Job Description

Compensation Pay Range:
$39.82-$48.40
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Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.
To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.
Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Metis peoples and their valuable past and present contributions to this land.
CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers - all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that's provided where, when, and how it is needed. CHEO's Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children's health concerns. CHEO has been named Canada's best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada's Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.
Better Outcomes Registry & Network (BORN) Ontario
Funded by the Government of Ontario and administered by CHEO, the Better Outcomes Registry & Network (BORN) is Ontario's prescribed perinatal, newborn, and child registry with the role of facilitating quality care for families across the province. BORN collects, interprets, shares, and rigorously protects high-quality data essential to making Ontario one of the safest places in the world to have a baby. BORN also manages Prenatal Screening Ontario, whose mandate is to coordinate and oversee the operations of prenatal screening services in Ontario, supporting a cohesive and high-quality screening system.
POSITION SUMMARY
Are you ready to revolutionize Ontario's digital health landscape? Are you passionate about health data, interoperability, and optimizing information sharing across the perinatal and child health continuum? Join BORN Ontario as a Business Systems Analyst (BSA) and be a trailblazer in transforming how clinical data is captured, integrated, and used to improve maternal and child health outcomes.
The BSA plays a pivotal role in the implementation and continuous enhancement of the BORN Information System (BIS), with a focus on seamless clinical data integration, digital transformation initiatives and data capture that span a wide range of data providers, such as birthing hospitals, midwifery practice groups, fertility clinics, prenatal and newborn screening laboratories, specialized antenatal clinics, and pediatric follow-up programs. This role engages internal and external system users, supports technical enhancements, develops and maintains system documentation, and contributes to strategic data and infrastructure initiatives that drive innovation and impact across Ontario's healthcare system.
MAIN RESPONSIBILITIESLead and support initiatives for seamless clinical data integration, ensuring interoperability between the BORN Information System (BIS) and Electronic Health Record (EHR) systems. Facilitate integration with provincial data assets, particularly OLIS, by coordinating with technical teams and external partners to ensure accurate and timely data exchange. Stays aware of and ensure compliance with provincial health data exchange standards, including Health Level Seven (HL7) and Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) protocols. Participate in data governance and quality assurance activities to maintain the integrity and ability of integrated data sources. Lead the development of functional requirements documentation, translating business needs into clear technical specifications Recommend scalable, future-proof solutions that align with strategic goals, modernization efforts and evolving digital health standards. Translate data management and data engineering business needs into technical and data architecture requirements and support the development of analytics and reporting tools. Develop and document system specifications to ensure smooth interaction between BIS and other systems. Design and supervise comprehensive testing plans to validate system functionality and performance. Act as a resource for troubleshooting support, and solutions to software and technical infrastructure related issues. Prepare business cases, project plans, fit-gap analyses, and redesign documents; contribute to procurement processes including Request for Proposal (RFP) development. Maintain detailed documentation of decisions and processes throughout implementation, vendor selection, system design, and workflow redesign. Create and maintain technical documentation describing software and hardware configurations, including backup and restoration procedures for BORN data. Analyze proposed changes to business processes, assessing their impact on users and systems, and present recommendations to leadership. Stay current with relevant technologies and practices through ongoing professional development. Demonstrate leadership by participating in user groups, sharing best practices, and maintaining up-to-date knowledge of BORN policies and procedures. Adhere to Occupational Health and Safety regulations and CHEO policies. Perform other related duties as assigned.

