Job Description

Position Summary...

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Coordinate Front End operations to provide exceptional customer service, ensuring a positive shopping experience and driving customer loyalty. Ensures compliance with Company programs, while maintaining operational standards.

What you'll do...

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1. Confirmer que les processus de travail securitaire et les procedures d'urgence sont respectes, c.-a-d. les techniques de levage securitaire, la proprete du secteur, les evacuations, les codes d'urgence, les vols.


2. Gerer les preoccupations des clients et des associes et donner des conseils, au besoin.


3. Surveiller tous les associes de l'aire des caisses afin d'assurer une bonne couverture, une coordination des pauses et une assistance aux caisses peripheriques.


4. Donner une formation aux associes sur les systemes et les procedures de la Compagnie, c.-a-d. l'exactitude de la lecture, la productivite, les programmes et les initiatives de la Compagnie, les remises, les systemes SEA, la securite.


5. Superviser les transactions d'achat, de retour et d'echange en corrigeant les erreurs, au besoin, fournir les approbations et verifier les processus pour respecter les lignes directrices de la Compagnie.


6. Verifier que tous les systemes SEA fonctionnent normalement, c.-a-d. la desactivation par les caissiers et la gestion appropriee des problemes par les preposes a l'accueil, et remplir le registre Defaut de demagnetisation .


7. Preparer quotidiennement les caisses pour l'ouverture et la fermeture, en fournissant la monnaie aux caissiers au besoin, tout en maintenant les montants d'argent dans l'aire des caisses, et en offrant son soutien aux processus a l'aide de verifications sur l'exactitude des tiroirs-caisses.


8. Superviser la totalite des initiatives et des programmes de la Compagnie, c.-a-d. les services de carte de credit, le plan de protection Walmart, les initiatives caritatives ainsi que les programmes de remise, et en faire la promotion.


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Minimum Qualifications...

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Outlined below are the required minimum qualifications for this position. If none are listed, there are no minimum qualifications.

Age - 16 or older

Preferred Qualifications...

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Outlined below are the optional preferred qualifications for this position. If none are listed, there are no preferred qualifications.

Walmart will accommodate the disability-related needs of applicants and associates as required by law.

Primary Location...

1005 Boul Laure Unit 500, Sept-Iles, QC G4R 4S6, Canada