Job Description

Primary Location

CA-QC-Montreal

Value Proposition

As a leading partner in healthcare, Medline Canada's sole purpose is Together Improving Lives - this means being deeply committed to the health and well-being of our customers, employees, partners and our communities. We employ a diverse group of top talent focused on growing and making a difference in the lives of Canadians, coast-to-coast.


Compensation is only one part of the Employee Value Proposition that Medline Canada offers our employees. As part of our mission, we offer one of the most competitive and engaging employee experience programs in Canada, which includes:

Collaborative work environment with highly engaged employees Market competitive compensation and benefits plan, including LTD & Insurance DPSP match program Annual Employee Appreciation Week Paid vacation and personal days Lifeworks Employee Assistance Program (EAP) Resources supporting mental, physical, family and financial well-being Career growth and training programs Open communication with Senior Leaders Tailored incentives for eligible employee groups, such as home office reimbursement and Sylvan Learning Centre credit Employee referral program Education support programs Fitness subsidy Recognition programs Social activities And much more...

JOB SUMMARY

The Bilingual Account Manager is responsible for the planning and direction of sales activities for our Acute Care business in an assigned territory. The individual in this role develops effective sales programs that will help manage and profitably grow our business in Canada.

CORE JOB RESPONSIBILITIES

Develop sales objectives and strategies in accordance with organizational goals and territory
targets.
Successful acquisition of new customers/accounts; market penetration in all call points. Accountable to achieve or surpass Top-line Sales | Quota target within each fiscal year. Present and sell company products and services through daily customer visits. Assist customers in selecting products and programs best suited to their needs. Establish and maintains current and potential client relationships in the continuum of care. Expedite the resolution of customer problems and complaints in a timely manner Capture and objectively communicate customer needs, problems and interests with colleagues. Work with the Contracts team and Division leaders as necessary and proactively on tender processes. Become a subject matter expert in the assigned area of sales through own initiative, as well as by attending all necessary sales meetings/training sessions Participate regularly in both in-house and supplier product training events to stay current on Medline and competitive products. Participate in conventions and other sales related events to promote the Company and products. Assist the accounting department with the process of receivables for customers as necessary. Engage and maintain relationships with key stakeholders, including clinical and procurement decision makers. Prepare for and conduct all in-service education in connection with product trials Ensure satisfactory clinical performance of all products by identifying and resolving customer concerns in a timely manner. Take a lead role at the site level for all contracting and RFP processes to ensure retention of existing business and favorable positioning for new business. Deliver all required competition detail to assist in any national GPO RFP, if required. Required to maintain Medline CRM program- with all current sales opportunities, and contact information; or maintain these opportunities within own files. Adhere to travel and expense budgets allocated for Geographic Territory. Prepare and conduct effective presentations and RFPs as required

QUALIFICATIONS

University / College diploma in business. 1-3 years successful sales experience considered an asset, preferably in the healthcare industry. Able to meet/exceed forecasts, budgets, milestones and schedules. Broad knowledge of the Medical Device Industry considered an asset. Able to guide customers through the learning curve of a novel product/procedure for both routine and complex cases. Excellent communication and interpersonal skills (verbal and written) Excellent organizational and multitasking abilities Able to multi-task and effectively manage priorities Able to work under pressure in an ever changing and dynamic environment. Able to work independently with very minimal supervision Excellent computer skills (Excel/ MS Word/ Power Point) Business travel of approximately 25% both within and out of territory. Due to the scope of responsibilities and/or the organizational structure, this position requires advanced language skills in both French and English (Bilingual).

This job description is not intended to be all-inclusive. Employee may perform other related duties as

required to meet the ongoing needs of the organization.

Medline Canada, Corporation is proud to be an equal opportunity employer.

About Medline Canada

Medline Canada stands at the forefront of healthcare, providing expertise and a breadth of solutions for every care setting. With 550+ employees, including 100 dedicated sales and clinical professionals and eight distribution centres located coast-to-coast, Medline Canada is proud to serve the entire continuum of care.