QUALIFICATIONSCollege Diploma or University Degree in relevant field - University Degree in a relevant field such as Health Informatics, Computer Science, Information Systems, Engineering, Health Information Management, Business Analysis or a related discipline. Minimum of 2 years of related experience in business systems analysis, preferably within healthcare, public health, or digital health environments, including experience with clinical data integration, data partner engagement, and supporting enterprise-level software implementations. Proficiency in Health Level Seven (HL7) and Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) standards for health data exchange (Essential) Experience with integration engines (e.g., BizTalk, Corolar Cloud) for routing clinical messages (Essential) Familiarity with data visualization tools (e.g., Power BI) for reporting and analysis (Essential) Understanding of Application Programming Interfaces (API), integration engines and interoperability standards for connecting disparate systems (Essential) Knowledge of healthcare regulations (e.g., PHIPA) and data privacy and information security best practices (Essential) Strong business process modeling and requirements elicitation skills (Essential) Ability to conduct gap analyses, cost-benefit assessments, and risk evaluations (Essential) Experience in project management methodologies, especially Agile or hybrid approaches. Strong time management and organizational skills, adjusting priorities as required (Essential) Advanced data analytics capabilities, including predictive modeling and trend analysis (Preferred) Ability to write and optimize SQL queries for data extraction, transformation, and analysis (Essential) Exceptional communication and relationship-building abilities (Essential) Demonstrated critical thinking skills and analytic reasoning (Essential) High degree of adaptability and learning agility in fast-evolving digital environments (Essential) Strong documentation and technical writing skills for system specifications and user guides (Essential) Effective negotiation and conflict resolution skills to align diverse partners' needs (Essential) Criminal Record Check (Level 1) (Essential) Bilingualism (French/English) (Preferred)
Experience and formal training combined with demonstrated performance and ability may substitute for stipulated academic/experience requirements.
Timeline may be extended or shortened based on operational needs

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.
Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.
Veuillez noter : si vous etes actuellement un employe du CHEO ayant acces a Workday, veuillez postuler a cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.
Veuillez noter : pour postuler avec succes a ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de cloture annoncee dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est recue.
Ottawa est batie sur un territoire non cede du peuple anichinabe algonquin. Les Anichinabes vivent sur ce territoire depuis des millenaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu'a ce territoire. Leur culture et leur presence ont enrichi le territoire et continuent de l'enrichir. Le CHEO rend egalement hommage a l'ensemble des Premieres Nations, des Inuit et des Metis, de meme qu'a leurs precieuses contributions, passees et presentes, a ce territoire.
CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matiere de sante pediatrique et compte plus de 6 500 employes, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des benevoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents a mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grace a des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passe d'un hopital de soins actifs du 20e siecle a un systeme de sante integre du 21e siecle pour enfants et jeunes. Classe dans le premier un pour cent des hopitaux canadiens pour la numerisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l'excellence dans les soins cliniques, la recherche et l'education pour faire progresser les soins sans discontinuite la ou ils sont necessaires, et ce, de maniere et aux endroits appropries. L'Institut de recherche du CHEO se consacre a la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problemes de sante des enfants. CHEO a ete nomme meilleur employeur en soins de sante au Canada par Forbes en 2024 et 2025, et s'est classe deuxieme parmi les hopitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs annees consecutives. Pour la 14eme annee consecutive, les redacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l'un des meilleurs employeurs de la region de la capitale nationale. Chaque annee, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l'est de l'Ontario, de l'ouest du Quebec, du Nunavut et du nord de l'Ontario.
Registre et reseau des bons resultats des la naissance (BORN Ontario)
Finance par le gouvernement de l'Ontario et administre par le CHEO, le Registre et reseau des bons resultats des la naissance (BORN Ontario) est le registre designe de l'Ontario concernant les renseignements sur la mere, le nouveau-ne et l'enfant. Son role est de favoriser la prestation de soins de qualite pour toutes les familles de la province. BORN Ontario reunit, interprete, transmet et protege rigoureusement des donnees de haute qualite essentielles pour faire de l'Ontario l'endroit le plus securitaire au monde ou avoir un bebe. BORN Ontario gere egalement Depistage prenatal Ontario, dont le mandat consiste a coordonner et a superviser les services de depistage prenatal a l'echelle de la province afin que ceux-ci forment un systeme coherent et de haute qualite.
