fois individuellement et collectivement et contribue a favoriser notre capacite a innover en vivant nos fondamentaux, en agissant pour notre succes et en creant un environnement engageant dans un monde en mutation.