Our Commitment to Diversity and Inclusivity

Medline Canada is committed to diversity and inclusivity and we encourage applications from members of groups that have been historically disadvantaged and marginalized, including First Nations, Metis and Inuit peoples, Indigenous peoples of North America, racialized persons/persons of colour and those who identify as women, persons with disabilities and LGBTQ+ persons.

Our commitment to Accessibility

Medline Canada is committed to the principles of accessibility in Canada. We endeavor to make our recruitment, assessment and selection processes as accessible as possible and provide accommodations as required for applicants with disabilities. If you require any accommodations at any point during the application and hiring process, please contact HRCanada@medline.com.


All qualified candidates are encouraged to apply; however, Canadians and permanent residents will be given priority.

Proposition de valeur

La mission de Medline Canada, partenaire important en matiere de soins de sante, consiste a travailler ensemble afin d'ameliorer des vies. Cela signifie que nous sommes entierement engages envers la sante et le bien-etre de nos clients, de nos employes, de nos partenaires et de nos communautes. Nous embauchons un groupe diversifie de talents et visons l'objectif de faire une difference dans la vie des Canadiens, d'un ocean a l'autre, sans toutefois nuire a nos aspirations de croissance.


La remuneration n'est qu'une partie de la proposition de valeur que nous presentons aux employes de Medline Canada. Dans le cadre de notre mission, nous offrons un des meilleurs programmes d'experience d'employe, qui est a la fois concurrentiel et engageant. Celui-ci comprend ce qui suit :

Environnement de travail collaboratif avec des employes hautement motives Remuneration et programme d'avantages sociaux concurrentiels sur le marche, comprenant notamment une assurance d'invalidite a long terme Programme de contribution egale du regime de participation differee aux benefices Semaine annuelle d'appreciation des employes Conges personnels et vacances payes Programme d'assistance aux employes (PAE) Lifeworks, ressources de soutien mental, physique, familial et financier Programmes d'avancement professionnel et de formation Communications ouvertes avec la haute direction Mesures incitatives adaptees aux groupes d'employes admissibles, comme des remboursements des depenses de bureau a domicile et des credits du Sylvan Learning Centre Programme de recommandation d'employe Programme d'aide a l'education Aide a la sante physique Programmes de reconnaissance Activites sociales Et plus encore!

SOMMAIRE DE L'EMPLOI

Le ou la gestionnaire de comptes bilingue est responsable de la planification et de la direction des activites de vente pour notre entreprise du marche hospitalier dans un territoire assigne. La personne qui occupe ce poste elabore des programmes de vente efficaces qui aideront a gerer et a faire croitre de facon rentable notre entreprise au Canada.

RESPONSABILITES DE BASE DE L'EMPLOI

Developper des objectifs et des strategies de vente conformement aux objectifs organisationnels et aux cibles du territoire. Acquisition reussie de nouveaux clients/comptes ; penetration du marche dans tous les points d'appel. Responsable d'atteindre ou de surpasser les ventes Top-line | Cible de quota au cours de chaque exercice financier. Presente et vend les produits et services de l'entreprise par le biais de visites quotidiennes aux clients. Aide les clients a choisir les produits et les programmes les mieux adaptes a leurs besoins. Etablit et entretient des relations avec les clients actuels et potentiels dans le continuum de soins. Accelere la resolution des problemes et des plaintes des clients en temps opportun Saisit et communique objectivement les besoins, les problemes et les interets des clients avec ses collegues. Travaille avec l'equipe des contrats et les chefs de division selon les besoins et de maniere proactive sur les processus de demande de propositions. Devenir un expert en la matiere dans le domaine de vente attribue par sa propre initiative, ainsi qu'en assistant a toutes les reunions de vente/sessions de formation necessaires Participe regulierement a des evenements de formation sur les produits a l'interne et chez les fournisseurs pour se tenir au courant de Medline et des produits concurrents. Participe a des conventions et autres evenements lies aux ventes pour promouvoir la societe et les produits. Assiste le service comptable dans le processus des creances pour les clients, au besoin. Etablit et entretient des relations avec les principales parties prenantes, y compris les decideurs cliniques et d'approvisionnement. Prepare et dirige toute la formation continue en rapport avec les essais de produits. Assure une performance clinique satisfaisante de tous les produits en identifiant et en resolvant les preoccupations des clients en temps opportun. Assumer un role de chef de file au niveau du site pour tous les processus de passation de marches et de demande de propositions afin d'assurer la retention des affaires existantes et un positionnement favorable pour les nouvelles affaires. Fournit tous les details de competition requis pour aider a toute demande de propositions GPO nationale, si necessaire. Peut etre tenu de maintenir le programme Medline CRM - avec toutes les opportunites de vente actuelles et les informations de contact ; ou conserver ces opportunites dans ses propres fichiers. Adhere aux budgets de deplacement et de depenses alloues pour le territoire geographique. Prepare et dirige des presentations efficaces et des demandes de propositions, au besoin.