RESUME DES FONCTIONS
Etes-vous pret.e a revolutionner le paysage de la sante numerique en Ontario? Vous passionnez-vous pour les donnees sur la sante, l'interoperabilite et l'optimisation de l'echange d'information dans l'ensemble du continuum de la sante perinatale et infantile? Joignez-vous a BORN Ontario en tant qu'analyste des systemes de gestion et soyez un.e pionnier.ere dans la transformation de la facon dont les donnees cliniques sont saisies, integrees et utilisees pour ameliorer les resultats en matiere de sante maternelle et infantile.
L'analyste des systemes de gestion joue un role central dans la mise en oeuvre et l'amelioration continue du systeme d'information BORN (SIB), en mettant l'accent sur l'integration transparente des donnees cliniques, les initiatives de transformation numerique et la saisie des donnees qui englobent un large eventail de fournisseurs de donnees, comme les hopitaux de naissance, les groupes de sages-femmes, les cliniques de fertilite, les laboratoires de depistage prenatal et neonatal, les cliniques de soins prenatals specialises et les programmes de suivi pediatrique. Le ou la titulaire de ce poste mobilise les utilisateurs internes et externes du systeme, appuie les ameliorations techniques, elabore et tient a jour la documentation du systeme et contribue aux initiatives strategiques en matiere de donnees et d'infrastructure qui stimulent l'innovation et ont une incidence sur le systeme de sante de l'Ontario.
PRINCIPALES RESPONSABILITESDiriger et soutenir des initiatives visant l'integration transparente des donnees cliniques, en assurant l'interoperabilite entre le systeme d'information BORN (SIB) et les systemes de dossiers de sante electronique (DSE). Faciliter l'integration avec les actifs de donnees provinciaux, en particulier le SILO, en effectuant la coordination avec les equipes techniques et les partenaires externes afin d'assurer un echange de donnees exact et en temps opportun. Se tenir au courant des normes provinciales d'echange de donnees sur la sante, y compris les protocoles Health Level Seven (HL7) et Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR), et en assurer le respect. Participer aux activites de gouvernance des donnees et d'assurance de la qualite afin de maintenir l'integrite et la capacite des sources de donnees integrees. Diriger l'elaboration de la documentation des exigences fonctionnelles, en transposant les besoins operationnels en specifications techniques claires. Recommander des solutions evolutives et a l'epreuve du temps qui s'harmonisent avec les objectifs strategiques, les efforts de modernisation et l'evolution des normes de sante numerique. Transposer les besoins operationnels en matiere de gestion des donnees et d'ingenierie des donnees en exigences techniques et d'architecture de donnees, et soutenir l'elaboration d'outils d'analyse et de production de rapports. Elaborer et documenter les specifications du systeme pour assurer une interaction harmonieuse entre le SIB et d'autres systemes. Concevoir et superviser des plans d'essai complets pour valider la fonctionnalite et la performance du systeme. Agir a titre de ressource pour le depannage et les solutions aux problemes lies a l'infrastructure logicielle et technique. Preparer les analyses de rentabilisation, les plans de projet, les analyses concordance-ecart et les documents de remaniement; contribuer aux processus d'approvisionnement, y compris l'elaboration d'une demande de proposition. Tenir a jour la documentation detaillee des decisions et des processus tout au long de la mise en oeuvre, de la selection des fournisseurs, de la conception du systeme et de la refonte du flux de travail. Creer et tenir a jour des documents techniques decrivant les configurations materielles et logicielles, y compris les procedures de sauvegarde et de restauration pour les donnees BORN. Analyser les changements proposes aux processus operationnels, evaluer leur incidence sur les utilisateurs et les systemes, et presenter des recommandations a la direction. Se tenir au courant des technologies et pratiques pertinentes grace a un perfectionnement professionnel continu. Faire preuve de leadership en participant a des groupes d'utilisateurs, en partageant les pratiques exemplaires et en maintenant une connaissance a jour des politiques et procedures BORN. Se conformer a la Loi sur la sante et la securite au travailet aux politiques du CHEO. Accomplir les autres taches connexes assignees.

