Job Description

Nous aidons le monde a mieux fonctionner

Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-meme, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des batisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour faconner l'avenir. Le travail est exigeant - mais il a du sens.

Vous trouverez ici un endroit ou vous pouvez etre vous-meme, ou votre bien-etre est une priorite, et ou vous aurez reellement votre place.
Qu'est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le developpement de vos competences, d'excellents avantages, et une equipe qui veut vous voir evoluer et reussir.
Intitule : Cadre commercial Solution - Experience client (CX) - Canada

A propos de SAP Customer Experience


SAP Customer Experience contribue a etablir des relations de confiance entre les marques et leurs clients afin d'ouvrir un nouveau monde d'innovation numerique, de valeur client et de croissance durable. SAP Customer Experience reunit les portefeuilles et les equipes issues des acquisitions d'Hybris, CallidusCloud, Gigya et Coresystems pour former la plateforme SAP Intelligent CX, notre suite technologique integree. Une mission ambitieuse nous attend et nous avons le soutien absolu des equipes de SAP pour revolutionner le service client et l'associer a notre arriere-guichet a travers S/4HANA. Chez SAP Customer Experience, l'audace et l'esprit de reussite sont essentiels pour l'epanouissement de notre culture et de nos employes au sein d'equipes hautement performantes. Nous sommes a la recherche de talents desireux d'innover, de perturber et qui soutiennent des objectifs et des ambitions convenus d'un commun accord. Notre entreprise a la croissance rapide ne fixe aucune limite quant a la facon dont nos equipes faconneront l'avenir de SAP et de notre industrie.

DESCRIPTION DU ROLE :

Votre role :

Le Cadre commercial Solution (SSE) sera responsable du developpement des activites liees a l'Experience client au sein de la clientele existante de SAP. Il prendra en charge l'ensemble du cycle de vente, de la generation de la demande a la conclusion d'opportunites. Le Cadre SSE travaille en partenariat avec le responsable du compte de bout en bout pour mener des actions de vente specifiques a la solution, apporter son expertise dans le domaine pour resoudre les defis du client, et renforcer la presence des solutions SAP dans l'infrastructure client en misant sur le renouvellement et l'expansion, dans le but de soutenir la reussite du client a long terme.



L'objectif fondamental du Cadre commercial senior Solution est de parvenir a son objectif de chiffre d'affaires global. Pour ce faire, le Cadre commercial senior Solution doit creer un plan d'entreprise territorial complet qui puisse generer au moins quatre fois son quota d'opportunites de pipeline. Le Cadre commercial senior Solution est charge d'identifier et de definir des opportunites ainsi que d'elaborer et mener une strategie. Le Cadre commercial senior Solution elaborera un plan d'action qui contiendra la proposition de valeur pour toutes les solutions des secteurs d'activite cibles de SAP (CRM, HCM, SCM, GRC, EPM, Business Intelligence, etc.) et les services destines aux clients potentiels et prospects sur le territoire. Le Cadre commercial senior Solution devra etre habile a nouer et entretenir des relations avec les cadres de facon autonome, tout en positionnant l'equipe de direction SAP


.



Generer de la demande, gerer le pipeline et conclure des opportunites Elaborer des plans d'opportunites comprenant des propositions de valeur presentant des solutions convaincantes Realiser une analyse du potentiel commercial afin d'identifier les opportunites de croissance Collaborer avec l'equipe du compte au sens large sur les campagnes de vente Gerer la relation client au niveau du domaine de solution/centre d'achat Faire progresser les opportunites pour la transition infonuagique/renforcer la presence sur les comptes ou conquerir des comptes novices dans le domaine de solution Mettre en application ses connaissances approfondies du fonctionnement des entreprises, des modeles de gestion, des strategies et des processus de gestion de bout en bout Se tenir informe de l'activite de la concurrence et des facteurs de valeur de SAP Mettre a profit l'equipe complete d'experts de SAP et sa connaissance du secteur pour repondre efficacement aux besoins des clients Renforcer la participation des clients aux communautes, programmes et evenements SAP pertinents Faciliter la collaboration avec l'ecosysteme de partenaires

Votre profil :