COMPETENCES

1-3 ans d'experience reussie en vente consideree comme un atout, de preference dans le secteur des soins de sante. Capable d'atteindre/depasser les previsions, budgets, jalons et calendriers. Une connaissance etendue de l'industrie des dispositifs medicaux est consideree comme un atout. Capable de guider les clients a travers la courbe d'apprentissage d'un produit/procedure nouveau pour les cas routiniers et complexes. Excellentes competences en communication et en relations interpersonnelles (verbales et ecrites) Excellentes capacites organisationnelles et multitaches Capable d'effectuer plusieurs taches a la fois et de gerer efficacement les priorites Capable de travailler sous pression dans un environnement en constante evolution et dynamique. Capable de travailler de maniere independante avec une supervision tres minimale Excellentes competences en informatique (Excel / MS Word / Power Point) Voyages d'affaires d'environ 25 % a l'interieur et a l'exterieur du territoire. Etant donne l'etendue des responsabilites du role et/ou etant donne la structure organisationnelle, ce poste requiert des competences linguistiques avancees en francais et en anglais (Bilingue).

Cette description de poste n'est pas destinee a etre exhaustive. L'employe peut effectuer d'autres taches connexes telles que negociees pour repondre aux besoins continus de l'organisation.

Medline Canada Corporation est fier de promouvoir des pratiques et politique d'egalite des chances en matiere d'emploi

A propos de Medline Canada

Medline Canada est une entreprise pionniere dans le domaine des soins de sante. Elle propose son expertise et une vaste gamme de solutions a tous les etablissements de soins. Avec plus de 550 employes, y compris 100 agents de vente et de professionnels cliniques et plus de 8 centres de distribution partout au pays, Medline Canada est fiere de pouvoir servir tout le marche des soins de sante.

Notre engagement en matiere de diversite et d'inclusion

Medline Canada est engagee envers la diversite et l'inclusion. Nous encourageons les candidatures des membres des groupes historiquement desavantages et marginalises, y compris les Premieres Nations, les Metis, les Inuits, les peuples autochtones de l'Amerique du Nord, les personnes racialisees/de couleur ainsi que les personnes s'identifiant comme etant une femme, handicapee ou un membre de la communaute LGBTQ+.

Notre engagement envers l'accessibilite

Medline Canada est engagee envers les principes d'accessibilite au Canada. Nous fournissons tous les efforts possibles dans nos processus de recrutement, d'evaluation et de selection afin de favoriser l'accessibilite au travail et de fournir les mesures d'adaptation necessaires aux candidats avec des invalidites. Si vous souhaitez des mesures d'adaptation a tout moment durant le processus de candidature et d'embauche, ecrivez a l'adresse HRCanada@medline.com.


Nous incitons tous les candidats qualifies a soumettre leur candidature. Nous accordons toutefois la priorite aux citoyens et aux residents permanents canadiens.