QUALIFICATIONSDiplome collegial ou universitaire dans un domaine pertinent - Diplome universitaire dans un domaine pertinent comme l'informatique de la sante, l'informatique, les systemes d'information, le genie, la gestion de l'information sur la sante, l'analyse operationnelle ou une discipline connexe Au moins deux (2) ans d'experience pertinente de l'analyse des systemes de gestion, de preference dans le domaine des soins de sante, de la sante publique ou de la sante numerique, y compris une experience de l'integration des donnees cliniques, de la mobilisation des partenaires en donnees et du soutien a la mise en oeuvre de logiciels au niveau de l'entreprise Maitrise des normes Health Level Seven (HL7) et Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) pour l'echange de donnees sur la sante (essentiel) Experience des moteurs d'integration (p. ex. BizTalk, Corolar Cloud) pour le routage de messages cliniques (essentiel) Connaissance des outils de visualisation des donnees (p. ex. Power BI) pour la production de rapports et l'analyse (essentiel) Comprehension des interfaces de programmation d'applications (API), des moteurs d'integration et des normes d'interoperabilite pour connecter des systemes disparates (essentiel) Connaissance des reglements sur les soins de sante (p. ex. Loi sur la protection des renseignements personnels sur la sante*) et des pratiques exemplaires en matiere de confidentialite des donnees et de securite de l'information (essentiel)
Solides competences en modelisation des processus operationnels et en elicitation des exigences (essentiel) Capacite d'effectuer des analyses des ecarts, des evaluations couts-avantages et des evaluations des risques (essentiel) Experience des methodologies de gestion de projet, en particulier les approches Agile ou hybrides. Solides competences en gestion du temps et sens de l'organisation pour revoir les priorites au besoin (essentiel) Capacites avancees en matiere d'analyse de donnees, y compris la modelisation predictive et l'analyse des tendances (souhaitable) Capacite d'ecrire et d'optimiser des requetes SQL pour l'extraction, la transformation et l'analyse de donnees (essentiel) Capacites exceptionnelles de communication et d'etablissement de relations (essentiel) Pensee critique et capacite de raisonnement analytique manifestes (essentiel) Facilite d'adaptation et d'apprentissage marquee dans des environnements numeriques qui evoluent rapidement (essentiel) Solides competences en matiere de documentation et de redaction technique pour les specifications du systeme et les guides d'utilisation (essentiel) Competences efficaces en matiere de negociation et de resolution de conflits pour harmoniser les besoins des divers partenaires (essentiel) Verification du casier judiciaire de niveau 1 (essentiel) Bilinguisme (francais et anglais) (un atout)
Une personne qui possede de l'experience et une formation officielle ainsi qu'un rendement et des capacites demontres pourrait etre exemptee des exigences precisees en matiere d'etudes et d'experience.
Le poste peut etre prolonge ou raccourci en fonction des besoins operationnels.

A partir du 29 mars 2021, le CHEO menera un processus de preselection et d'evaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus varies et multidimensionnels tels qu'un test ecrit, un examen pratique ou une autre evaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et preferees peuvent etre testes.
La validation du bilinguisme (francais-anglais) se fera au moyen d'une evaluation des competences linguistiques menee par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d'embauche.
Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines a TalentAcquisition@cheo.on.ca. Tous les renseignements recus concernant les mesures d'adaptation resteront confidentiels et seront traites conformement a la Loi sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario.
CHEO s'engage a offrir un environnement securitaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformement a cet engagement, tous les candidats doivent etre entierement vaccines contre la COVID-19 pour etre consideres comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de benevole. Les candidats sont egalement fortement encourages a recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu'ils sont admissibles pour eviter la propagation de COVID-19. Lors de l'embauche, la presentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complete doit etre fournie, ou la presentation de documents justificatifs d'une contre-indication medicale valide ou d'une autre consideration raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario.CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at

TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.