Experience averee dans la vente de progiciels de gestion avec depassement des quotas 3 a 5 ans d'experience dans la vente de progiciels de gestion/solutions informatiques Comprehension approfondie de la solution et des innovations connexes Comprehension globale du portefeuille de solutions de SAP et des processus de gestion permettant d'engager des conversations a valeur ajoutee avec les clients Relations etablies avec les equipes du compte, les equipes du Customer Business Office (CBO) et les responsables des unites geographiques concernees La coordination avec les equipes de gestion des produits/solutions et les organisations de marketing est un plus Reussite averee dans le cadre d'importantes transactions et d'activites de vente dans un contexte competitif Competences averees en matiere de contrats et de negociations Experience dans la gestion des renouvellements, des expansions et des ventes incitatives de solutions basees sur des abonnements ou des licences perpetuelles Connaissance de l'environnement reglementaire, concurrentiel et financier Bilingue (anglais/francais) souhaite

Faites ressortir le meilleur de vous-meme

Les innovations de SAP permettent a plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu a l'origine pour son leadership en matiere de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a evolue pour devenir un leader du marche des logiciels d'application de gestion de bout en bout et des services connexes pour les bases de donnees, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'experience. En tant que societe en nuage comptant deux-cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employes dans le monde, nous sommes motives et tournes vers l'avenir, avec une ethique d'equipe hautement collaborative et un engagement envers le developpement personnel. Qu'il s'agisse de connecter des industries, des personnes ou des plates-formes mondiales, nous veillons a ce que chaque defi recoive la solution qu'il merite. Chez SAP, vous pouvez faire ressortir le meilleur de vous-meme.

Nous gagnons grace a l'inclusion

La culture de l'inclusion chez SAP, l'accent mis sur la sante et le bien-etre, ainsi que les modeles de travail flexibles contribuent a garantir que chacun - quel que soit son parcours - se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-meme. Chez SAP, nous croyons que notre force reside dans les capacites et les qualites uniques que chaque personne apporte a notre entreprise, et nous investissons dans nos collaborateurs pour inspirer la confiance et permettre a chacun de realiser son plein potentiel. Nous croyons fondamentalement en la liberation de tous les talents et en la creation d'un monde meilleur.



SAP s'engage a respecter les principes d'egalite des chances en matiere d'emploi et a adapter raisonnablement ses installations a destination des candidats presentant un handicap physique et/ou mental. Si vous avez besoin d'installations specifiques ou d'une aide particuliere pour acceder a notre site Web ou finaliser votre candidature, envoyez un e-mail precisant votre demande a l'equipe Recruiting Operations Team: Careers@sap.com. Les demandes d'amenagement raisonnable seront examinees au cas par cas.

Employes SAP : les candidats ne peuvent etre recommandes que pour des postes permanents - vous trouverez d'autres reglementations dans la politique de recommandation SAP.

SAP estime que la transparence salariale contribue a instaurer une culture d'honnetete et un environnement positif. Il s'agit d'une etape importante qui temoigne de l'engagement de SAP en faveur de l'equite salariale. SAP indique la fourchette de salaire basee sur un taux horaire qui s'applique au poste a pourvoir. La fourchette cible pour ce poste est de 170,200 - 381,200 CAD. Le montant effectif qui sera propose au candidat retenu sera compris dans cette fourchette et dependra d'elements cles estimes au cas par cas durant le processus de selection, tels que la formation, les competences, l'experience, le perimetre du poste, le lieu de travail, etc. SAP propose des avantages limites aux employes remuneres sur une base horaire et autres postes analogues, comme precise dans le plan/la politique applicable. Vous pouvez consulter une synthese des avantages et des conditions d'eligibilite en suivant ce lien: www.SAPNorthAmericaBenefits.com.



Compte tenu de la nature du poste, qui implique des interactions avec des entites SAP a l'echelle mondiale ainsi qu'avec des employes et parties prenantes au Canada, une maitrise fonctionnelle de l'anglais est essentielle pour ce poste, lorsqu'il est base au Quebec.

Utilisation de l'IA dans le processus de recrutement

Pour en savoir plus sur l'utilisation responsable de l'intelligence artificielle dans notre processus de recrutement, veuillez consulter nos

lignes directrices sur l'utilisation ethique de l'IA dans le cadre du recrutement

.

Veuillez noter qu'un non-respect de ces lignes directrices peut entrainer une exclusion du processus de recrutement.



Requisition: 441577 Secteur de travail: Sales Deplacement escompte: 0 - 10% Statuts de carriere: Professional Type d'emploi: Regular Full Time Emplacements Supplementaires: #LI-Hybrid